3、暗中智取，讓他人無法拒絕
與人交往也得用點心計，有時候我們應該用點智慧讓他人落入自己的“圈套”之中，從而使其無法拒絕我們的請求。
一個法律係的教授告訴他的學生：“當你盤問證人席的嫌犯時，不要問事先不知道答案的問題。”
這個道理同樣可以用在銷售上。辯護律師如果不事先知道答案就盤問證人，會為他自己惹來很多麻煩，同樣的情形也會發生在你身上。
絕對不要問隻有“是”與“否”兩個答案的問題，除非你十分肯定答案是“是”。
例如，我不會問客戶：“你想買雙門轎車嗎？”；我會說：“你想要雙門還是四門轎車？”
如果你用後麵這種二選一的問題，你的客戶就無法拒絕你。相反地，如果你用前麵的問法，客戶很可能會對你說：“不”。下麵有幾個二選一的問題：
①“你比較喜歡三月一號還是三月八號交貨？”
②“發票要寄給你還是你的秘書？”
③“你要用信用卡還是現金付帳？”
④“你要紅色還是藍色的汽車？”
⑤“你要用貨運還是空運的？”
麵對這樣的提問，無論客戶選擇哪個答案，業務員都可以順利做成一筆生意。你可以換個角度站在客戶的立場來想這些問題。如果你告訴業務員你想要藍色的車子，你會開票付款；你希望三月八日請貨運送到你家之後，就很難開口說：“噢，我沒說我今天就要買。我得考慮一下。”
如果你回答了上麵的問題，那麼就可以看出你要購買的誠意。就像辯護律師問：“你已經停止打老婆了嗎？”這問題帶有明顯的假設（請注意，這問題不是：“你有沒有打老婆？”）。證人席的嫌犯如果回答了上麵的問題，等於自動認罪。
養成經常這樣說的好習慣：“難道你不同意……”。
例如：“難道你不同意這是一部漂亮的車子，客戶先生？”“難道你不同意這塊地可以看到壯觀的海景，客戶先生？”“難道你不同意你試穿的這件貂皮大衣非常暖和，客戶女士？”“難道你不同意這價錢表示它有特優的價值，先生？”此外，當客戶讚同你的意見時，也會衍生出肯定的回應。
其實，在進行推銷活動時，如果能及時問些需要客戶同意的問題，將會產生特別蝗效果。舉例來說，當某家的先生、太太和十二個小孩共乘一輛車子上街買東西時，我會問這位太太：“遙控鎖是不是最適合你家？”她通常會同意我的看法。
接著我會繼續說：“我打賭你也喜歡四門車。”因為他們是個大家庭，我知道他們隻能考慮四門車。她會說：“哦，是的，我隻會買四門車。”在一連串批評車子的性能之後，這位先生猜想他太太有意買車，因為她對我的看法一直表示讚同。
正因如此，到了要成交的時候，我已經排除先生得征求太太意見的這項因素。然後，我會說服他答應，他們彼此都認為對方想買這輛車，沒有必要再召開家庭會議討論，我也得到這張訂單了。
如果你麵對的是兩個以上的客戶或一群生意人時，這一招特別管用。先說服有支配權的那個人，是非常有效的方法——如此一來，其他人也會跟著點頭同意。
其實，你在分析判斷誰才是這群人的龍頭老大之前，你就應該掂量掂量每個人的份量。一般情況下，他是唯一一個你需要說服的人。當你說服了他時，那麼你的生意也就算成功了。