諸如:“謝謝你,想不到你一直在想著我”之類的話很容易造成誤解,還不如隻對對方行為本身進行感謝。
因此,感謝一定要針對對方的心理需求而發。
此外,感謝還要針對對方的不同身份特點采取相應的方式。老年人自信自己的經驗對青年有一定的作用,青年人在表示感謝時就應感謝對方言行的結果,“謝謝你,您的這番話使我明白了許多道理……”,這會使老年人感到滿足,並對你感到滿足,認為:這個小青年不錯,孺子可教也。
女人常以心地善良,體貼別人為自己獨特的人格魅力,因此在感謝時,說“你真好”就比“謝謝你”更好一些;說“幸虧你幫我想到了這點”就比“你想到這點可真不容易呀”要好。
(6)要聲情並茂、表情恰當
“感謝”應該是心中一腔感激之情在語言上的自然流露,因此,感謝的最大要領也就是要情動於衷,言為心聲。在情感真摯的前提下,我們要在言語行為的表現上下功夫,做到聲情並茂,表情恰當。
首先,語調要歡快、明亮,而不能沉緩、喑啞;其次,吐字要清晰,節奏應有抑揚,而不能含混不清,咕咕噥噥;最後,眼睛要看著被感謝的人,臉上應有誠懇、生動的表情,並配以恰當的手勢動作。在這方麵,我們需要避免兩點:誇張;生硬。
可以設想一下,你在感謝時,倘若手舞足蹈,舉止輕浮,一下子拍拍對方的肩,一下子拉拉對方的手;倘若表情木然,低著頭或看著別處,那麼,你的表情、舉止實際在抵製你的語言,你的感情將沒有任何積極效果,甚至會產生相反的效果。
(7)要注意場合與關係
感謝一定要注重場合。你與對方單獨在一起時,對他表示感謝,一般會有好效果;但在眾人之中挑出某一個人來表示感謝,那麼就有可能冷落別人,也會使被感謝人難堪。“感謝”,也要注意雙方的關係。例如雙方是一般熟人或同事關係,可以用直接感謝,“感謝您”或“非常感謝”;但雙方是至親與好友時,一般應少用“謝謝您”或“非常感謝”之類的話。可用稱讚語或陳述語來表達謝意。女兒對媽媽就可說:“媽媽,您真好,是天底下最好的媽媽。”
有時候感謝也可利用人際關係。例如你非常感謝張三,你卻向張三的家長、女友、領導等張三欲獲得其好感的人表示感謝,這樣的感謝比你直接向張三感謝更動人,更具有積極效果。
(8)感謝的類型
感謝從不同的角度分,有不同的種類:有對對方個人的感謝,也有對對方單位的感謝;有對對方行為的感謝,也有對對方人品的感謝;有個人之間的感謝,有群體之間的感謝,還有國家之間的感謝;有語言的感謝,有禮物的感謝;有口頭的感謝,有電話感謝,有信函感謝等等。
消除約會緊張心理
很多青年朋友都有這樣的體驗,平素自己的口舌尚算伶俐,在同性朋友中侃起大山也沒在乎過誰,偶爾遇上自己心中不存幻想的異性也能間或幽上一默。為何與女友約會時總是或三緘其口,或語不達意呢?
首先,約會時不能順暢地表達、從容應對是因為我們的情緒處於較為緊張的狀態。心理學告訴人們,緊張的心理會導致大腦思維緩慢甚至停滯。而外在的言語是思維的結果,這樣緊張的情緒狀態就必然引起語言表達上的麻煩了。消除約會時的緊張心理通常有兩種方法:
其一是約會前的心理調節。我們應該清楚最初的約會僅僅是談戀愛三部曲的第一部。一般說來,“談”是雙方選擇、結識的過程,“戀”是雙方空間距離的縮短,表現為難舍難分,“愛”則是雙方心理距離的消除,出現卿卿我我的戀情狀態。既然約會僅僅是“談”的開始,它本身就是一次選擇過程。因此,我們沒有理由過於看重它,而給自己增加心理壓力,否則,一旦心理緊張,反而影響自己“臨戰水平”的發揮。
其二是約會中的心理暗示。盡管我們在認識上有充分的心理準備,但是雙方見麵還是難免出現局促緊張的情緒。大家都知道自己是來幹什麼的,因此,為了消除這些緊張因子,應注意暗示自己:對方也很不自在,沒有過多的精力來注意我的言行,我隨便說就是了,越輕鬆就越能發揮“水平”。默念這些暗示語之後,我們的心情就會平靜多了,語言表達也就利索起來了。