第五章銷售的第一步就是把自己推銷出去 第五節 注意自己的外表(1 / 1)

第五章銷售的第一步就是把自己推銷出去 第五節 注意自己的外表

李自明問道:“老師你剛才說,原一平前輩沒有突出的外貌條件,換個角度想,是不是突出的外表可以吸引顧客?”

郭先生對李自明說:“當然!外表的魅力可以讓你處處受歡迎,不修邊幅的推銷員往往給人第一眼留下壞印象,此時就失去了先機。推銷行業向來重視外表,衣著打扮品位好、格調高的推銷員,往往占盡先機。”

李自明說:“那麼我應該怎麼打扮?”

郭先生說:“對推銷員來說,最重要的是打扮適宜得體,這樣才能得到顧客的重視和好感。儀表的關鍵是適當的衣著,所以推銷員應該注意自己的服飾與裝束。”

“推銷大師法蘭克·貝格曾說過,外表的魅力可以讓你處處受歡迎,不修邊幅的推銷員給人留下第一眼壞印象時就失去了主動。

“偉大的英國作家莎士比亞也曾經說過:‘一個人的穿著打扮,就是他的教養、品位、地位的最真實的寫照。’在日常工作和交往中,尤其是在正規的場合,穿著打扮的問題正在越來越引起現代人的重視。從這個角度來講,服飾禮儀是人人皆須認真去考慮、麵對的問題。”

李自明聽到這裏,打量了一下自己的衣著,坐得更端正了一些。

郭先生說:“曾經有一個銷售員,把嘴邊的生意給搞砸了,就是因為他那天儀表失態了!在此之前,經理在技術交流會上對他很感興趣的。”

李自明問:“他那天穿成什麼樣子了?”

郭先生說:“他平日都穿得幹淨、瀟灑並且神采奕奕,而那天因為下雨穿著舊西裝、雨鞋,看著就像落魄的流浪漢,更別提推銷了。”

李自明邊想邊說:“同樣一個人,這個人服裝搭配不同,給人留下的印象也完全不同,對交往對象產生的影響也不同。在特定環境下,每個人的衣著會表達出內心的要求。衣著搭配雖然沒有言辭,卻是每個人形象的延伸與具體化啊!”

郭先生:“哈哈,說得不錯。荷蘭有位營銷專家做過一個實驗,他本人以不同的打扮出現在同一地點。當他打扮成無業遊民時,接近他的多半同樣是無業遊民,或是來找火借煙的流浪漢。當他以紳士模樣出現時,無論是向他問路或問時間的人,大多彬彬有禮,而且本身看來基本上是紳士階層的人。在銷售這種交往中,人們需要選擇與環境、場合和對手相稱的衣著搭配。”郭先生耐心地解釋道。

李自明說:“之前我的裝扮,就是普普通通的,讓人一看就知道我是個推銷員。”

郭先生說:“你要特別注意,如果你在第一次約見客戶時就穿著隨便甚至髒亂邋遢,那麼你此前通過各種渠道建立的良好客戶關係可能就會在客戶看見你的一刹那全部化為烏有。”

李自明問道:“怎樣才能很好地搭配呢?”

郭先生說:“衣著搭配要符合你自己的風格,你應該注意:選擇任何一種衣著,都必須整潔、明快,而且衣著的搭配必須和諧。為此,你要記得留意生活中氣質不凡的上司或同事,以及比較專業的雜誌或電視節目等。千萬不要把自己打扮得不倫不類。生活中衣著搭配的三大原則,自明你可以拿去參考。”郭先生拿過來一本書,遞給李自明。李自明翻到一頁,這樣寫著:

1.時間原則

時間既指每一天的早、中、晚三個時間段,也包括每年春夏秋冬的季節更替,以及人生的不同年齡階段。時間原則要求著裝考慮時間因素,做到隨“時”更衣。

2.地點原則

地點原則代表地方、場所、位置不同,著裝應有所區別,特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾,才能獲得視覺和心理的和諧美感。

3.場合原則

不同的場合有不同的服飾要求,隻有與特定場合的氣氛相一致、相融合的服飾,才能產生和諧的審美效果,實現人景相融的最佳效應。

除此之外,正式場合應嚴格符合穿著規範。比如,男子穿西裝,一定要係領帶,西裝應熨得平整,褲子要熨出褲線,衣領袖口要幹淨,皮鞋鋥亮等。女子不宜赤腳穿涼鞋,如果穿長筒襪,襪子口不要露在衣裙外麵。

郭先生說:“總之,為了可以在營銷工作中搶得顧客第一印象的先機,推銷員的外貌氣質尤為重要。這些原則你在著裝中都要注意。”