有這樣一則笑話：一位穿著時髦、貴婦打扮的女人牽著一條狗要上公共汽車，她問售票員：可以賣給她的小狗一張票嗎？因為她想要小狗有個座位，售票員沒有直接回答她，而是說：“可以啊，不過你的這隻小狗必須要和人一樣，把雙腳放在地上就可以了。”售票員雖然沒有直接說禁止小狗上車，但是她運用狗的雙腳不能像人那樣放在地上，拒絕了那個女人的請求，既給她保留了麵子又調節了氣氛。
注意對方的說話方式，可以看出對方的心理。比如，我們常常會聽到有人說：“說來……”，乍看之下，你會以為這隻是對方故意給你的一種印象：他想說的話不重要。其實恰恰相反，說這話的時候，他想說的是非常重要的內容，可是他卻在掩飾自己的話，以隨便的口氣說出來進行偽裝，這樣做的目的就是掩人耳目。又如，當一個人說“坦白地說”“說實在的”，很可能他根本就不實在，也不坦白，這隻是他的一種說話方式。我們要識破這種說話方式，特別是在談判中，我們要仔細傾聽對方說什麼、怎麼說，時刻注意觀察對方的說話方式，窺視他的內心世界；對方的動機和企圖一旦流露出來，你就能立刻捕捉到，並為你所用，從而達到談判的勝利。
有這樣一則笑話：一位穿著時髦、貴婦打扮的女人牽著一條狗要上公共汽車，她問售票員：可以賣給她的小狗一張票嗎？因為她想要小狗有個座位，售票員沒有直接回答她，而是說：“可以啊，不過你的這隻小狗必須要和人一樣，把雙腳放在地上就可以了。”售票員雖然沒有直接說禁止小狗上車，但是她運用狗的雙腳不能像人那樣放在地上，拒絕了那個女人的請求，既給她保留了麵子又調節了氣氛。
注意對方的說話方式，可以看出對方的心理。比如，我們常常會聽到有人說：“說來……”，乍看之下，你會以為這隻是對方故意給你的一種印象：他想說的話不重要。其實恰恰相反，說這話的時候，他想說的是非常重要的內容，可是他卻在掩飾自己的話，以隨便的口氣說出來進行偽裝，這樣做的目的就是掩人耳目。又如，當一個人說“坦白地說”“說實在的”，很可能他根本就不實在，也不坦白，這隻是他的一種說話方式。我們要識破這種說話方式，特別是在談判中，我們要仔細傾聽對方說什麼、怎麼說，時刻注意觀察對方的說話方式，窺視他的內心世界；對方的動機和企圖一旦流露出來，你就能立刻捕捉到，並為你所用，從而達到談判的勝利。