2、激發他人的責任心和積極性
領導應該盡力讓下屬意識到他是企業的主人。企業的興衰與他的生活福利、工資待遇息息相關，職工一旦認識到自己是公司的主人，自己有責任盡力把公司搞好，他們的責任心和積極性就會大大提高。
做領導可能會遇到一些頭痛的事情，當你把命令傳達下去時，下屬不認真執行或者相互推諉責任，那麼領導應該怎麼辦呢？領導應該盡力讓下屬意識到他是企業的主人。企業的興衰與他的生活福利、工資待遇息息相關，職工一旦認識到自己是公司的主人，自已有責任盡力把公司搞好，他們的責任心和積極性就會大大提高，工作效率也會隨之增長；多開展各類有益的活動，在活動中，使職工的主人公意識逐步得以加強；另外，領導自身還要多培養自己，力求做到平易近人，體貼下屬，讓下屬把領導當作知心朋友，這樣下屬才會有和你風雨同舟、興衰與共的決心。領導自身就好比圓的圓心，如果這個圓心產生一種較強的向心力，那麼下屬就會由於向心力的作用圍繞圓心作圓周運動，就不會輕易脫離自己的軌道。
有一些下屬責任心較強，但主動性不足，這些人凡是領導吩咐的，一定認真去辦，而且幹得非常出色，但領導沒有吩咐到的即便是舉手之勞，也決不多幹一點。這種人工作缺乏主動性，喂一口吃一口，自己不懂得伸手去拿。麵對這樣的下屬，領導應想法激發他們的積極性。
因此，領導應多肯定和稱讚他們的優點和成績，“我吩咐的工作你完成得非常出色，你為咱們公司做了不少貢獻”，然後再進行“點撥”和引導，“你做事穩妥可靠，如能再主動些，會幹得更好，更出色的。”
還有一些下屬業務水平高，辦事能力強，但卻非常貪玩，總想著下班後趕快出去轉轉，找幾個朋友喝幾杯，摸幾次牌，搓搓麻將……這多半是年輕人，這些人最樂意的是提前下班，最憎惡的是加班加點，最渴盼的是星期天。這些人往往速度快，效率高，他們看不慣磨磨蹭蹭，瞧不起辦事拖拖拉拉，用他們的話說，做事磨蹭是耗費生命，辦事拖拉是浪費青春。他們一般不受紀律約束，灑脫不羈、我行我素。工作多時，龍騰虎躍、風風火火；工作少時，做完便溜之大吉；心情不好時就不來上班，對於這些人領導應如何處置？
（1）應該向這些職工灌輸正確的工作觀念，即工作必須相互配合，齊心協力。做事不但講求效率，還應講求原則。頭腦中應有較強的紀律觀念，所謂"不依規矩，不成方圓"。辦事快，值得表揚，但公司規章製度不可違背。早退、曠工該罰就罰，該處分就處分。攻無不克，戰無不勝的軍隊必有鐵的紀律。在這些職工的頭腦中強硬地灌輸進紀律，讓他們明顯地感到自己必須自我約束，廠有廠規，家有家法，所有的企業都一樣。告訴他們："堤坎圍成的湖水，波光漣灩，魚戲蓮葉間，但一旦沒有堤壩的圍堵，湖水將禍及百姓，淹沒良田。"（2）領導最好不要一廂情願地通知下屬加班。但有時非加班不可，應該提前通知下屬。人不可能沒有一點私事，給他點臨時改變做私事的時間，免得措手不及，招致怨言。
在需加班時，就耐心向下屬解釋清楚加班的原因。強調工作的重要性，事關公司每個人的利益，使對方對工作產生認同感，願意犧牲自己的時間去完成它，這才是上策。
當下屬加班完畢後應向之表示感謝，“謝謝你留下來加班，讓你和朋友失約，真不好意思，請你加班是為了按時完成任務……”這樣，下屬心中必然舒暢許多，想想領導對自己確實重視，加點班還對自己表示感謝，以後如不認真工作，遵守公司規定實在辜負領導的厚愛。