3.語言能力
談判貴在談，談判高手必須能嫻熟地駕馭語言。得體的談判語言能一言九鼎、力重千鈞。從本質上說，談判就是談話的過程，它是由一係列的問答構成的。談判雙方相互提出許多問題，彼此作出回答。提出一個問題，就等於一項請求；對一個問題的回答，實際上也是某種程度的讓步，或者為作出讓步提供機會。在問和答的過程中，使事情得以深入，使協議得以達成。
談判家也是出色的語言藝術家。談判畢竟不是打仗，競爭雖然激烈，卻不是你死我活的搏鬥。在談判桌上，為了盡力避免對抗，談判語言必須講究策略。沙特阿拉伯的石油大亨亞馬尼深諳這種談判藝術。有一位美國石油商曾經這樣描述亞馬尼：“亞馬尼在談判時總是低聲細語，絕不高聲恫嚇。他最厲害的一招是心平氣和地重複一個又一個問題，最後把你搞得筋疲力盡，不得不把自己的家當全都拱手讓出去。他是我打過交道的最難對付的談判對手。”
4.心理承受能力
商務談判是語言的交鋒。按說，談判是對事不對人的，然而，在這種語言的交鋒中，對手由於急躁或有意為難等原因，常常把談判由對事不對人引申為對事又對人，這時，談判家良好的心理承受能力就發揮了作用。
培根有句名言：“逆境中的美德就是忍耐。”談判中如果出現了困境或令人焦慮的事情，比方說，當談判對手麵紅脖子粗時，如果己方也滿腹牢騷、激動異常，很容易導致談判破裂。此時不妨忍耐一下，冷處理，讓對方先發泄一番，效果一定會好得多。當然，良好的心理承受能力不是一味地遷就，這是一種韌性的戰鬥，是一種有理、有利、有節的反擊。
上述談判家所必備的種種能力並非是與生俱來的，一個優秀的談判家，應該自覺地加強風度修養，在談判桌上展示出自己的風度和魅力。
3.語言能力
談判貴在談，談判高手必須能嫻熟地駕馭語言。得體的談判語言能一言九鼎、力重千鈞。從本質上說，談判就是談話的過程，它是由一係列的問答構成的。談判雙方相互提出許多問題，彼此作出回答。提出一個問題，就等於一項請求；對一個問題的回答，實際上也是某種程度的讓步，或者為作出讓步提供機會。在問和答的過程中，使事情得以深入，使協議得以達成。
談判家也是出色的語言藝術家。談判畢竟不是打仗，競爭雖然激烈，卻不是你死我活的搏鬥。在談判桌上，為了盡力避免對抗，談判語言必須講究策略。沙特阿拉伯的石油大亨亞馬尼深諳這種談判藝術。有一位美國石油商曾經這樣描述亞馬尼：“亞馬尼在談判時總是低聲細語，絕不高聲恫嚇。他最厲害的一招是心平氣和地重複一個又一個問題，最後把你搞得筋疲力盡，不得不把自己的家當全都拱手讓出去。他是我打過交道的最難對付的談判對手。”
4.心理承受能力
商務談判是語言的交鋒。按說，談判是對事不對人的，然而，在這種語言的交鋒中，對手由於急躁或有意為難等原因，常常把談判由對事不對人引申為對事又對人，這時，談判家良好的心理承受能力就發揮了作用。
培根有句名言：“逆境中的美德就是忍耐。”談判中如果出現了困境或令人焦慮的事情，比方說，當談判對手麵紅脖子粗時，如果己方也滿腹牢騷、激動異常，很容易導致談判破裂。此時不妨忍耐一下，冷處理，讓對方先發泄一番，效果一定會好得多。當然，良好的心理承受能力不是一味地遷就，這是一種韌性的戰鬥，是一種有理、有利、有節的反擊。
上述談判家所必備的種種能力並非是與生俱來的，一個優秀的談判家，應該自覺地加強風度修養，在談判桌上展示出自己的風度和魅力。