在職場上，人情不能成就團隊，也不能成就工作。如果主管在該處罰的時候不處罰，就是一個不稱職的主管，很難得到老板的器重和下屬的敬畏。
有的主管堅持這樣的工作信條：“堅持原則是非多，碰著‘好漢’麻煩多，平平穩穩好處多”、“不說好，不說壞，誰也不見怪”。這樣的主管還自認為“老練”、“有修養”，殊不知，正是這些錯誤的想法阻礙了團隊的發展。
還有的主管為人太好了，好到不知該以怎樣的姿態去麵對那些表現不好、績效低下的下屬。出現這樣的問題，更多的原因是主管礙於麵子，扯不開臉麵，該臉紅時不會臉紅，結果縱容了下屬的錯誤行為。
劉傑在信息技術領域有著很強的工作能力，老板滿腔希望地委以重任。但劉傑上任後沒多久，老板就發現他雖然個人的工作能力突出，對工作認真負責，但卻不具備管理才能。有的時候，下屬們工作效率低下，劉傑雖然看到了問題，但以前都是同級的員工，總是不好意思批評大家。結果，劉傑領導的團隊成了公司業績最差的一隻。老板忍無可忍，將劉傑撤職。
如果下屬表現不好，主管當然可以給他改進的機會，但要給規定一個時間，如果不見成效，主管就應該處罰了。像劉傑這樣的主管是不稱職的，不僅耽誤了工作，還斷送了自己的前程。
其實，劉傑遇到的問題並不難解決，隻需要根據製度采取相應的措施，該處罰時必須要處罰，必要時還可以采用更嚴厲的手段。這樣做是對工作的負責，也是給那些表現好的下屬一個交代。
（1）讓“法治”代替“人治”，一切讓製度說話
工作歸工作，人情歸人情。主管不要在工作中摻進太多的人情。人情是把雙刃劍，有利也有弊。太多的人情會讓主管的管理陷入被動，容易被下屬影響，導致該有所行動的時候，卻遲遲不表態。
主管該處罰的時候就要處罰，凡事都要依製度說話。部門製定了一套完整的規章製度，任何人都必須遵守。主管也應該按照“有法可依，執法必嚴“的原則來處理下屬們的違規行為。主管領導團隊常需要麵對各種各樣的挑戰，如果凡事都依據人情而定，團隊的紀律必然混亂，戰鬥力下降。
（2）該批評就批評
身為主管要維護公司製度的公正性和嚴肅性，堅守原則，不管是哪個下屬犯了錯誤都要批評，絕不能姑息縱容。客觀地講，批評對下屬的進步有幫助，對完成工作有好處。下屬會吸取這次的教訓，引以為戒，不會重蹈覆轍。
如果下屬犯了錯誤，主管不去批評他，下屬可能意識不到自己的錯誤，或者不重視錯誤，把錯誤的行為繼續下去。這樣就使下屬在錯誤的道路上越走越遠，影響他日後的發展。
（3）該解雇就解雇
有下屬被解雇是誰都不願意看到的事情，但是職場上存在一些屢教不改的問題下屬。麵對那些實在難以管教的下屬，身為主管應該當機立斷，該解雇就解雇。為了維護製度的嚴肅性，主管不能放過那些以身試法者，一定要殺一儆百。
三國時期的諸葛亮，以治軍嚴謹而著稱，公元228年，諸葛亮正式出兵北伐。當蜀國的主力部隊突然到達祁山時，打了曹魏軍隊一個措手不及，戰局對蜀軍十分有利。但是，馬謖違背了諸葛亮原先的部署，又不聽從部將王平的建議，在寡不敵眾的形勢下，居然山上紮營，反而被敵軍殺得大敗。馬謖的錯誤使得諸葛亮十分被動，一場十分有利的戰局頓時變成敗局。盡管諸葛亮十分愛惜馬謖的才華，但是，為了嚴明軍紀，他還是毅然按照軍法處斬了馬謖，這是曆史上有名的“揮淚斬馬謖”。
總之，主管根據管理需要運用領導策略，有助於樹立領導者的威嚴，增加對下屬的控製力。為了激發團隊的工作潛力，所有人遵紀守法，服從指揮，是確保領導活動順利進行的條件。
在職場上，人情不能成就團隊，也不能成就工作。如果主管在該處罰的時候不處罰，就是一個不稱職的主管，很難得到老板的器重和下屬的敬畏。而那些好主管該處罰時就處罰，讓下屬看到領導不可觸犯的一麵。