第10章 得體的職場禮儀(1 / 2)

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一係列禮儀規範。了解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的 “紳士風度 ”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所常常被忽視了。

我們公司的辦公場所有點特殊,進門的玄關旁邊有一個座位,因為我是財務,不用和他們的項目組的同事坐在一起,所以玄關旁邊的位子就是我的座位。

我們前幾個月新來了一個大學畢業生,每次進門首先看見我,招呼不打一聲,頭也不點一個不說,還直瞪瞪看我一眼就走進去,我懷疑她可能以為我隻是前台的阿姨,所以如此不屑。後來過了幾天,大概她終於搞清楚我並非什麼接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個月工資的 “財政大臣”,猛地一天就殷勤起來,一進門 “劉老師”叫得響亮。可是,我心裏的感受不一樣了,即使她現在對我再怎麼尊敬,畢竟是有原因的,我對她也生不出什麼好感來。我就很納悶怎麼一個堂堂大學生剛進社會就學會了勢利?如果我真的是前台阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?

新人剛進職場,禮貌很關鍵,人際關係一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩,哪怕是打掃衛生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什麼的,不忘記說一聲 “謝謝”,就會平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業的大學生尤其要注意好好樹立自己在公司的第一印象,這直接關係到職場的成敗。

總的來說,職場禮儀應懂得以下幾個方麵:

儀表禮儀

職場人士的衣著,務必要做到:幹淨、整潔、莊重、簡潔、大方。忌諱不修邊幅、髒亂、邋遢、臃腫和過多的層次感。切忌穿運動裝上班。

服裝搭配講究:“三色原則 ”———全套裝束顏色不超過三種;“三一定律”———穿西裝必須—皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致;“三大禁忌 ”——要打領帶,不可無領帶。西裝上的標簽必須拆除。穿深色西裝不可配白色襪子。

職場女性要養成每日化妝的習慣,素麵上班是非常不禮貌的行為,但是妝容要以幹淨、大方為宜,絕不能過於濃妝豔抹。

無論男士女士,如果您習慣用香水,那麼一定要選擇淡雅香型的,不宜用香味過於濃烈的香水。

辦公室禮儀

保持辦公桌的清潔是一種禮貌。淩亂的辦公桌,往往使人聯想到它的主人是做事缺乏條理,不求慎解的。

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