第15章 勤奮是永不過時的工作精神(1 / 2)

美國第三任總統托馬斯 ·傑斐遜的一句話:“我非常相信運氣,而且我發現,工作越勤奮,運氣就越容易找上門。”

古往今來,無數成功名人的經曆告訴我們:成功別無他法,要靠一步一個腳印地行走;要靠一點一滴地積累;要靠勤奮去打造;要靠汗水去澆灌。

勤奮是一個人成功的重要條件,是提高素質和培養能力不可缺少的重要方麵。對於一個員工來說,要想在工作上有所作為,就必須具備勤奮的品質。因為,隻有勤奮,才能從平凡走向優秀。一個不勤奮的員工,就絕不是一個優秀的員工,成功也與他無緣。

大發明家愛迪生曾說過:天才就是 99%的汗水加 1%的靈感。這裏說的汗水,就是勤奮。相信你和我一樣,都不是天才,都是普通人。天才的成功尚須勤奮,何況你我普通之人呢?

因此,作為普通員工就應腳踏實地、任勞任怨、勤勤懇懇地為企業做事。你的能力,你的才幹,是在勤奮中展現的,它們絕不會與懶惰為伴。

按常理說,企業都喜歡招聘 “天才 ”員工,而麥當勞恰恰相反,麥當勞不用所謂 “天才”,因為 “天才 ”是留不住的。在麥當勞裏取得成功的人,都得從零開始,勤奮努力、腳踏實地地工作。炸薯條、做漢堡包,這些工作都是麥當勞員工走向成功的必經之路。這對那些不願從小事做起,躊躇滿誌想要大展宏圖的年輕人來說,是難以接受的。但是,希望進入麥當勞的人必須懂得,麥當勞請的是願意勤奮工作的人,腳踏實地從頭做起才是在這一企業中成功的必要條件。

如果你經常去麥當勞的話,一定能夠發現,在麥當勞的餐廳裏,女服務員的長相大都比較普通,而且不僅僅有年輕人,還有年紀大的人。這就是麥當勞與其他公司的不同之處,麥當勞的一大特點是人才的多樣化,公司的員工不是來自一個方麵,而是來自不同渠道。麥當勞的人才組合是家庭式的,年紀大的可以把經驗告訴年輕人,同時他們又可以被年輕人的活力所帶動。因此,麥當勞招聘的人不一定都是大學生,而是什麼樣的人都有。麥當勞不講求員工長得是否漂亮,隻要求他工作勤奮負責、待人熱情,讓顧客有賓至如歸的感覺。如果隻是個中看不中用的花瓶,在麥當勞是待不下去的。

麥當勞在招聘新人時,對新人有三個基本要求,那就是:要做、想做和能做。“要做 ”指的是能夠提供讓每一位顧客都感到滿意的服務,充滿熱情;“想做 ”指的是人可以被啟發,但必須喜歡去做和願意去做才有動力,要熱愛工作,有勤奮的品性,這樣才能把想做的事情做到最好,同時能很好地利用公司的有利資源;“能做”,是指有能力勝任自己的工作,甚至在顧客沒有提出幫助要求之前,就要給予幫助。而且,新員工要把這份工作當成職業生涯來看待,用輕鬆的心情麵對,要學會找出工作中的快樂。

麥當勞對員工的要求是喜歡與人打交道,喜歡為別人提供服務,並從中體會到服務的樂趣。麥當勞認為,員工的勤奮努力,對工作的熱情、對麥當勞的責任感和忠誠度,以及溝通和團隊協作能力,是應聘者應該具備的最基本素質。

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