第28章 比價格,拚服務,隔壁商販是對手也是榜樣(1)(3 / 3)

此外,對於所處位置與交易額沒有太大關係的企業和加工店鋪來說,可以把工廠或企業開辦到郊區,比如加工廠、小車間等。

純手工僅此一件,讓你避免價格戰

情境引入:

趕潮流,追時尚,誰都想擁有一件獨特而又美麗的衣服,但社會化大生產的優勢注定著大部分產品都是一批一批加工出來的,最為可笑的是,當你和一個人“撞衫”後,你心裏什麼感受?你是不是強烈渴求一件永遠都不會撞衫的衣服呢?

在北京,有這麼一家服裝店,它沒有品牌,也不花錢打廣告,但是,這個店鋪不僅有很多回頭老客戶,其盈利水平也相當高。那麼,究竟是什麼原因讓這個小店吸引著這一群消費者呢?

踏入這家店的店門,你就能馬上感受到它的魅力所在。這個小店門麵並不是很大,但古木的結構卻顯得特別優雅,並且有一股淡淡的木香輕輕溢出,所有的衣架也都是古木製成。吸引你的不隻是這些,更有架子上的衣服,每件衣服都是純手工製作,小店老板心靈手巧,衣服做工自然十分精細,而且設計也十分獨特,對於一些長久居於都市的人來說,平時閑著沒事就自然喜歡轉轉這類店,即使不買任何產品,在這種環境中自然也會心情舒暢,如果遇到喜歡的衣服,那更是收獲不小。

這家店裏定做的生意很多,多數是一些老顧客。店主都是自己進布料,自己設計,此外也可以根據顧客的要求來進行設計製作,重要的是,這個店每個季度都換新產品,所以每次顧客來的感覺都不一樣,小店基本沒有存貨。小店還有一個特別的優勢,就是在這個店買衣服,僅此一件,不再是規模化的產品一批一批進了,這會讓顧客有種如獲至寶般的感受,此外價格和普通商場區別不大。誰都願意花同樣的錢去買一件獨一無二的衣服,穿在身上,既自信,又個性,擁有這樣一件衣服,當然是件美事,至少,再也不用“撞衫”了。

這個店鋪很成功,相信知道它的人基本都會光顧至少一次,目前這種個性化定製產品的店鋪在北京北二環上的小型商業街中越來越多了,畢竟每個人都喜歡獨一無二的產品。

如果這個店鋪僅僅是一個普通的服裝賣場,那麼我們看到的將是另一番景象:店內一排一排同樣款式的衣服,門前匆匆而過的人流,看到產品不滿意然後繼續逛下一家的年輕消費者們,看到大同小異的衣服直搖頭的家庭主婦們…這也意味著普通服裝店很難有什麼吸引力並且還得麵對慘烈的市場競爭,但這個店的老板動了心思,專門製作獨特的手工縫製的衣服,這將直接避免大部分的市場競爭,讓自己的店鋪更有品位,也讓店鋪和品牌迅速脫穎而出。

其實這不再僅僅是一個普通的服裝店,而是融合了最新的現代服務意識理念。在當今物品豐富的時代,麵對同質化產品積壓和惡性競爭的殘酷現實,差異化產品將成為越來越多的企業所追求的目標,這些企業就應該包括你的小店。

由於市場上很難有直接競爭的參照物,因此獨一無二的衣服款式能讓前來看衣服的顧客模糊了和其他同類產品做比對的意識,這就會更大限度地提高顧客的滿意度,顧客高興,才會掏錢,才會經常光顧你的店鋪。

此外,你是為顧客定做的產品,這件產品充分結合了顧客的自身情況和特殊要求,你的服務體現出了無與倫比的以顧客為本優勢,這樣的服務使新顧客成為老顧客的概率大大提高,大部分顧客將很快成為你的回頭客,由於所有的人都希望被尊重然後再去尊重尊重他的人,你周到的獨特服務充分體現了對顧客的尊重,所以顧客往往也會和你建立良好的關係。

在現代社會化大生產的條件下,廣大消費者每天都在無奈地麵對著各種各樣的一個模具出來的產品,雖然對於大多數企業和工廠來說,規模化生產同樣的產品會使企業的生產成本降低很多,但麵對著同樣模樣的衣服和其他產品,消費者總是皺起眉頭,“撞衫”會讓我們尤其是女孩子尷尬得無語,“撞車”會讓我們的自尊心受到很大的傷害,“撞發型”更會使兩個很有個性的人一起沒了個性……因此“純手工、個性化”理念將重新成為市場的一道亮麗風景線。如果你有手藝活兒,不妨拿出來在市場上試試看,沒準很快就能成為成功的老板哦!

顧客自定價餐館,讓你的自信打敗對手