電話裏，趙老伯的女兒非常困惑：“不知老人怎麼變得如此疑心了？”
趙老伯是一位年近七旬的老幹部，離休在家，本來性格開朗豁達，深得家人的尊重愛戴。幾個月前開始性格突然改變，與人相處事事設防，處處疑心。兒女如果誰心情不好，不太言語，他就認為是討厭他。女兒如果對孩子發脾氣，他就以為是指桑罵槐，嫌他年老不中用。時間一長，老人連他昀疼愛的孫女都不信任了。結果，弄得全家人心情都很不好……
“老人還有什麼其他方麵的明顯變化嗎？”聽到這裏，我問。
趙老伯的女兒回憶說：“記得好像就是老人性情變化之前，明顯地耳聾了。”
“問題這下就清楚了。老人患了耳聾懷疑症，這一種老年人多見的心理障礙。”我說出了自己的判斷。
“不是說‘耳不聽心不煩’嗎？怎麼老人耳聾了反倒心情不好了？”趙老伯的女兒不解地問。
老人耳聾後，聽人說話非常費力，說話者也很累，這就導致家人朋友不願與他多說話，老人也因聽不清別人說話，不願與別人交談，封閉自己，從而造成孤獨、抑鬱和多疑。這種交際上的困難，使老人內心深處受到嚴重打擊，產生嚴重的憂慮感和失落感。再加上人到晚年，社會地位改變，年老體衰，總怕別人瞧不起，進而產生自卑感。而越自卑，就越重視他人對自己的態度，就越敏感，以致對一個不起眼的動作也會產生一連串猜想，並逐步演變成對他人的敵意和攻擊。所以說耳聾老人並不是“耳不聽心不煩”，恰恰是“耳不聽心更煩”。
聽了上麵的分析，趙老伯女兒開始關注下麵的問題：“那我們該怎樣和老人相處呢？”我建議說；作為家屬或子女應該理解耳聾老人的心理變化，積極創造一個和諧交流的家庭氛圍，盡量減少老人的孤寂，給老人更多的關心與照顧。一是幫助老人培養新的生活情趣。耳聾老人的昀大痛苦是缺乏生活活力。所以，可幫老人買一些金魚、鳥雀之類的小動物，也可以養一隻小貓，讓老人與小動物之間建立感情交流，增加新的生活情趣，以利於自我心理調節。二是多和老人交談。家人親友多與老人交談，盡管他並不能全部聽清，也有立於老人的心理健康。因為交談的功能不僅是傳遞信息，同樣還是愛的表示，是心理的交流。親切的談話過程本身比語言更能慰藉老人的心。應防止大家自己說笑，而置老人於不顧的情況。對任何人來講，沒有比受到冷遇更痛苦的事了，何況是遲暮老人呢！
三是多陪同老人外出散步遊玩。
多疑往往源於閉塞的生活方式。人到了老年，生活圈縮小了，再加上耳聾更加重了孤陋寡聞。子女與老伴要常陪耳聾老人到外麵走走看看，用視覺、觸覺、嗅覺、味覺來補償其聽覺的缺憾。這樣能延緩耳聾老人心理的衰老進程，緩解因耳聾而產生的古怪性格。
當我們結束通話的時候，趙老伯的女兒不再困惑。這裏還想和老年朋友說幾句：作為耳聾老人，自身也應注意自我心理調節。您以積極熱情的態度對待生活，多與人接觸，多讀讀書報，多培養一些愛好，多豐富一下日常生活，並且以更寬容的心態對待兒女，對待家人，對待生活。這樣，雖然耳聾，您也一樣享有其樂融融的家庭生活。