如果下屬在工作中出現失誤，上司當眾斥責他，會使他覺得臉麵無光，無地自容，會使他覺得上司太不賞識他，不尊重他。因而，他的自尊心就會被深深地刺傷，也許會因之產生“我偏不幹好”的逆反心理。
一個聰明的上司，當他的下屬犯了錯誤時，他會選擇適當的方式，如私下裏對下屬提出批評。如果他這樣做了，下屬自然會感激萬分，因為他清楚，止司不僅給了他麵子，而且還給了他機會，知恩必報，以心換心，下屬會更加努力，做出好成績來報答上司的。
有一位開圖書公司的李老板，他教訓起下屬來火氣很大，聲音高亢，表情豐富，被訓斥的下屬往往一臉沮喪，低頭不語，其他下屬也會噤若寒蟬，鴉雀無聲。李老板平時很忙，電話一個接一個，等他簽字的人經常在他桌子前排成一行，其實他的公司並不很大，隻有二十幾個人，但七八個業務員卻與老板形成鮮明對比，業務員經常百無聊賴地坐在桌前對著電腦發呆。有人問他們公司業務員，為什麼有的銷售單子自己不做，非要推給老板，業務員說公司的事能不做主我們盡量不做主，我們老板可厲害了，萬一做錯事會被他罵死的。平常也經常耳聞他們公司新去的業務員，因為忍受不了李老板的脾氣辭職不幹了。
現在的公司白領基本都是80後，在家大部分是獨生子，從小受寵，自尊心強，到單位也受不了一點委屈，因此對下屬的管理方法也應與十年前不一樣，應隨著下屬的改變而改變。對待下屬，比較好的方法是私下批評，公開表揚。下屬有缺點，如果當眾批評指責他，因為麵子問題，下屬逆反心理強，不僅心裏不接受，而且容易口頭上反駁，頂撞上級，這就把上級置於一個非常尷尬的境地，是大人不計小人過不予計較還是放下身段與下屬爭吵？無論怎樣，都達不到預期的效果。如果將批評放在私下進行，照顧了下屬麵子，下屬一般就能心平氣和地考慮問題，也能充分地與上級交換意見並接受批評，效果比較好。
至於表揚呢？一般是在越多的場合進行越好，這樣被表揚的人就會覺得有麵子，而其他的下屬也會明白公司鼓勵什麼樣的行為。被表揚的下屬還被公開架到一個相當的高度，下回他不想這麼做都不行了。
其實，有時候公開的表揚與肯定比發獎金都管用，人畢竟不隻需要物質上的滿足，還需要精神上的滿足。
總之，批評別人的時候，最好在私下裏進行。這樣不僅有利於對方改正錯誤，還有利於人際關係的進一步融和。表揚別人的時候，自然是在公眾場合了。這樣會使被表揚的人很有麵子，也會使別人清楚地知道這種行為是受到公司裏的肯定的。