人際交往是一門藝術,並且它可能比其他有些技術還要複雜。它要求精心策劃、具體實施及隨時評價才會保持有效。最有效的交往是多維的,它們也有自己的生命,並在不知不覺之中對你的工作作出很大的貢獻。像一個內在聯係的網絡一樣,一個充滿活力的互助網會在具有很大潛在數目的實體間建立一種有意或無意的聯係。它不受地域、職業工程或企業所限。一個真正有效的互助網會不斷發展,為它的發起者帶來無盡的收益。
當你剛加入一個新的團體,或當你剛進入一家公司,無論這是你的第一份工作,或者是由別家公司跳槽而來的,初始你很可能是他人探索甚至懷疑的對象,甚至可能是原來覬覦此一職位的人憎恨的對象。但你要牢記,時間能夠治療與證明一切。在你進入一家公司之初,無論周遭的人有多冷漠,你都必須花時間慢慢小心地營造與他人之間的人際關係,切忌尋求速效。
事實上,不要把人際交往看得過於神秘。有效的交往模糊式簡單易學,重要的是要找到哪種方式最適合於你。如果你下定決心去建立和維護有效的互助網,那麼無論你個人的風格如何,你總能學會如何做好。諸如害羞、不安和笨手笨腳等妨礙你交際的問題都可以得到克服。
這裏有一些職業谘詢專家的建議,供你在適當的時刻選用,期望它們能為你建立與維持有效的互助網提供可靠的指導:
傾聽與學習
要多傾聽和學習,而非嘰嘰喳喳說個不停。不宜一開始就急著要別人認清你,應該把精力花在觀察周遭的事物,並提出一些切中要領的問題,而不是一味地想讓別人知道你有多博學多聞、有多重要。對每個人都一樣友好。任何人日後都可能成為你的好朋友、重要的工作夥伴,甚至變成你的頂頭上司,所以千萬不要預設立場,認為他今日不是個重要角色,就忽略他的存在。
不要對同事妄下結論
其二,不要驟然下判斷誰對你是重要的、誰會成為你的好朋友。第一印象往往是最不可靠的,所以在未與人交往一段時間之前,不要立即對一個人妄加判斷。同時,也不要隨便聽信別人的閑言閑語,讓自己保持一個開朗的胸襟,以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。例如一次邀請一位同事一起吃午飯。這是一個輕鬆的、非正式認識新同事的好方法,如果你能保持一種“我真的很需要你的幫助”的態度來親近同事,讓他們明白你的所知有限,希望能向他們多請教一些,以便早日成為他們的一分子,你將發現由此可以受益無窮。
不要刺探其他同事的私人問題
如果你盡喜歡聽些閑言閑語,對你的聲譽絕對是有害無益。最後你終將成為別人談論的對象,同時也是一個不為他人信任的人。
在需要前。及早發展互助網
及早動手,發展互助網的最佳時機是你還不需要它的時候。從你認識的人開始。在你和他們聯係上之前,你從不會知道他們的交際範圍有多廣。不要落入“我沒有合適的聯係人”的陷阱,很可能你認識的某個人已經認識了你需要遇到的那個人。
要記住這世界很小
由於流動性不斷提高以及通信技術的飛速發展,已經使建立基礎廣泛的互助網從設想變成現實。抓住機會與人們談話,不為別的,隻為使他們成為你互助網的一部分。不要期望從每個談話對象身上都得到什麼實質性的東西。如果有人願意給你十分鍾時間,就抓住它,盡管你當時不知道它會帶來什麼。
其六,與你遇到的每一個人尋找共同利益、共同的朋友和經驗。共同之處增加了一個人加入你互助網的可能性。每次你與某人交談,都要求他們推薦一些潛在的朋友。
不要隻依靠一條途徑
一旦可能就要擴大交往麵。讓你遇見的每個人知道你已經和誰談過了。人們互相聯係的方式你可能並不知道。
永遠不要停止發展你的互助網
永遠不要停止發展你的互助網,它能夠帶來廣泛的機會。請記住:帶來機會的人你可能並不認識而是通過你互助網中的人與你有所聯係。記住有效維護互助網是一個雙向的過程。盡可能經常地幫助你互助網中其他人獲得他們所需。沒有比讓互助網中其他人認識到努力的結果是互惠更能加固互助網了。
如何與看不慣人的溝通
每個人都希望自己和別人的關係和諧、美好,然而,要實現這一願望並非易事。生活中你常會發現,有些同誌間鬧別扭,既不是因為思想觀點上有分歧,也不是由於他們道德品質方麵的毛病,隻是因為性格上有差異。有的人性情沉穩,做事忠實認真,對乍乍呼呼、毛毛草草的人可能看不慣;有的人果斷潑辣,與優柔寡斷、纏纏綿綿的人可能合不來。這種“看不慣”與“合不來”,雖說隻是性情不合,但這個問題不能忽視。我們常常看到:有的戀人性格不合,相互之間感到難以相處,感情上很痛苦,最終不得不分手;有的人因同事之間性格不同而搞不好團結,工作上不能合作;有的人談生意,因為沒有耐心和一個慢性子的人協商,可能失去一筆好買賣。許多事實都說明,一個人能否和不同性格的人相處,不僅會影響他的生活,還會影響他的工作和事業。因此,學會和不同性格的人相處,對我們的工作、生活都具有重要的意義。