第43章 時刻擁有好情緒(1 / 2)

一位哲人曾說:“上帝要毀滅一個人,必先使他瘋狂。”職場人士要想成為公司的優秀員工,就應當學會控製自己的情緒,把精力投入到冷靜的思考中去。事業的成功在很大程度上依賴於情緒控製和嚴格自律,懂得自製是事業成功的前提。

從前有一個人提著網去打魚,不巧這時下起了大雨。他非常生氣: “天氣太討厭了,早不下雨,晚不下雨,偏偏在我去打魚的時候下。”於是一賭氣將網撕破了,撕破了魚網還無法消除心中的怨氣,他又氣惱地一頭栽進池塘,再也沒有爬上來。多麼可悲的傻瓜,怒火吞噬了他自己,他本可以等天晴了再去打魚,下雨天反而可以好好休息一下,整理一下魚網。

1980年美國總統大選期間,裏根在一次關鍵的電視辯論中,麵對競選對手卡特對他當演員時期的生活作風問題發起的蓄意攻擊,他絲毫沒有憤怒的表示,隻是微微一笑,詼諧地調侃說: “你又來這一套了。”一時間引得聽眾哈哈大笑,反而把卡特推入尷尬的境地,從而為自己贏得了更多選民的信賴和支持,並最終獲得了大選的勝利。

不能很好地調整和控製自己情緒的人,結果是把工作越弄越糟,自己也受到傷害,成了情緒的奴隸。

在 20世紀 60年代早期的美國,有一個很有才華、曾經做過大學校長的人,參加美國中西部某州的議會議員競選。此人資曆很高,又精明能幹、博學多識,看起來很有希望贏得選舉的勝利。但是,在選舉的中期,有一個很小的謠言散布開來:三四年前,在該州首府舉行的一次教育大會期間,他跟一位年輕女教師有那麼一點曖昧的行為。這實在是一個彌天大謊,這位候選人對此感到非常憤怒,並盡力想要為自己辯解。由於按捺不住對這一惡毒謠言的怒火,在以後的每一次集會中,他都要極力澄清事實,證明自己的清白。

其實,大部分的選民根本沒有聽到過這件事,但是,現在人們卻愈來愈相信有那麼一回事,真是愈抹愈黑。公眾們振振有詞地反問:“如果你真是無辜的,為什麼要百般為自己狡辯呢?”如此火上澆油,這位候選人的情緒變得更壞,也更加氣急敗壞,聲嘶力竭地在各種場合為自己洗刷,譴責謠言的傳播。然而,這更使人們對謠言信以為真。最悲哀的是,連他的太太也開始轉而相信謠言,夫妻之間的親密關係被破壞殆盡。最後他失敗了,從此一蹶不振。

很難想象,一個喜怒無常的職場中人能做出什麼大的成績,因為他被壞情緒包圍,無法集中精力、全心投入去做一份工作,而且會因此而毀了自己的工作和生活。

事實上,隻要你是個職場中人,就會遇到很多的人和事,事事順心是很難的,如難免會和上司或下屬等等發生矛盾。隻要你還沒想調離或辭職,就不可陷入僵局。要理智地控製自己的情緒,同時,既要表達意見,又要為自己留有回旋的餘地。不要見人就發泄情緒,要做自己情緒的主人,保持平和的心境,與同事友好相處,是我們職場中人都應引起重視的問題。

那麼,我們職場中人怎樣才能增強自製能力,用理智的 “閘門 ”控製住情緒的 “洪水 ”呢?這需要我們加強心理品質修養。

用理智控製你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司或什麼人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖摟出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。

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