第36章 注重細節(1 / 1)

職場上,我們身邊總有一些細心做事的人很受歡迎,這是因為注重細節的人,他們所做的工作,能夠抓住人心,即使最為挑剔的領導也能滿意。

狄更斯曾說:“天才就是注意細節的人。”細心的工作態度來源於敬業精神,也是一種傑出的工作方法,細微之處累計著成為天才的基因。養成注重細節的工作態度和工作方法,一定會給你帶來職場發展的成功。

美國石油大王約翰 ·洛克菲勒說:“聽到大家誇一個年輕人前途無量時,我總要問:‘他努力工作了嗎?他認真對待工作中的小事了嗎?他從工作細節中學到東西了沒有? ……’一個人,即便有再高的學曆,再硬的學校牌子,對待工作如果不認真,不將敏捷的判斷力、準確的邏輯推理能力、豐富的專業知識和工作中的具體細節聯係起來,最終也會一事無成。

的確,在工作中,沒有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒有任何一個細節,細到應該被忽略。同樣是做小事,不同的人會有不同的體會和成就。不屑於做小事的人做起事來十分消極,不過是在工作中混時間 ;而積極的人則會安心工作,把做小事作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強業務知識、熟悉工作內容的機會,利用小事去多方麵體會,增強自己的判斷能力和思考能力。

現在的競爭,就是細節的競爭。細節和小事往往能反映出你的專業水準。天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。小事的成功看似偶然,實則孕育著必然。腳踏實地的耕耘者在平凡的工作中創造了機會,抓住了機會,實現了自己的夢想 ;而那些不願俯視手中工作細節的人,在焦慮的等待機會中,度過了並不愉快的一生。最優秀的人是想方設法完成任務的人,最優秀的人是不達目的誓不罷休的人,最優秀的人是為了一個簡單而堅定的想法,不斷重複,最終使之成為現實的人。沒有卑微的工作,隻有看不起工作的人。

初出茅廬的青年人,更要隨時隨地注意本行業的門道,而且一定要研究得十分透徹。在這一方麵,千萬不能疏忽大意、不求甚解。有些事情看起來很小,但也要仔細觀察;有些事情雖然有艱難險阻,但也要努力去探究清楚。如能做到這一點,你就能清除事業發展道路中的一切障礙。

海爾總裁張瑞敏先生曾說:“什麼是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什麼是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能抓住生活中的細節。正所謂成也細節,敗也細節。那些看來微不足道的事情,在成功者的眼裏,卻蘊藏著巨大的秘密。

一個青年來到城市打工,不久因為工作勤奮,老板將一個小公司交給他打點。他將這個小公司管理得井井有條,業績直線上升。有一個外商聽說之後,想同他洽談一個合作項目。當談判結束後,青年邀請這位也是黑頭發黃皮膚的外商共進晚餐。晚餐很簡單,最後,幾個盤子吃得幹幹淨淨,隻剩下兩隻小籠包子沒吃完。青年對服務小姐說,請把這兩隻包子打包,他要帶走。外商當即站起來表示明天就同他簽合同。

因為將吃剩下的兩隻小籠包子帶走這樣的細節感動了外商,使外商順利地與他簽訂了合同,由此我們可以看出細節的威力。

還有一個流傳很廣的關於應聘的故事:

有家招聘高級管理人才的公司,對一群應聘者進行複試。盡管應聘者都很自信地回答了考官的簡單提問,可結果都未被錄用。這時,有一位應聘者,走進房間後,發現幹淨的地毯上有一個紙團,他一聲不響地彎腰撿起了紙團,準備將它扔到紙簍裏。這時,考官說話了: “你好,朋友!請看看你撿起的紙團吧!”這位應聘者打開紙團,隻見上麵清楚地寫著: “熱忱地歡迎你到我們公司任職。 ”

扔紙團,顯然是招聘公司用來考察求職者是否關注細節的一道題,那些對紙團視而不見的應聘者無疑是不及格的,不及格自然铩羽而歸,而那位彎腰撿紙團的應聘者正是招聘公司尋求的對象。在這裏,一個不經意的細節就決定了麵試的成敗。

敗有敗的理由,成有成的道理。許多大事的失敗,往往是在細節上沒有盡力所造成的,一些不起眼的小事,卻造成了大的問題。因此,對工作中的任何一件小事都應該重視。引起重視,就不會發生問題,就不會失敗。

所有的工作落到實處都是小事,允許這些小差錯的存在就是姑息養 “患”。所有的老板都希望自己的員工向自己貢獻具有可行性的創意,但是他最後看的不是你曾經的計劃有多麼偉大,而是你做出的結果能否令他滿意。所以,千萬不要不在乎小事,一定要把你工作中的所有細節注意到,並做到最好。

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