2. 將問題琢磨透
其實我們在工作中所遇到的很多問題，遠遠沒有我們想象中那樣難以應對，隻要我們將遇到的攔路虎徹底分析透了，就能夠從中找出具有針對性的解決之道。要徹底弄清一個難題，就要把握好以下兩個要點：
（1）找出問題到底是什麼？
如果不找到問題的根源，所有的解決手段都會是盲目的。
（2）“不完善”不是否定的理由，而恰恰是如何去完善的理由。
人的思維弱點之一，是容易將階段性問題與本質性問題混淆。由於看到某一事物還不完善，就對它作出全盤否定的結論。
其實，隻要你看到某一問題不過是一個可以完善的階段，就不會輕易將有價值的部分放棄了。
3. 用對方法解決問題
在解決問題之前，一定要選擇恰當的方法，方法不對，付出再多的努力也無助於問題的解決。
在工作中，類似的例子數不勝數。經理經常對業務受挫的推銷員說：“再多跑幾家客戶！”上司常對拚命工作的下屬說：“再努力一些！”但是這些建議與方法都顯得無力，且收效甚微，原因在於他們沒能找出問題的本質就胡亂開出了“藥方”，其最終的結果可想而知。
很多人在工作中往往隻顧眼前，總是把注意力放在過程而不是結果上，認為是自己所在的企業或領導虧待了自己，斤斤計較自己的待遇，遇到問題時首先想到的是自己的權益。這種偏執的心態往往是導致他們在工作中缺乏績效的根本原因。
我們主張遇到問題要去積極地尋求解決方案，但絕不是讓人們不分青紅皂白的隨意想出一個方法，不管適不適合就去亂加實施。而是應該根據具體的問題，找出一個合適的方法去實施。
把握機遇，主動迎接挑戰
優秀員工總是將“積極主動”的思想貫穿於工作的點滴之中。也正因為如此，他們的工作能力才日強一日，工作業績才得以不斷提高。
你要想成為公司的一名優秀員工，就必須要擁有積極主動的品質，這種積極主動不能僅僅局限於一時一事，還應該主動地再多做一些，哪怕領導沒要求你這麼做，你也必須把它變成一種思維方式和行為習慣。隻有時時處處表現出對待工作的主動性，你才能獲得機會的眷顧，並最終成就卓越。
在當今這個弱肉強食、優勝劣汰的競爭社會中，企業真正需要的是那些敢做敢當、能為企業創造高效益的獅子，而不是那些唯唯諾諾、隻會做好眼前事的綿羊。
對於所有的職場中人來說，挑戰普遍存在於工作當中。挑戰也就意味著機遇，上天總是公平地賜予每個人機遇，隻不過機遇潛伏在挑戰當中，感受不到挑戰存在的員工就不會獲得更大的發展機遇。
洛克菲勒的女兒伊麗莎白所在的公司總經理就要退休了，伊麗莎白一直非常努力地完成工作，而且她當選的可能性很大，洛克菲勒也對女兒有很高的期待。可是，伊麗莎白卻想放棄這次挑戰，在總經理引退前的6個月，她決定和丈夫去度假。
洛克菲勒得知這個消息後，嚴肅地對女兒說：“你這個時候去度假，不就是要當逃兵麼？你知道我最不喜歡你當逃兵。為了獲得現在的交易副經理這個職位，你做出了很大的努力，甚至犧牲了和家人共處的時間，你為什麼在此時放掉晉升更高職位的機會？”
伊麗莎白顯得有些無奈，她答道：“爸爸，我有苦衷，我擔心工作太忙、太操心，還擔心自己沒有資格，而且我覺得力不從心，想要休息。”
洛克菲勒聽到女兒的訴苦，語氣變得柔和起來：“伊麗莎白，我覺得這不是退出競爭的有力理由，長期以來，你對時間管理已經很熟練了，你可以挑選一個能接受任務並能完成工作的職員，你們進行合作，就能幫助你解決很多問題。”
伊麗莎白依舊辯解：“我真的已經盡力了，真不知道自己能否勝任這個職位。”
洛克菲勒慢慢地和女兒說：“在這個世界上，競爭一刻都不會停止，我們沒有休息的時候。我們所能做的，就是帶上鋼鐵般的決心，走向紛至遝來的各種挑戰和競爭，而且要情緒高昂並樂在其中，否則，就不會產生好的結果。”