第7章 職場中的溝通藝術(2)(3 / 3)

對待領導的評價不公

例如,在年終總結、評定職稱、評先進時,領導對你的評價不夠公正。這時,你不可不說話,那樣他會認為對你的鑒定是正確的。你可以心平氣和地主動找領導交談,了解他的評價標準,以及他的根據。如果你覺得是自己不足,就可以請他指出努力方向。如果是他對你了解不夠,你可以作些自我介紹,以使他進一步了解你。如果確屬不公,你可以把評價標準記下來,指出評價不全麵的地方。遇到下次再鑒定時,可以預先和他交談評價標準以及他的根據,請他注意掌握評價標準的全麵性。同時,你也彙報自己在上次評價後的努力。這樣,從雙方麵努力,他不斷改進評價標準,你不斷作出努力,以後會使他逐漸對你作出正確評價。切不可因一次評價不正確,就同他大吵大鬧,那樣反而會影響你自己的形象。

對待領導的不一視同仁

有的領導如果對下屬不一視同仁,有親有疏,偏向一些會來事、會說話、會溜須拍馬的下屬,那你也不必氣憤,更不要去投其所好。要知道,群眾的眼睛是雪亮的,哪個溜須拍馬,哪個吃拍,都會被人識破。拍馬會被指責為小人之舉,吃拍會因此而失掉群眾基礎。對於自己來說,明智的態度是更加兢兢業業做好本職工作,用你的工作業績來爭取群眾的公論,用你出色的工作業績來改變領導的偏見。

對待領導貪占功績

領導的這種作法似乎很不道德,但你又不好直接指出他這種不妥的作法,這類事可采取以下方法處理:

如果你的這項發明創造或者論文之類,對你來說並不特別重要,並且你的機會還很多,你可以在進行研製或寫作過程中,爭取領導的參與,聽取他的意見。聽了他的意見,總比不聽好些。在進行過程中如果有什麼困難,也可請他幫助,領導一般是願意出力的。在成果出來以後,你不妨加上他的名字,反正他是參與過的。這樣,成績既不會被他一人獨吞,又能照顧他的麵子。他心裏明白,你是此項成果的主要出力人。與領導真正的合作,也是同領導搞好關係的一個方麵。

如果,技術成果完全是你搞的,或論文完全是你寫的,他卻想獨占,你可以對他說:“在這件事上我是費了很多力氣的,這一點大家都很清楚,當然也離不開領導的支持,所以還是要提到我的名字,這不但使我高興,大家也會高興。”這樣的說法,既不傷害他,又會使他感到很有壓力,就不會輕易拋開你。

如果領導仍然要獨占這些成果,你可以向他暗示你將通過他的領導和其他同事乃至大眾傳媒等途徑來反對他的這種做法(特別是利用和他有矛盾的其他領導和同事的力量來反對他)。讓他感到獨占這項成果要付出很高的代價,這樣就可能改變他的做法。

對待領導給下屬穿小鞋

在工作中,由於某些原因而得罪了自己的上司是常見的事。有些上司往往會由此而在某些事情上給下屬小鞋穿,這無疑是一種很難受的事情。在這種情況下,我們該采取一種什麼樣的態度呢?如果說就此而與上司大吵大鬧一番,可能會出一口惡氣,也可能對事情有所補益,但長久下去,隻會造成更大的惡果。如果幹脆忍著,啞巴吃黃連,有苦往肚子裏吞,那也不是一回事,而且會造成一種可以任人欺負的印象,以後可能照舊被人穿小鞋。對此,以下幾點你應該清楚:

①你必須弄清楚上司的做法是否真是給你小鞋穿。有時,自己由於與上司有意見,便總是把上司對自己的某些態度和做法往過激方麵想,如同中國寓言故事的“鄰人偷斧”一樣,從而采取錯誤和不明智的舉動。實際上,如果你不是與上司有什麼根本的利益衝突,上司也沒有那麼多的精力做這種毫無意義的事情。

②有時上司的確是在給你穿小鞋,但是,他的做法往往是有理有據的,是無可指責的。在這種情況下,你很可能找不出什麼理由去與其爭吵。即使你去鬧,他也完全可以用非常冠冕堂皇的話打發你,甚至以無理取鬧來批評你。所以,在這種情況下,不如幹脆忍著。

③如果你的確有證據表明上司給你小鞋穿,而且,他的做法也表現得十分明顯,在這種情況下,你便可以與其理論一番。但是,在步驟上仍要仔細考慮如何去做。你不妨先私下找他談一回,表明自己的態度和想法,希望其能夠有所調整、改正,並充分地訴諸自己的理由。如果在這種情況下,上司仍堅持已見,執意不改,那麼,在適當的場合,把事情給予充分的曝光,則是完全必要的。這樣做,一方麵把事情公諸於眾,把矛盾公開化,讓群眾評理;另一方麵也表明自己的態度,從而給上司一種壓力,使之不敢輕易地給人小鞋穿。

總之,與上司之間首先要盡可能保持一種和諧、融洽的關係,有了矛盾應盡可能及時處理和化解,這才是積極防止被其穿小鞋的做法。而采取吵閹的方式,不能不說是下策。

領導愛挑剔怎麼辦