就在老板逐漸認識到其才能,準備提拔她做店內主管的時候,她卻婉言謝絕了這個任命。原來,一位投資餐飲業的顧客看中了她的才幹,準備與她合作,資金完全由對方投入,她負責管理和員工培訓,並且鄭重承諾:她將獲得新店25%的股份。
現在,她已經成為一家大型餐飲企業的老板。
一個普通的餐館服務員之所以能夠脫穎而出,關鍵在於她充分發揮了自己的積極性與主動性。在本職工作之外,她思考更多的是如何完善服務和實現服務的突破,而不是隻做一些老板交代的事。相比那些隻知道招呼客人的服務員而言,她的積極和主動無疑是使自己獲得發展機遇的最大原因。
現代社會,激烈的競爭環境呈現出越來越多的變數,在快節奏的商戰中,即便能力再強的老板也不可能做到麵麵俱到。因此,任何一個公司都需要主動做事的員工,而那些事事等待老板的吩咐的員工,就好像站在危險的流沙上,早晚會被淘汰。
從“要我做”,到“我要做”
工作中,我們不應該抱有“公司要我做些什麼”的想法,而應該多想想“我要為公司做些什麼”。某些時候,全心全意、盡職盡責是不夠的,還應該比自己分內的工作多做一點兒,比別人期待的更多一點兒,如此才可以吸引更多的注意,給自我的提升創造更多的機會。
當然,你沒有義務去做自己職責範圍以外的事,但是你也可以選擇自願去做,以驅策自己快速前進。率先主動是一種極珍貴、備受看重的素養,它能使人變得更加敏捷,更加積極。積極的工作態度能使你從競爭中脫穎而出。
我們不應該抱有“我必須讓公司多給我些什麼”的想法,而應該多想想“我能為公司多做些什麼”。一般人認為,忠實可靠、盡職盡責完成分配的任務就可以了,但這還遠遠不夠,尤其是對於那些剛剛踏入社會的年輕人來說更是如此。要想取得成功,必須做得更多更好。
一開始我們也許從事秘書、會計和出納之類的事務性工作,難道我們要在這樣的職位上做一輩子嗎?成功者除了做好本職工作以外,還需要做一些不同尋常的事情來培養自己的能力,引起人們的關注。
如果你是一名貨運管理員,也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤;如果你是一個過磅員,也許可以質疑並糾正磅秤的刻度錯誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵差,除了保證信件能及時準確到達之外,也許可以做一些超出職責範圍的服務……這些工作也許是專業技術人員的職責,但是如果你做了,就等於播下了成功的種子。
如果不是你的工作,而你做了,這就是機會。有人曾經研究為什麼當機會來臨時我們無法確認,因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。當顧客、同事或者老板交給你某個難題,也許正為你創造了一個珍貴的機會。對於一個優秀的員工而言,公司的組織結構如何,誰該為此問題負責,誰應該具體完成這一任務,都不是最重要的,在他心目中唯一的想法就是如何將問題解決。
完成“分內事”,多做“分外事”
喬是一家公司的秘書。她的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。喬的工作單調而乏味,很多人都這麼認為。但喬不覺得,她覺得自己的工作很好,喬說:“檢驗工作的唯一標準就是你做得好不好,不是別的。”
喬整天做著這些工作,做久了,喬發現公司的文件中存在著很多問題,甚至公司的一些經營運作方麵也存在著問題。