2003年2月，美國哥倫比亞號航天飛機在結束了為期16天的太空任務之後返回地球，但在著陸前發生意外，航天飛機解體墜毀，七名宇航員罹難。
美國國家宇航局航天飛機項目負責人朗·迪特摩爾說，航天飛機的表麵覆蓋有2萬塊隔熱瓦和2300塊隔熱襯墊，由於安裝隔熱瓦要求相當精確的工藝，必須由工人手工一塊一塊地安裝上去。哥倫比亞號在和地麵失去聯係之前的幾秒鍾向左翼傾斜，這種現象表明飛機墜毀可能與一到多塊隔熱瓦的脫落有關。
一塊隔熱瓦的安裝出現了問題，就導致了如此大的科學探索事故，由此可見細節的重要性。事實上，我們身邊很多事故的發生，往往就起源於對細節的不重視。因此，如果我們在工作的時候保證每一個細節都精確到位，就會避免很多不應該出現的工作事故。汪中求在他的《細節決定成敗》一書中已經詳細論證過：細節對一個公司的成敗起著關鍵的因素。很多公司無論在戰略上還是在戰術上，都完美得無可挑剔，可最後往往會功虧一簣。為什麼？究其原因，就是因為一些人在工作中不注意細節，結果產生“千裏之堤，潰於蟻穴”的結局。
作為企業的一名員工，或許你終日都在從事著一些小事，但千萬不要有不樂意做小事的思想，要知道，不屑於做小事的人是不可能獲得做大事的機會的。其實，把自己崗位上的每一件小事做好、做到位就是一件很富有意義的事情。在工作中，任何一個細節都關乎著事件的成敗。牽一發而動全身，任何一件小事都有其特定的意義和影響，假如你在為自己從事的工作瑣碎和細小煩惱時，請一定記住一句話：“一屋不掃，何以掃天下？”
大到企業，小到個人，細節都是決定成功的關鍵。一個企業，如果能把握好運營中的細節做到盡善盡美，那麼企業一定會越來越強大；同樣，如果一個人在實現夢想的路上，注重細節的實現，把關鍵的細節做到做好，那麼他離成功就會越來越近。在通往成功的路上，形成細節思維是很關鍵的，往往一個細節就會成為你的致命弱點，一旦這個細節出現了問題，整個過程就會功虧一簣。
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之後，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀製藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
在這位代表看來，製藥車間對衛生的要求是非常不嚴格的，作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰，那麼員工的素質可想而知！與這樣的藥廠合作，又如何能保證產品的質量呢？就因為一個不經意的細節，造成了這樣嚴重的後果，可想而知，如果那位廠長得知造成談判終止的原因就在於他的不注意細節，他是不是會後悔不已呢？
“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”無論做人，做事，都要注重細節，從小事做起。細節表現修養，細節體現藝術，細節隱藏機會，細節凝結效率，細節產生效益。
一家貿易公司有一位小姐專門負責為客商購買車票。她常給美國一家大公司的商務經理購買來往於東京、大阪之間的火車票。不久，這位經理發現一件很細的小事，每次去大阪時，坐位總是靠近右窗口，返回東京時又總靠近左窗口。經理於是就問小姐其中的原因。小姐笑答到：“車去大阪時，富士山在您右邊；返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富士山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”這位小姐的細心，使這位美國經理十分感動，促使他把對這家日本公司的貿易額提高了兩倍。他認為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，那麼，跟他們打交道還有什麼不放心的呢？
正是這些不起眼的小事情中蘊藏著成功的必然。細節的力量是無窮大的，隻有懂得並重視它的人，才能得到它的垂青，這樣的人也必將成為領導眼中最優秀的員工。工作中本來就沒有小事，成功的獲得，往往也就體現在這種對細節的把握上。
把簡單的事做好就是不簡單
很多員工對於簡單易做的事情往往不夠重視，有的是因為“太簡單、太容易”而不屑一顧用心去做，也有的是眼高手低，看似簡單容易的事情也做不好。其實，簡單的事情卻不一定都能做好。一方麵，需要做的人有強烈的責任心，能夠把該做的事情認真地去做，還要嚴格按要求做好；另一方麵，需要做的人有足夠的耐性，能夠把該做的事情堅持著做完、做好。人們在工作中，當沒有創新時，會失去對工作的興趣，感覺是為了工作而工作，甚至感覺隻因為生存需要不得已而為之。有時候也會疏忽大意，把事情看得太簡單了，從而不用心去完成，其結果是簡單的事情也做不好。久而久之，成了大事做不了、小事做不好，那麼你在領導眼中永遠是個平庸之人，得不到領導的器重。