2借用媒介
尋找自己與對方之間的媒介物，以此找出共同語言，縮短雙方距離。如見一位陌生人手裏拿著一件什麼東西，可問：“這是什麼?……看來你在這方麵一定是個行家。正巧我有個問題想向你請教。”對別人的一切顯出濃厚興趣，通過媒介物表露自我，交談也會順利進行。
3留有餘地
留些空缺讓對方接口，使對方感到雙方的心是相通的，交談是和諧的，進而縮短距離。因此，和對方交談，千萬不要把話講完，把自己的觀點講死，而應是虛懷若穀，歡迎探討。
3。找到感情上的突破口
——求人辦事拉近距離的說話技巧
日常交往並不總是在熟人間進行，求人辦事常常要闖入陌生人的領地。進入一個陌生的家庭環境裏，要迅速打開局麵，首先要尋求理想的“突破口”。有了“突破口”，便可以以點帶麵或由此及彼地發揮開去，從而實現讓對方在感情上接受你的效果。
人常說：要討母親的歡心，莫過於讚揚她的孩子。聰明的人應該利用孩子在交際過程中充當溝通的媒介，一樁看似希望渺茫的事，經過孩子的起承轉合，反倒迎刃而解。
紐約某大銀行的喬·理特奉上司指示，秘密進人某家公司進行信用調查。正巧理特認識另一家大企業公司的董事長，這位董事長很清楚該公司的行政情形，理特便親自登門拜訪。
當他進入董事長室，才坐定不久，女秘書便從門口探頭對董事長說：
“很抱歉，今天我沒有郵票拿給您。”
“我那12歲的兒子正在收集郵票，所以……”董事長不好意思地向理特解釋。
接著理特便開門見山地說明了來意。可是董事長卻含糊其辭，一直不願作正麵回答。理特見此情景，隻好離去，沒得到一點兒收獲。
不久，理特突然想起那位女秘書向董事長說的話，郵票和12歲的兒子。同時，也聯想到他服務的銀行國外科，每天都有許多來自世界各地的信件，有許多各國的郵票。
第二天下午，理特又去找那位董事長，告訴他是專程替他兒子送郵票來的。董事長熱誠地歡迎了他。理特把郵票交給他，他麵露微笑，雙手接過郵票，就像得到稀世珍寶似地自言自語：
“我兒子一定高興得不得了。啊!多有價值!”
董事長和理特談了40分鍾有關集郵的事情，又讓理特看他兒子的照片。一會兒，沒等理特開口，他就自動地說出了理特要知道的內幕消息，足足說了一個鍾頭。他不但把所知道的消息都告訴了理特，又召回部下詢問，還打電話請教朋友。理特沒想到區區幾十張郵票競讓他圓滿地完成了任務。
其實，再強硬、再難打交道的人，隻要能找到他感情的軟肋，事情就會好辦。人心都是肉長的，你的話如能讓他的心窩子熱乎乎的，求人辦事會變成別人主動為你辦事。
4。有“禮”走遍天下
——求人辦事不惹人厭的說話技巧
有這樣一個故事。過去，有個年輕人騎馬趕路，忽見一位老漢從這兒路過，他便在馬上高聲喊道：“喂!老頭兒，離客店還有多遠?”老漢回答：“五裏!”年輕人策馬飛奔，急忙趕路去了。結果一氣跑了十多裏，仍不見人煙。他暗想，這老頭兒真可惡，說謊話騙人，非得回去教訓他一下不可。他一邊想著，一邊自言自語道：“五裏，五裏，什麼五裏!”猛然，他醒悟過來了，這“五裏”，不是“無禮”的諧音嗎?於是撥轉馬頭往回趕。追上了那位老人，急忙翻身下馬，親熱地叫聲“老大爺”，話沒說完，老人便說：“客店已走過去了，如不嫌棄，可到我家一住。”
這是一則流傳很廣的故事，它通俗而明白地告訴人們在人際交往過程中講究禮貌的重要性。
和別人打交道，總是以稱呼開頭，它好像是一個見麵禮，又好像是進入社交大門的通行證。稱呼得體，可使對方感到親切，交往便有了基礎。稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，雙方陷入尷尬境地，致使交往梗阻甚至中斷。那麼，怎樣稱呼才算得體呢?