第二章2(1 / 2)

三個人準時到達了,隻剩一人,不知何故,遲遲沒有來。

這人有些著急,不禁脫口而出:“急死人啦!該來的怎麼還沒來呢?”

其中有一人聽了之後很不高興,對主人說:“你說該來的還沒來,意思就是我們是不該來的,那我告辭了,再見。”說完,就氣衝衝地走了。

一人沒來,另一人又氣走了,這人急得又冒出一句:“真是的,不該走的卻走了。”

剩下的兩人,其中有一個生氣地說:“照你這麼講,該走的是我們啦!好,我走。”說完,掉頭就走了。

又把一個人氣走了,主人急得如熱鍋上的螞蟻,不知所措。

最後剩下的這一個朋友交情較深,就勸這人說:“朋友都被你氣走了,你說話應該留意一下。”

這人很無奈地說:“他們全都誤會我了,我根本不是說他們。”

這朋友聽了,再也按捺不住,臉色大變道:“什麼!你不是說他們,那就是說我啦!莫名其妙,有什麼了不起。”說完,鐵青著臉走了。

言者無心,可聽者有意。語言表述不慎,往往存在歧義。因此,我們在說話之前,一定要考慮周全,脫口而出的話,往往會得罪別人。

4。要動嘴得先看臉

——說話要顧他人麵子的技巧

有位文化界人士,每年都會受邀參加某專業團體的雜誌年終評鑒工作,這工作雖然報酬不多,但卻是一項難得的榮譽,很多人想參加卻找不到門路,也有人隻參加一兩次,就再也沒有機會。問他為何年年有此殊榮,他在屆齡退休,不再參加此項工作後才公開了其中的秘訣。

他說,他的專業眼光並不是關鍵,他的職位也不是重點,他之所以能年年被邀請,是因為他很會給人留麵子。他說,他在公開的評審會議上一定把握一個原則:多稱讚、鼓勵而少批評,但會議結束之後,他會找雜誌的編輯人員,私底下告訴他們編輯上存在的缺點。因此雖然雜誌有先後名次,但每個人都保住了麵子,也就因為他顧慮到別人的麵子,承辦該項業務的人員和各雜誌的編輯人員,都很尊敬他、喜歡他,當然也就每年找他當評審了。

其實,生活中的每一個人,都非常重視自已的麵子,為_『麵子,小則翻臉,大則會鬧出人命;如果你是個對麵子淡漠的人,那麼你必定是個不受歡迎的人;如果你是個隻顧自己麵子,卻不顧別人麵子的人,那麼你肯定有一天要吃大虧。

那麼,在待人處世中,怎樣才能顧及別人的麵子,處理好人與人之間的“麵子問題”呢?

第一,要善於擇善棄惡。在待人處世中要多誇別人的長處,盡量回避對方的缺點和錯誤:“好漢願提當年勇”,又有誰願意提及自己不光彩的一頁呢?特別是如果有人拿這些不光彩問題來做文章,就等於在傷口上撒鹽,無論誰都是不能忍受的。

有一位年輕的姑娘長得很胖,吃了不少的減肥藥也不見效果,心裏很苦惱,也最怕有人說她胖。有一天,她的同事小張對她說:“你吃了什麼呀,像氣兒吹似的,才幾天工夫,又胖了一圈兒。”胖姑娘立刻惱羞成怒:“我胖礙著你什麼了?不吃你,不喝你,真是狗拿耗子,多管閑事!”小張不由鬧了個大紅臉。在這裏,小張明知對方的短處,卻還要往話題上趕,這自然就犯了對方的忌諱,不找麻煩才怪。

第二,指出對方的缺點和不足時,要顧及場合,別傷對方的麵子。有一個連隊配合拍電影,因故少帶了一樣裝備,致使拍攝無法進行。營長火了,當著全連戰士的麵批評連長說:“你是怎麼搞的,辦事這麼毛毛躁躁,要是上戰場也能裝備不齊?”連長本來就挺難過的,可營長偏偏當著自己的部下狠狠批評自己,心裏自然覺得大失麵子,於是不由分辯道:“我沒帶是有原因的,你也不能不經過調查就亂批評!”營長一下懵了,弄不懂平時服服帖帖的連長怎麼會這樣頂撞他。事後,在與連長談心時,連長說:“你當著那麼多戰士的麵批評我,我今後還怎麼做工作?”從這個事例中不難發現,假如營長是背後批評,連長不僅不會發火,還會虛心接受批評。營長錯就錯在說話沒有注意時機和場合。

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