勇敢地承認自己的錯誤(2 / 2)

鬆下幸之助說過一句話:“偶爾犯了錯誤無可厚非,但從對待錯誤的態度上,我們可看清楚一個人的責任感。”的確如此,那些能夠正視自己的錯誤,並及時改正的人才是最受歡迎的人。

人們通常願意對那些好的事情負責,不願意對那些不好的事情負責。這是人的本性使然,因為大多數人對於承認錯誤懷有恐懼感,他們認為承認錯誤就意味著接受懲罰。其實,麵對錯誤勇於承擔責任,從錯誤中吸取教訓,更能贏得別人的尊重。

美國心理學家卡耐基到公園散步的時候,常常帶著他的小狗。由於很少碰到人,再加上這條小狗非常友善,不會傷害人,所以,他常常不給小狗戴狗鏈或戴口罩。

有一天,他在公園裏遇到一位騎馬的警察,警察看到小狗,嚴厲地問道:“先生,為什麼你不給你的小狗戴鏈子、戴口罩就跑來跑去,難道你不知道這是違法的嗎?”

卡耐基小聲地說:“我知道,不過,我認為它不至於會在這兒咬人。”

“法律可是不管你是怎麼認為的。再說,你的小狗可能會在這裏咬傷小孩或者小動物。這次我就不追究了,不過,假如下次再被我碰上,你就必須跟法官解釋了。”

可是小狗不喜歡戴口罩、被拴住,出於對小狗的寵愛,卡耐基還是沒給小狗戴口罩、拴鏈子。一天下午,正當他和小狗在一座小山坡上賽跑的時候,突然又看見了上次的那位警察,他正騎在一匹紅棕色的馬上。

這下完了!卡耐基心想。這如何是好呢,我犯了錯誤,就要勇於承認。不等警察開口,他就開始道歉:“先生,我有罪,你上星期就警告過我,要是再不給小狗戴鏈子或者戴口罩就要罰我。”

可是,警察這次卻很溫柔地說:“好說,好說。我知道誰都忍不住要帶如此可愛的小狗出來溜達,特別是在沒人的時候。”

卡耐基微笑著說:“確實忍不住,可是我已經觸犯了法律。”警察聽到卡耐基這樣自責,反過來安慰他:“哦,先生,你大概把事情看得太嚴重了。不如這樣吧,你隻要讓它跑到我看不見的地方,事情就算了。”

你看,由於卡耐基主動承認了自己的錯誤,也不為自己的錯誤辯解,警察便對他網開一麵。

事實上,在談判中也是如此。當你做錯事情,或者說錯話的時候,隻要勇敢地承認自己的錯誤,不為自己的錯誤做無謂的辯解,就可以得到對方的諒解,使問題變得簡單。對方也會退一步,給你一次機會,在你們雙方誠懇的態度下,必將獲得談判的勝利。

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