3、在會場上調動下屬情緒的妙法(2 / 2)

北京藍島大廈:買走一份商品,帶走幹縷情絲。

台灣華南銀行:依賴、熱誠、前瞻未來。

日本本田科研:用眼用心去創造。

美國麥當勞公司:顧客永遠是最重要的,服務是無價的,公司是大家的。

美國奇特公司:進步是我們最好的產品。

漂亮的企業口號給企業帶來了迷人的色彩,它使每個下屬走進企業就像登上舞台一樣,情緒高漲,力量倍增。因此,作為老板,就得為自己的企業找到一個合適的口號。一個企業沒有了口號,就像一個舞台沒有燈光一樣,幹巴巴的,誰幹起來都覺得缺少了點什麼。

一個企業裏除了響亮的企業口號外,還可有企業歌曲、企業標語、企業標誌、企業座右銘等,這些都可以極大地促使你的屬下愛行敬業,使他們信心永駐,力量倍增,在工作中越幹越有勁。

(5)把下屬引入議論的漩渦

開座談會時,一個領導要懂得積極地引發下屬議論。一方麵隻有互相議論,交換意見才能把問題澄清,更重要的一點還是多發議論有利於一個人成長進步,所以,引導下屬在座談會上多發議論,是培養人才的一個重要途徑。不發議論的人,是很難有長進的,不管是你的下屬,還是你本人都要注意多發議論。隻要通過多發議論,才能找到進步的線索。作領導的,在會上要給下屬創造議論機會,激發下屬的勇氣,使他們勇於發表地發表意見。

在第一次座談會上,你就應該告誡你的下屬,我們提意見,發表意見,不能隻提出那些穩當的、司空見慣的意見,我們提倡創新,我們鼓勵反麵的意見,我們要敢於把一切平凡的想法根本推翻,從而提出我們最大膽的構想。

也許有人會說豈有此理或時機尚早,你都不必去搭理,隻要向他們表示:“大家來共同謀求構想的轉變”,或"大家一同來做做頭腦體操"之類的話。不用說,在提出新地發表意見的過程中,必定少不了障礙。譬如:違背了公司以往傳統的規則或方針,以及本公司或外界人士的思想衝突等。為了不受這些影響,最好在引導下屬自由奔放地發表意見時,多注意以下幾點。

1.要做連續性的議論。要激發下屬學習和進步的欲望。

2.議論要機智幽默。

3.要做具體的設計、調查、事實分析。

4.不要以空談結束,要使座談會有較好的結果。

在這裏需要注意的一點是,領導的任務是引發下屬議論,在引導中要避免過度的表現,要和下屬站在同等的立場上來思考問題,有時再順著下屬的意思幫他們說,但最好別先發表自己的看法,覺得自己的某些觀點也需要亮明時,應該以普通參與者的身份。一旦議論引發以後,就以:“你的看法呢?”“你認為如何?”“有沒有反對意見?”等這些簡短的回答方式,將下屬逐漸引入議論的漩渦中,讓其暢所欲言。而自己則置身事外,以客觀的立場,認真觀察議題的研討,最後定下結論。作為一個領導,在座談會上,隻要能把下屬引進議論的漩渦,便起碼意味著做對了兩件事:一個是你主持了一個圓滿成功的會議,一個是你得出了一個有價值的研討結論。