俗話說：世上難事千千萬，最難還是做人難。但為什麼有的人能夠做到左右逢源，四處吃香，有的人卻一生庸碌無為？原因就在於 “變通 ”二字。職場中，善於變通的人，能夠使難成之事心想事成，從而讓自己的人生旅途處處順心，能夠在緊要關頭化險為夷，從而讓自己在工作中順風順水。
吳天鋒是一家大型商貿公司的營銷部經理，小何是他手下的得力助手。小何做事很認真，而且往往鐵麵無私，對於任何違背公司規定的事情他都要堅持鬥爭到底。在市場經濟大潮的衝擊下，公司取得了迅猛擴張，也有了更多的經銷商，而這些經銷商在公司發展的基礎上，也有了更大的勢力空間。但是，為了更高的經濟利益，這些經銷商中的一部分人開始違背公司規定，進行多元化經營，給公司的形象造成了一定程度的影響。
近段時間，針對經銷商利益受到侵害的投訴逐漸增多，這讓小何感到十分氣憤。有一次，某地經銷商投訴到公司說，在自己的經銷地點，發現有人在經銷其他產品的同時，也開始經銷公司產品，而經過調查，這些人並沒有得到公司的合法授權，但由此給自己的合法經營造成了很大損失。吳經理接到投訴後，讓小何馬上實地調查，如果事實清楚，就要把問題好好解決掉。
經過調查，小何發現這些人的經營確實如投訴所說，於是就表明身份，要求這些非法經銷商立即取消對公司產品的非法經營。但是，這些經銷商說自己是通過合法渠道進的貨，任何人都無權幹涉自己的正常經營，結果小何和這些經銷商當場撕破了臉皮。最後，小何通過調查，得知這些人的貨都是從公司在當地的另一個經銷商那裏進來的，於是就給那位經銷商打電話，要求他立即停止對這些非法經銷商供貨，並把已經發出的貨及時回收上去，否則一切後果自負。回到公司，小何如實向吳經理反映了情況，並氣呼呼地表示這次無論如何也要按照公司規定對那位違背公司規定的經銷商進行處罰。
那位經銷商直接跑到公司，顯得比小何還要氣憤地向吳天峰訴苦，說小何不問青紅皂白，用那麼強硬的態度對他。吳天峰認真地聽了經銷商的傾訴，並對他承諾自己一定會好好處理此事，讓他先回去消消氣，自己馬上給他答複。
經銷商走後，吳經理就把小何叫了過來，告訴他還是維持現狀好。小何不服： “絕對不能就這麼縱容經銷商，否則我們以後的工作就沒法進行，而且公司有明確的規定，對這種違約行為必須立即徹底糾正，否則出了問題沒人能夠對此負責，我這就給公司總部彙報去。”吳經理對小何如此堅持原則辦事、一點都不留情麵和沒有絲毫變通，感到很無奈。但是，如果事情再被小何如此一鬧更不好收拾。於是就急忙製止了他，告訴他這件事情自己負責。小何看到經理如此，就暫且忍耐著。
吳經理暫時穩住小何後，就跟經銷商打電話說： “從公司開拓市場以來，我們就都一直綁在一起，多大的風浪也都是我們一起闖過來的，因此，我們之間可謂是患難至交了，我對你從來都是十分信任，但不知道你信不信得過我？”