不要觸及領導的“逆鱗”
中國古代有所謂“逆鱗”的說法，強調即使麵對溫馴的蛟龍，也不可掉以輕心。傳說中，龍的咽喉下方約一尺的部位，長著幾片“逆鱗”，全身隻有這個部位是逆向生長的，萬一不小心觸摸到這些逆鱗，必定會被暴怒的龍所吞噬。至於其他部位，不論你如何撫摸或敲打都沒關係，隻有這幾片逆鱗，無論如何也觸摸不得，即使輕輕摸一下也犯了大忌。
我們在和領導交談的時候，應當注意到領導身上也都有幾片“逆鱗”存在，唯有小心觀察，不觸及領導的“逆鱗”，也就是我們所說的“軟肋”，才能保持圓融的上下級關係。
英國作家托馬斯·富勒曾經寫道：“失足引起的傷痛很快就可以恢複，然而，失言所導致的嚴重後果，卻可能使你終身遺憾。”
如同每個人都有軟肋一樣，每個人都有缺點。絕大多數人都是不願意和別人提及自己的缺點的，領導當然也有如此的心理。所以，在和領導說話時，一定注意不要將領導的缺點說出來，不管是用怎樣的方式，也不管你是有心的還是無意的。一旦你隨便談論領導的缺點，“倒黴”的隻能是你自己。一旦你攻擊領導的軟肋，修養好的人雖不至於當場發作，與你對著幹，但心中的疙瘩和怨恨往往難以抹平，你就會變成被“封殺”的對象。在公司裏，“封殺”意味著調職、冷凍甚至是開除。
一個人若想和上司建立良好的人際關係，一定要記住：言談之間不要觸到領導的軟肋。
被擊中軟肋，對任何人來說都是件不愉快的事。
明太祖朱元璋是窮苦出身，早年曾經出家，所以做了皇帝後自然少不了有昔日的窮哥們兒到京城找他。這些人都以為朱元璋會念在老朋友的情分上，給他們封個一官半職。其中一位窮哥們兒是一位不分輕重的人，他千裏迢迢從老家鳳陽趕到南京，幾經周折才算進了皇宮。一見麵，這位老兄便當著文武百官大叫大嚷起來：“朱老四，你當了皇帝可真威風呀！還認得我嗎？當年咱倆曾一塊兒光著屁股玩耍，你幹了壞事還總是讓我替你挨打呢。記得有一次咱倆一塊兒偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。豆子還沒煮熟你就先搶起來，結果把瓦罐打爛了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在喉嚨裏，還是我幫你弄出來的。你忘了嗎？”
這位老兄還在喋喋不休地嚷個不停，朱元璋卻再也坐不住了，他心想：此人太不知趣，居然當著文武百官的麵揭我的短處，讓我這個當皇帝的臉往哪兒擱？盛怒之下，他下令把這個殺了。
對於朱元璋的朋友來說，這位皇帝本來是他的大貴人，這一層關係是得天獨厚的。但是他沒有利用這一資源給自己帶來好處，反而遭到了冷遇和殺戮。導致這一場殺身之禍的原因就是他觸犯了尊者的“逆鱗”。
與人交往時特別是與領導交往時注意避諱，這不是冷淡、隔膜，而是體貼關心、善解人意的表現。不拘小節，不知避諱，隻圖自己痛快，不管對方的難堪和反感，是不足取的。俗話說“病從口入，禍從口出”，為了保持和維護與領導之間的關係，請你千萬注意，在說話時不要隻顧自己一時盡興而觸犯領導的“逆鱗”。隻有這樣，才能避免不愉快，既不對他造成心理傷害，又能保證自己順利地做事。
有一家大型企業總部的市場經理曉琳初次來到某辦事處指導工作。中午她邀請辦事處的所有同事一起吃飯。席間，大家談起剛剛離職的副總李曼。入職不久的培培說李曼脾氣不好，很難相處。曉琳說是不是她的工作壓力太大了？琳達說：“我看不是，30多歲的女人了還沒結婚甚至連個男朋友都沒有，肯定是心理變態！”
此話一出，剛才還爭相發言的人都閉上了嘴巴。原來，除了培培，其餘在座的員工都知道，曉琳也是待字閨中的老姑娘。