當然，孫總整理並優化了這些年來使用的渠道，努力引進新的渠道，從而優化進貨成本，降低產品價格，以吸引更多的顧客，根據以前顧客留下的聯係方式，送出各種優惠。
此外，孫總挑選了一些信得過的員工和朋友們，讓他們作為商業間諜去億家福應聘銷售員等工作。從而順利得到一些內幕消息，注意對方是怎麼搞低價的，做到“知己知彼，百戰不殆”。
一年下來，天樂超市的產品價格體係和進貨渠道以及經營模式發生了重大改變和提升，鞏固了自己的地位，其銷售額不僅遠遠超出億客隆超市，也比以前一家獨大的時候要多很多，但孫總一點也不敢懈怠，因為競爭對手億客隆隨時可能反撲，孫總以前隔三差五去休閑釣魚的日子也越來越少了，不過正如他說：“一山不容二虎，隻有一隻老虎的時候，這隻老虎是不思進取的，有兩隻老虎的時候，這兩隻老虎都是異常凶猛的。”看著他臉上充滿著自信的微笑，仿佛回到了他20多歲時單打獨鬥創建天樂超市時候的歲月。
孫總學到了很多新的知識，他也深知，億家福超市是自己的死對頭之所以來勢洶洶，就是因為其比較先進的經營理念和營銷手段，自己一家獨大的時候懈怠了，並沒有做持之以恒的改進，通過這次市場競爭，孫總重新跟上了新的營銷時代，他不僅計劃把天樂超市做強，還計劃進軍其他大的鎮子和其他縣市，做連鎖經營模式。
還好孫總是一個麵對困難積極進取的人，否則就很有可能一蹶不振而導致天樂超市的衰敗，在現實中，老的品牌往往會被新生力量打敗，主要就是由於老品牌企業不思進取、故步自封導致的應對緩慢的結果。
現實中的大部分企業、店鋪和賣場裏麵的競爭，其實都是你死我活的結果，雖然相互合作很有可能使雙方共同獲得更大的利益，但擁有這種理念和氣度的老板終究不多，“不是你死，就是我活”的競爭能力是一個老板必備的，隻有在這種前提下，你才能和其他老板展開合作，避免被對方策反。
另一方麵講，不管如何競爭，提高自身素質永遠是內在的最重要方法。你需要在以下幾點上下大工夫以應對激烈的競爭。
1.讓員工了解你的努力方向和公司方針，並讓他們和你一起努力。由於競爭激烈，店長可能將更多的精力投入到思考如何在與競爭店的競爭中獲勝。但是首先提升自己商店的服務品質才是根本。因此，店長首先要從內部提高自身效率。
2.讓顧客知道商店的營業方針和態度，把最好的服務展示給消費者，並尋求顧客的認同，使他們成為商店的忠實顧客。
3.一定要詳細了解並分析競爭對手商店所販賣的商品及促銷活動的內容。必須不斷和競爭對手相比較，提升自己的優勢。
4.借由促銷活動，將商店的重點商品特色介紹給顧客。讓顧客明了商品的特色是非常重要的！隻有這樣顧客才能覺得你的商店獨一無二。
5.提高店員的服務品質。提高店員的服務品質是非常重要的。提升店員的言行、態度、應對進退、處理事情的方法，都是競爭中非常有利的重點。親切的態度、甜美的笑容、正確的說明，都是零售業店員不可或缺的必備條件。
如果店長能切實將以上五點貫徹得很好，那麼一定會在激烈的競爭中立於不敗之地。
和同行競爭，比較優勢是決勝法寶
情境引入：
初始資金沒人家富裕，店鋪規模沒人家大，室內裝潢沒人家精致，店鋪位置沒人家好……雖然有這些不可避免的劣勢，這時候，你的競爭力就來源於如何尋找到你的比較優勢。
王明是個20歲出頭的小夥子，兩年前進入某技校學習廚師，如今畢業後單身一人來到北京打拚事業。由於做菜是他的強項，因此打算開一家餐館。但自己資金很有限，不過唯一讓他自信的是，他做菜的手藝很好，人也很勤快，他相信自己努力打拚幾年一定會有些成就。