第43章 時刻擁有好情緒(2 / 2)

增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的後果,認真對待,慎重處理。當我們想與人爭吵時,也可反複提醒自己:“千萬別發怒,要冷靜。”這樣,就可以遏製情緒衝動,避免不良後果。

注意場合

美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當眾說他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維持自己的看法。不是那種看法本身多麼珍貴,而是他的自尊心受到了傷害。”發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利於維護別人的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。

所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的,等上司給自己一個 “說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你如何不對了。要改變這麼多人對你的看法很難,今後的處境更為不妙。

學習一些幫助自己克製暴躁脾氣的好方法

警言。在臥室或在辦公桌上貼上 “息怒”、“製怒 ”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。

轉移。當發覺自己的情感激動起來時,為了避免立即爆發,可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力,把思想感情轉移到其他活動上,使緊張的情緒鬆弛下來。比如,迅速離開現場,去做別的事情,找人談談心、散散步,或者幹脆到外麵猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放,心情就會平靜下來。

靈活。有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那麼僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態度的機會,選擇方法要考慮事情的效果。

通過心理換位的方法來克製情緒心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話說,將心比心。通過心理換位,充當別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利於防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。

當同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行為情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至煙消雲散了。

學會用升華的方法來控製不良情緒的纏繞所謂升華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯係起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉化為積極而有益的行動。例如,當我們的工作業績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落後與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化為積極的行動了。

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