6.8 讚美和諂媚,隻有一步之遙(2 / 2)

要知道讚美並不隻是語言的。很多時候,一個點頭、一縷微笑或是一個OK的手勢,都能傳遞讚美和鼓勵的信息,甚至有時遠遠超過了語言的魅力。

不要發愁該讚美別人什麼,用心去發現每一個人、每一件事的不同之處,那就是值得你讚美的地方。不要以為讚美別人是一種付出,不會讚美別人的人,往往也失去了激勵自我的機會。讓我們從現在開始,不要再吝惜自己的讚美之語,把讚美別人當成一種積極的生活態度去享受吧!

那麼,如何讚美別人呢,怎樣讚美別人才算得體?下麵幾個方麵推銷員可以參考。

1.恭維話要坦誠得體,必須說中對方的長處。人總是喜歡奉承的。即使明知對方講的是奉承話,心中還是免不了會沾沾自喜,這是人性的弱點。換句話說,一個人受到別人的誇讚,絕不會覺得厭惡,除非對方說得太離譜了。奉承別人首要的條件,是要有一份誠摯的心意及認真的態度。言詞會反應一個人的心理,因而輕率的說話態度,很容易被對方識破,而產生不快的感覺。

2.背後稱頌效果更好。羅斯福的一個副官,名叫布德,他對頌揚和恭維,曾有過出色而有益的見解:背後頌揚別人的優點,比當麵恭維更為有效。這是一種至高的技巧,在人背後稱揚人,在各種恭維的方法中,要算是最使人高興的,也最有效果的了。如果有人告訴我們:某某人在我們背後說了許多關於我們的好話,我們會不高興嗎?這種讚語,如果當著我們的麵說給我們聽,或許反而會使我們感到虛假,或者疑心他不是誠心的,為什麼間接聽來的便覺得悅耳呢?因為那是的讚語。德國的鐵血宰相彼斯麥,為了拉攏一個敵視他的屬員,便有計劃地對別人讚揚這部屬,他知道那些人聽了以後,一定會把他說的話傳給那個部屬。

3.別像一個暴發戶花錢那樣,大手大腳地把高帽扔得到處都是。對於不了解的人,最好先不要深談。要等你找出他喜歡的是哪一種讚揚,才可進一步交談。要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚不得法,反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裏話,必須盡早發現對方引以自豪、喜歡被人稱讚的地方,然後對此大加讚美,也就是要讚美對方引為自豪的地方。在尚未確定對方最引以自豪之處前,最好不要胡亂稱讚,以免自討沒趣。