第五章1(1 / 2)

急緩得去事到臨頭會說應變話我們提倡說話之前要先動腦子,避免說些不合時宜、讓自己下不來台的話。但好多事情並不是按部就班、以統一的模式在發展,誰都會碰上一些猝不及防的事情,這就需要你能隨機應變,急話緩說也好、緩話急說也好,以恰當的語言應對,才能化“險”為夷。

1。明話暗說緩脫困

——麵對窘境的應變說話技巧

在人們交際的過程中,一定有各種各樣的人。比如說文化層次的不同,有人是目不識丁的文盲,有人是博學多才的教授。知識水平不同的人,表達同樣的意思,說出的話卻大不相同。同樣,他們理解同樣一句話的意思也不大相同。我們常常聽到“三句話不離本行”這樣的話,如果能針對各種人的知識水平和知識結構而采取相應的應變方式與他們對話,勢必能取得良好的效果。古往今來,以口齒伶俐、銅嘴鐵舌化險為夷的例子真不少。針鋒相對需要敏捷的口才,如果處理得當,可以抓住機會“以其人之道,還治其人之身”。不但保持了自己的人格尊嚴,還能使對方狼狽不堪而再也不能輕辱於你。

生活中,總會出現一些令人意想不到的事情。因為交際雙方是一種積極的參與,而非刻板、機械的迎合,所以交際情景也會不斷地發生變化。麵對變化著的情景,尤其是倉促而至的窘境,需要我們調動一切可以調動的語言表達手段,以達到自己想要達到的交際目的,明話暗說就是很有效的一種。

首先是自嘲式的明話暗說。在交際中,有時會碰上因為自身的缺點或其他原因而出現的尷尬事,要是你懂得“自嘲”,巧妙地“揭自己的短”,反而會使自己敗中求勝,樹立良好的交際形象。

麥克阿瑟一貫以傲慢著稱。有一次,杜魯門會見他時,他不慌不忙地取出煙鬥,裝好煙絲,取出火柴準備點燃的時候,才問杜魯門:“我抽煙你不介意吧?”

麥克阿瑟顯然並不是真心征求杜魯門的意見,這使杜魯門十分難堪。因為如果現在表示很介意的話會顯得有點霸道。

此時,杜魯門看了看麥克阿瑟,說:“抽吧!將軍,別人噴到我臉上的煙霧,要比噴在任何美國人臉上的煙霧都多。”

杜魯門的這番自嘲,不但自尊心得到了保護,而且還向美國人顯示出他的大度與寬容。還有,他把自己擺在“受害者”的地位上,可博得美國大眾的同情與支持。

再就是借物說事式的明話暗說。在交際中,常可以利用身邊的實物來說明某種道理或者擺脫困境,或以某件能與話題搭上關係的物品來進行對比,達到一種形象化的效果。

在民間,有一則關於蒲鬆齡的傳說:

有一次,蒲鬆齡到王大官人家去做客,被眾人推到了上座,但獨眼的管家卻從下席開始斟酒,有意把他落在一旁不管。王大官人也想故意作弄他,端起酒杯朝他說:“蒲先生,喝呀!”

蒲鬆齡端坐不動,他笑著說:“大家先別急著喝酒,我說個笑話給大家助助興。我剛出門兒,碰到內人正用針在縫衣服,就以針為題即興做詩一首,現在念給大家聽聽:‘一頭尖尖一頭扁,扁間隻有一隻眼。獨眼隻把衣裳認,聽憑主人來使喚。”’’

大家聽了,一齊朝獨眼管家看去,極力強忍笑意,於是大聲叫好。這樣一來,反而使王大官人及其管家狼狽不堪。

蒲鬆齡借用了針的形象,尖銳地諷刺了想為難自己的王大官人及其仆人,不但保全了自己的尊嚴,也讓捉弄自己的交際對象“搬起石頭砸自己的腳”。

生活與工作中,你也可以借身旁之物擺脫困境,讓左右為難的自己找到台階下。

如果某人在你的辦公桌前滔滔不絕,而你卻不能耽擱太多的時間;如果喋喋不休的人是下屬或是朋友那還好辦,偏偏又是得罪不起的人物,你怎麼辦呢?

你可以寫個紙給同事小林:“到隔壁的辦公室打個電話給我。”

用不了幾分鍾,電話響了。你可以大聲說:“什麼?馬上去!這兒有位很重要的客人,什麼?不去不行?那……好吧。”

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