碰到愛挑剔的上司是最令人頭痛的事了,由於他的存在,你常常會處於不自信的狀態之中,因為他老是打擊你的情緒。比如,明明你是完全按照他的吩咐去處理一件事的,過後他又指責你辦事不妥;公函內容和打字格式是他告訴你的,等你拿給他簽字時他又說這封信應該重打;你從事的是專業性很強的工作,可對你專業一知半解的上司偏偏對你的能力“不放心”……如此這般的例子還能舉出很多。在挑剔的上司手下幹活覺得自己渾身上下的汗毛都是豎著長的,左右都不是,怎麼做都讓他看不慣。
有的上司如果有妒忌、小器、自私、偏見等心理的話,就會處處刁難下屬,即使下屬把一切工作都做得非常好,他也會雞蛋裏挑骨頭,沒事找出事來。就一般情況而言,他之所以愛挑剔,不外乎受兩種動力驅使。一種動力是長期自我為中心形成的跋扈乖張的性格;另一種動力是由於缺乏自信而產生的壓抑下屬能力的本能。那些明目張膽、橫行霸道的上司多見於民營企業,他們或許是完全靠自己的能力白手起家的天才,但他們對自己成就的陶醉和對別人的蔑視不覺讓人想到“沒見過大世麵”、“井底青蛙”等字眼兒;他們中的另一些人或許是靠自己的經濟實力撐起一個企業的,他們當然要堂而皇之地做老板,一手遮天,隻可惜沒有大老板的氣度,讓人覺得他們做老板是用錢買來的。
而國營單位的領導在表現自己的挑剔時就與他們大不一樣了。因為在國營單位不負多大的經濟與法律責任,隻要工作跟緊上級的政策便大吉大利,當領導者不必有多麼特殊的才能,誰做都不會差到哪兒去。這種情況決定了他們非常在意下屬的能力,對下屬的能力非常敏感。但他們的挑剔是經過一番偽飾才表現出來的。
不管怎麼說,碰到愛挑剔的上司,對下屬而言,總是不利的。那麼,該怎麼辦呢?以下幾點方法不妨一試:
弄清領導的意圖
當上司交給你一項任務之時,你應該問清楚他的要求、工作性質、最後完成的期限等等,避免彼此發生誤解,應盡量符合他的要求。
有一位叫小王的朋友,他的老板是個非常挑剔的家夥,但他對小王卻不像對其他人那樣百般挑剔。原因就在於每當老板給小王交待一項任務時,小王就拖住老板不放,問題問個不停,一直到把什麼事情都問個清清楚楚才罷休。結果老板當然沒什麼可挑剔的了。
設法獲取領導的信任
假如上司處處刁難你,可能是擔心你將來會取代他的位置。這時,你應該盡自己最大的努力使他安心,讓他明白你是一個忠心的下屬,你可以主動提出定時向他報告的建議,讓上司完全了解你的工作情況。一旦獲得他的信任後,他便不會對你過分地要求。
正視問題
不要回避問題,尊重自己的人格,不卑不亢。正視問題,嚐試與你的領導相處,針對事情而不是針對個人。例如:上司無理取鬧的時候,你應該據理力爭,抱著“鍺了我承認,不是我的錯而要我承認,恕難照辦”的態度,論理而不是吵架,讓他感覺到你的思想和人格。一個言行一致、處事有原則的人別人自然不會小看,就算老板也不例外。
別太計較
不要對上司的挑剔或刁難太計較,能過去就過去。應該把自己的工作放在最重要的位置。把工作放在第一位,這有兩層含義:第一層含義是指出色的工作是贏得上司看重的基本條件。你一定要把份內的工作完成妥當。切勿“練精學懶”。未開始著手做事之前,先弄清楚老板的要求與工作期望,作風務實。自然就能減少出錯的機會。第二層含義是針對“三十六計,走為上”講的。當工作中出現麻煩時,人們很容易想到一走了之。其實,“走”並非任何時候都是上策,古代兵法中的“走為上”是當處於“被全殲”或“損失主力”時采取的一種保存實力,來日再戰的策略。工作中的矛盾恐怕決不像打仗一樣,你死我活,非此即彼。遇到什麼樣的老板是可遇而不可求的,如果眼前的這份工作能滿足你的要求,比如豐厚的薪水、優雅的工作環境等,那麼你就不要放棄這份工作。如果你非常愛自己的工作,想在上麵做一番業績,那就盡量不要放棄目前的工作,不要把老板的人品與鍾愛的事業同日而語。
同事之間有了矛盾怎麼辦
同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見麵,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生,各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表麵的,有些是背地裏的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。
首先,任何同事之間的意見往往都是起源於一些具體的事件,而並不涉及個人的其他方麵。事情過去之後,這種衝突和矛盾可能會由於人們思維的慣性而延續一段時間,但時間一長,也會逐漸淡忘。所以,不要因為過去的小意見而耿耿於懷。隻要你大大方方,不把過去的事當一回事,對方也會以同樣豁達的態度對待你。