我國幅員遼闊，人口眾多，方言、習俗各異。在重視推廣普通話的前提下，還要注意各地的語言習慣。違背了當地的語言習慣，就可能碰釘子。
有人在承德避暑山莊碰到這樣一件事情。幾個年輕人結伴去旅遊，這天他們從避暑山莊出來，想去外八廟，為了抄近路，兩個小夥子上前去問路，正遇上一個賣雞蛋的農家姑娘。一個小夥子上前有禮貌地叫了聲：“小師傅!”開始這姑娘沒有答應，小夥子以為她沒聽見，又高聲叫一聲，這下可激怒了這位姑娘，她嘴上也不饒人，氣呼呼地說：“回家叫你娘小師傅去!”兩個小夥子還算有涵養，壓了壓火氣，沒有發作。本來是有禮貌地問路，反倒挨了一頓罵。這是為什麼?後來才知道，當地的農民管和尚、尼姑才稱“師傅”，一個大姑娘怎願意聽別人稱她“小師傅”呢?兩個小夥子遭到痛罵也就不奇怪了。
禮儀看起來好像簡單，但處理不好則會耽誤大事。三國時，袁紹謀士許攸投奔曹操後，向曹操獻了一計，致使袁紹失敗，他自恃功高，在曹操欲進冀城城門時一句“阿瞞，汝不得我，焉得人此門?”為自己掘好了墓坑。所以，有一日，許褚走馬入東門，他再次以“汝等無我安得人此門”時，被許褚怒而殺之了。並且將其人頭獻給了曹操。雖然曹操深責許褚，但從許褚獻頭時所說“許攸如此無禮，某殺之矣”的理由看，不能不說許攸是死於曹操之手，因為隻是其對許褚“無禮”是不可能被隨便殺之的，最起碼曹操有默許之嫌。可見禮與無禮有生死之別。
中國是禮儀之邦，說話辦事能否順利達到目的，禮貌舉止有時會起到很大的作用。
據說有這麼一件事。一位婦女抱著小孩上火車。車上位子已經坐滿，而這位婦女旁邊，一位小夥子卻躺著睡覺，占了兩個人的位子。孩子哭鬧著要座位，並指著要他讓座。小青年假裝沒聽見。這時，小孩的媽媽說話了：“這位叔叔太累了，等他睡一會兒，他就會讓給你的。”
幾分鍾後，青年人起來客氣地讓了座。
這位婦女無疑處於一個“求人”的地位，她能靠一句話而求人成，聰明之處正在於以一個“禮”字把對方架在了很高的位置：他應該休息，而且他是個好人，因為如果他不“睡”了，他會主動讓給你的。顯然，一個再無禮的人麵對這樣的禮貌也不會無動於衷。
誰都願意聽順耳話，何況是在被人求的時候，明白了這一點，在求人辦事時就應該知道怎麼做了。
5。說話不怕駁麵子
——求人辦事硬往上貼的技巧
既然是求人，不可能你說什麼人家聽什麼，難免有駁你麵子的時候，這時候就需要一點厚臉皮。
有這麼一位朋友，去找別人辦事，拿出煙來遞給對方，對方拒絕了，他便一下子失去了托他辦事的信心。這樣是不行的，這樣的心態什麼事也辦不成。俗話說，張口三分利，不給也夠本，見硬就退是求人辦事的大忌。有道是人在屋簷下，不得不低頭，想當乞丐又不想張口，有幾個這樣的人，願意主動地把好處讓給你?要是真有那樣的事倒要好好地研究一下他的動機了。所以我們說，要想求人應該有張厚臉皮。如上例所說，對方不要你的煙，可能是因為怕你找他去辦事，所以才拒絕的。但話說回來，你應該這樣想才對，對方不要你的煙，並不等於你不找他去辦事，盡管他用這種辦法讓你求他的念頭降了溫，但俗話說，讓到是禮，你同他卻一直是處在同一個高度上講話。雖說求人三分短，但劉備尚能三顧茅廬，你比劉備如何?更何況不圖二分利，不起大五更。如果你決定求人，對方一時不能合作，你不妨一而再、再而三。反複申請、反複渲染、反複強調，那麼就一定會精誠所至，金石為開的。
宋朝趙普曾做過太祖、太宗兩朝皇帝的宰相，他是個性格堅韌的人。在輔佐朝政時自己認定的事情，就是與皇帝意見相悖，也敢於反複地堅持。
有一次趙普向宋太祖推薦一位官吏，太祖沒有允諾。趙普沒有灰心，第二天臨朝又向太祖提出這項人事任命事項，請太祖裁定，太祖還是沒有答應。
趙普仍不死心，第三天又提出來。
連續兩天接連三次反複地提，同僚也都吃驚，趙普何以臉皮這般厚。太祖這次動了氣，將奏折當場撕碎扔在了地上。