合理的坦率與正直,乍看之下是非常可愛的,但是如果一再應用,卻會把友誼、婚姻、商場交易、事業等慢慢導向破滅之途。僅僅學會基本管理常識的人,常常會落入“瞎子賽跑”的境地。這種人在邁向成功的路上時,不能觀察其他對手們的動靜。他們的目標是要抵達終點,而對對手毫不在意,隻顧自己往前衝刺,沒有發現由於自己的愚直和魯莽,卻把灰塵和泥土都濺到別人身上。即使發現了,也毫不在乎,所以競爭對手第一場敗給他之後,就一直耿耿於懷,到了最重要的一場決賽,終會合力將他推倒。
一個滿口講理論,個性坦率而耿直的職員,多半不會受到周圍人的歡迎。這種人如果擔任公司的主管職務,等於將最脆弱而無防的一麵,暴露給一些想討好他上級主管的下屬,為他們製造許多越級打小報告的機會,同時將自己的把柄也落在工作上的競爭對手中,更甚者,還在不知不覺中,樹立了許多不必要的敵人。
最好采取不經衝突,也不招惹別人來達到所期待的目標,一個崇尚坦率作風和理論主義而又同時具備巧妙政治手腕的人,才是最理想的。
單憑“誠實和正直”處理事情的人,絕不會發現一般人都具有自我優越性,因而高估了自己的“形象”,這裏所說的形象,並不是純指客觀上的,而是帶有一些主觀性的執著。
如果坦率而愚直地評價一個人,即使評價得毫無偏頗,也會傷害當事人心目中的自我形象,無論是上司、同事或下屬,都不願將真實的自己暴露在別人麵前,因為任何人都認為自己比別人優越。身為主管的人,可能會有如下的自我形象——我待人親切又體貼,我的薪金雖然不多,但這並不代表我的能力不好,我在所屬的單位,擔任重要的職務,貢獻很大,使公司的業務蒸蒸日上,收到許多訂單,這都是我個人能力的體現,我的下屬也因此受惠而能保住這份工作……
但是,在一個誠實而又愚直的下屬眼裏,這位主管的形象就不是這樣了。在他心裏可能是這麼想——我的主管好像還不知道,大家都對他敢怒不敢言。工作效率不但差勁,領導統籌也不好,在這次找到十美元的訂單前,他不是一連三次改變銷售計劃嗎?還有,由於他的貪杯酗酒和無禮行為,不知道失去了多少次交易的機會,否則,收到的訂單遠不止這些……
每個人都有自我形象,且在心中以最高的誠意供奉著這個形象,不容別人加以詆毀,更不歡迎那些心直口快的人,任意將事實點破,或作毫不留情地批判。因此,自認坦率正直的人,不得不對這個問題多費一點心思去深入地了解。
很少會有上司主動征詢下屬對他的感受如何,或是提及這類有關的敏感話題,大多數人想必都會無條件地讚同馬克·吐溫的這句話:“我歡迎批評,但那必須投我所好。”
在《皇帝的新裝》中,我們已經知道:如果你看到國王光著身子,就直諫:“陛下其實什麼東西都沒穿呀”時要謹言慎行。因為國王不但不會坦然接受你的這個忠諫,反而會認為你不忠。
假定有一天你和上司到酒吧喝酒,上司突然問你:“老實說,在你心目中,我是怎麼樣一個人?”你一定會回答:“你很了不起,經理!”這時上司也許還會執意地說:“你盡管告訴我,我不會怪你,我想聽你說真話!”
這時你可千萬別上他的當,由於直言陳述對上司的不滿而斷送了錦繡前程的例子,已是屢見不鮮了。
平等交往,重視他人
人們注意的總是自己,當一張團體照發到你的手裏,你第一個注意的是誰?肯定是你自己。但是人生活在社會中,不能隻靠一個人孤立於世而生存,所以還必須時時注意別人。
人際交往中,我們往往願意趨近那些權勢大、地位高的“顯赫”人物,對他們趨之若鶩,許多人絞盡腦汁,千方百計找人托人幫忙要與這些人拉上關係,說到底無非是為了在適當的時候撈到一點好處,但這種靠溜須拍馬,送禮拉關係建立的人緣是為人們所不齒的,也是不牢靠的,一旦對方“風吹牆倒”,原來那幫人早就逃之天天了。