運用好談判陳述技巧(1 / 1)

談判中的語言陳述技巧:

1.緩衝語言

在談判中,可以運用緩衝語言使自己的觀點和想法被對方接受。哪怕是對方暫時接受不了,也可以改變對方的一些看法。比如,你可以這樣告訴對方:“確實,你的觀點聽起來不錯,有一定的道理,不過,我有這樣的一些想法,不知道對不對……”這樣說,既沒有明確指出對方的觀點是錯誤的,也沒有維護自己觀點的意思,你隻是以商量的語氣來表達你的想法。對方的觀點得到了一定程度的肯定,所以他不會對你產生不好的印象,也不會對你產生抵抗情緒,因而也更加容易接受你的觀點,最起碼能夠與你一起心平氣和地進行討論。

2.解圍語言

當談判陷入僵局,似乎馬上就要破裂的時候,談判雙方出現了難以調和的矛盾和衝突。這時,氣氛頓時變得緊張起來,雙方都陷入了尷尬的境地。該如何化解這一矛盾呢?這時候,就需要運用解圍語言。比如,你可以這樣說:“我認為這情景很不妙,假如我們繼續下去,結果可能對誰都不利。”你直接指出了事情正朝著危險的境地發展,相信對方也一定意識到了,對方也不希望看到兩敗俱傷的局麵,你也表達出了你的誠意,並希望談判能夠出現雙贏的局麵,大多數情況下,氣氛會變得好起來。這樣你們雙方才有機會達成雙贏。

3.彈性語言

談判中,對不同的人需要說不同的話,這不是要求你改變說話的內容,而是需要你改變說話的態度和技巧。如果對方舉止優雅、談吐不凡、禮貌大方,那麼你也要盡可能使自己變得文雅有修養;假如對方憨厚、說話直接、語言簡潔,那麼你也不要用那些高雅的詞彙了,而要盡可能給他一個淳樸、憨厚的印象,盡快縮短你們之間的心理距離。這樣才便於你們交談,增加彼此的感情。

4.肯定語言

哪怕對方說出一些非常愚蠢的話,你也不要直接去反駁或者指出來。你要忽視他愚蠢的一麵,及時發現他正確的語言,給予肯定的答複。如果是你,你希望對方指出你的錯誤觀點嗎?答案是否定的。更要注意的是,千萬不要在談判結束的時候說一些否定的話,你的否定隻會使談判陷入不愉快的結局,對你們以後的交流會產生不好的影響。在談判結束的時候,你應該說些讚美的話,要告訴對方,通過與他談判,你受益匪淺,你會永遠記住他的。

談判中的語言陳述技巧:

1.緩衝語言

在談判中,可以運用緩衝語言使自己的觀點和想法被對方接受。哪怕是對方暫時接受不了,也可以改變對方的一些看法。比如,你可以這樣告訴對方:“確實,你的觀點聽起來不錯,有一定的道理,不過,我有這樣的一些想法,不知道對不對……”這樣說,既沒有明確指出對方的觀點是錯誤的,也沒有維護自己觀點的意思,你隻是以商量的語氣來表達你的想法。對方的觀點得到了一定程度的肯定,所以他不會對你產生不好的印象,也不會對你產生抵抗情緒,因而也更加容易接受你的觀點,最起碼能夠與你一起心平氣和地進行討論。

2.解圍語言

當談判陷入僵局,似乎馬上就要破裂的時候,談判雙方出現了難以調和的矛盾和衝突。這時,氣氛頓時變得緊張起來,雙方都陷入了尷尬的境地。該如何化解這一矛盾呢?這時候,就需要運用解圍語言。比如,你可以這樣說:“我認為這情景很不妙,假如我們繼續下去,結果可能對誰都不利。”你直接指出了事情正朝著危險的境地發展,相信對方也一定意識到了,對方也不希望看到兩敗俱傷的局麵,你也表達出了你的誠意,並希望談判能夠出現雙贏的局麵,大多數情況下,氣氛會變得好起來。這樣你們雙方才有機會達成雙贏。

3.彈性語言

談判中,對不同的人需要說不同的話,這不是要求你改變說話的內容,而是需要你改變說話的態度和技巧。如果對方舉止優雅、談吐不凡、禮貌大方,那麼你也要盡可能使自己變得文雅有修養;假如對方憨厚、說話直接、語言簡潔,那麼你也不要用那些高雅的詞彙了,而要盡可能給他一個淳樸、憨厚的印象,盡快縮短你們之間的心理距離。這樣才便於你們交談,增加彼此的感情。

4.肯定語言

哪怕對方說出一些非常愚蠢的話,你也不要直接去反駁或者指出來。你要忽視他愚蠢的一麵,及時發現他正確的語言,給予肯定的答複。如果是你,你希望對方指出你的錯誤觀點嗎?答案是否定的。更要注意的是,千萬不要在談判結束的時候說一些否定的話,你的否定隻會使談判陷入不愉快的結局,對你們以後的交流會產生不好的影響。在談判結束的時候,你應該說些讚美的話,要告訴對方,通過與他談判,你受益匪淺,你會永遠記住他的。

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