巧用試探性語言(1 / 1)

用事實進行試探也是語言試探的一種。事實探測就是你提出來一個有待於證實的事實,讓對方回答是或者不是。鬆下電器公司的創始人鬆下幸之助就遇到過這樣的事。一次,他去東京找批發商談判,打算推銷他的產品,這可是他人生的第一次談判。批發商和藹可親地對他說:“我們是第一次打交道吧?我覺得以前好像沒見過您。”批發商通過語言試探,想知道鬆下是新手還是老手。當時還沒有談判經驗的鬆下幸之助如實地回答說:“我是第一次來。”這一句話就露了他的底牌,最後在談判中失去了優勢。

除了語言試探外,還有一種常用的試探技巧,即假定探測,就是說你先放出一個“空氣球”,看看對方是如何回答你的。比如,“我聽說,近年來消費者寫信投訴你們廠生產的這種產品存在質量問題,不知反映最多的是這個產品哪方麵的問題”。這隻是一種假設性的提問,你先用了“聽說”,表示這個問題不一定是真的,接著又用了“近年來”這個時間比較模糊的詞語。再說你這麼籠統地談質量問題,對方一般是比較難否認的。可他又不得不回答你的問題。最後,你可以根據他的回答,達到你的目的。

用事實進行試探也是語言試探的一種。事實探測就是你提出來一個有待於證實的事實,讓對方回答是或者不是。鬆下電器公司的創始人鬆下幸之助就遇到過這樣的事。一次,他去東京找批發商談判,打算推銷他的產品,這可是他人生的第一次談判。批發商和藹可親地對他說:“我們是第一次打交道吧?我覺得以前好像沒見過您。”批發商通過語言試探,想知道鬆下是新手還是老手。當時還沒有談判經驗的鬆下幸之助如實地回答說:“我是第一次來。”這一句話就露了他的底牌,最後在談判中失去了優勢。

除了語言試探外,還有一種常用的試探技巧,即假定探測,就是說你先放出一個“空氣球”,看看對方是如何回答你的。比如,“我聽說,近年來消費者寫信投訴你們廠生產的這種產品存在質量問題,不知反映最多的是這個產品哪方麵的問題”。這隻是一種假設性的提問,你先用了“聽說”,表示這個問題不一定是真的,接著又用了“近年來”這個時間比較模糊的詞語。再說你這麼籠統地談質量問題,對方一般是比較難否認的。可他又不得不回答你的問題。最後,你可以根據他的回答,達到你的目的。

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