7.3發現他人優點給予真誠的讚美
李敖在一期電視節目裏講到，美國有本書，講如何可建立良好的人際關係，其中一條就是“不吝給出真的讚美”。就是說，當他人有優點的時候，應當毫不吝嗇地給予真誠的讚美。這對於建立良好的人際關係，對於獲得他人的好感，進而得到他人真誠的、熱心的幫助是有很大好處的。
每一個人都希望被讚美，銷售人員要善於發現他人的優點給予真誠的讚美。
請看一個範例：
銷售人員王維正以穩健的步伐走向張總經理，當視線接觸至張總時，他輕輕地行禮致意，視線放在張總的鼻端。當走近張總前停下，向張總深深地點頭行禮。銷售人員王維正此時麵帶微笑，向張總經理問好及自我介紹。
王維正：“張總經理，您好。我是大華公司的銷售人員王維正，請多多指教。”
張總經理：“請坐。”
王維正：“謝謝，非常感謝張總經理在百忙中撥出時間與我會麵，我一定要把握住這麼好的機會。”
張總經理：“不用客氣，我也很高興見到您。”
王維正非常誠懇地感謝張總經理的接見，表示要把握住這個難得的機會，讓張總經理感受到自己是個重要的人物。
王維正：“貴公司在張總經理的領導下，業務領先業界，真是令人欽佩。我拜讀過貴公司內部的刊物，知道張總經理非常重視人性的管理，員工對您都非常愛戴。”
王維正將事前調查的資料中，將有關尊重人性的管理這點，特別在寒喧中提出來，以便待會對訴求團體保險時能有一個好的前題。
張總經理：“我們公司是以直接拜訪客戶為導向，需要員工有衝勁及創意。衝勁及創意都必須靠員工主動去做的，用強迫、威脅的方式是不可能成為一流公司的。因此，我特別強調人性的管理，公司必須尊重員工、照顧員工，員工才會真正的發揮潛力。”
王維正：“張總經理，您的理念確實是反應出貴公司經營的特性，真是有遠見。我相信貴公司在照顧員工福利方麵不遺餘力，已經做得非常多。我謹代表本公司向張總經理報告有關本公司最近推出的一個團保方案，最適合外勤工作人員多的公司采用。”
張總經理：“新的團體保險？”
王維正：“是的。張總平常那麼照顧員工，我們相信張總對於員工保險這項福利知道得一定很多，不知道目前貴公司有那些保險的措施呢？”
王維正采用誇獎，並提出詢問的手法，步步將話題一想自己的正題。
進行有效的誇獎的手法有三個方式：
1.誇獎對方所做的事及周圍的事務。如：您辦公室布置得非常高雅。
2.誇獎後緊接著詢問。如：您的皮膚這麼白，您看試穿這件黑色的禮服怎麼樣？
3.代第三者表達誇獎之意。如：我們總經理要我感謝您對本公司多年的照顧。