7.1滿足他人的自我認同感
讚美別人絕對不是單純的讚語的堆積，聰明的人在讚美對方的時候，不會一股腦地把讚美的語言拋出去，而會選擇時機，巧妙地把幾句讚美的語言不動聲色的送出去。
下麵是一個推銷員在被拒絕之後又成功推銷的故事，銷售員可以從中得到一些啟發。
陸紅上門去推銷化妝品，女主人非常客氣地拒絕了她：“對不起，我現在沒有錢，等我有錢了再買，你看可以嗎？”
但細心的陸紅看到了女主人懷裏抱著一條名貴的狗，知道“沒有錢購買”隻是她拒絕自己的一句托辭。於是，她微笑著說：“您這小狗真可愛，一看就知道是很名貴的狗。”
“沒錯呀！”
“那您一定在這個狗寶寶身上花了不少的錢和精力吧？”
“對呀，對呀。”女主人開始很高興地為陸紅介紹她為這條狗所花費的錢和精力。
陸紅非常專心地聽著女主人興奮的介紹，在一個非常適當的時機，她插了話：“那是肯定的，能夠為名貴的狗花費足夠的錢和精力的人，一定不是普通階層。就像這些化妝品，價錢比較貴，所以也不是一般人可以使用得上的，隻有那些高收入、高檔次的女士，才享用得起。”
最後，女主人聽後，很高興地買下了一套化妝品。
由此可見，讚美別人絕對不是單純的讚語的堆積，而在要在讚美中滿足客戶的自我認同感，當她由於你的讚美而實現這一點後，也會對你多上幾分好感。所以，聰明的人在讚美對方的時候，不會一股腦地把讚美的語言拋出去，而會選擇時機，巧妙地把幾句讚美的語言不動聲色的送出去。