確實，正是因為他與眾不同的銷售理念，顧客給予了他驚人的回報，使他超乎尋常的成功。
（第一節）推銷自己
推銷員在推銷產品之前，首先的是推銷你自己。推銷首先是推銷自己，然後才是銷售產品。你一定首先要把自己推銷出去，讓你的顧客喜歡你、接納你。你的人格和個人品質無時無刻不在決定你的顧客對你的看法，也決定了顧客心中對你的產品價值的認知。
這個世界許多人都是非常懂得推銷自己的人，那些偉大的科學家、思想家、哲學家、政治家、藝術家等無疑是個中翹楚。他們不僅向社會大眾推銷自己的人格和理念，也推銷自己對社會大眾的貢獻，而你要做的就是跟他們一樣——先把自己推銷出去。
早在兩千多年前，孔子就主張推銷自己。有一次，子貢曰：“有美玉於斯，韞櫝而藏諸求善賈而沽諸”
子曰：“沽之哉，沽之哉，我待賈者也。”子貢問話的意思是說，先生你有美德是隱藏起來呢，還是推向社會經世致用呢孔子接過話頭，爽快答道：“快賣掉吧！賣了它吧！我就是在待價而沽呢！”在隱遁躲世和經世致用之間，孔子選擇了後者，可見，他有一種直麵人生、直麵社會的積極態度，也即我們今天所講的敢於推銷自己。
有人說，推銷自己是人的一種本能。細細想來，此話不無道理，人才爭應聘，明星開個唱，就連搞總統競選，哪一件不含推銷的成分。不過，不願推銷自己的也大有人在。許由便是，此人為人謙和、賢能，足以擔當重任，可他拒絕堯等人的推薦，遠遠躲在箕山腳下隱居。(《中國通史·遠古先秦曆史卷》)，當然，人各有誌，不可強求，但能有益於社會絕非壞事。推銷自己，就是展示自己的德行、才幹和能力，去實現自己的人生價值，為社會作貢獻。戰國時的毛遂，是平原君門下的食客。他自告奮勇，主動為合縱抗秦出謀劃策，不僅拯救了趙國，還顯示了自己過人的聰明才智，不得不使平原君刮目相看。大凡有抱負者，應當為時代的進步發出自己的光和熱。這是一種崇高的使命和社會責任。
一、認識自己
你認識你的臉孔，因為你經常從鏡子裏看到它。現在有一麵鏡子，在其中你可以看到完整的自己，不是看到自己的臉，而是看到自己心裏所有的事情，所有的感覺、動機、嗜好、衝動及恐懼。這麵鏡子就是關係的鏡子；你與父母之間的鏡子，你與老師之間的鏡子，你與河流、樹木、地球之間的鏡子，你與自己思想之間的鏡子。
關係是一麵鏡子，在其中，你可以看到自己，不是看到你希望的形象，而是看到你真實的情況。我也許希望有一麵鏡子能把我照得很美，不過這是不可能的，因為鏡子映照出真實的影像，我不能欺騙自己。
同樣，我可以在關係的鏡子裏確實地看到自己，我可以觀察自己如何和別人說話我對能夠給我東西的人特別禮貌，而對那些不能給我東西的人卻粗魯又輕蔑；我對那些令我畏懼的人特別用心；重要人物進來時，我趕忙站起來，但是傭人進來時，我卻毫不在意。
所以觀察我自己在關係中的表現，我會發現自己是如何錯誤地表達對別人的尊敬：同時我也能從我與樹木、鳥兒、觀念及書本等的關係中，發現自己的真相。你也許擁有世界上所有的學位，但是如果你不認識自己，你就是最愚笨的人。認識自己是所有教育的真正目的。缺少了自知之明，隻是收集資料或記筆記，然後通過考試，那隻是愚笨的生存方式。
你也許可以從(博伽梵歌)、(奧義書)、(可蘭經)、(聖經)等聖書中引經據典，但是除非你認識自己，否則你隻是一隻重複別人話語的鸚鵡。然而你一旦開始了解自己，不論自己多麼渺小，富創造力的非凡行動已經開始進行了。
突然看到真實的自己是一種新發現，包括看到自己的貪婪、好辯、憤怒、羨妒、愚笨。你隻是看著自己的真實麵貌而不要想改變它，在驚人的察覺中，確實看到真正的自己。從這一步開始，你就能愈來愈深入，無窮無盡，因為自我認知是沒有終點的。
布萊克與蒙頓教授根據推銷員在推銷過程中對買賣成敗及與顧客的溝通重視程度之間的差別，將推銷員在推銷中對待顧客與銷售活動的心態劃分為不同類型。將之種劃分表現在平麵直角坐標係中，即形成了推銷中。推銷方格中顯示了由於推銷員對顧客與銷售關心的不同程度而形成的不同的心理狀態.
推銷方格中橫坐標表明推銷人員對銷售的關心程度，縱坐標表示對顧客的關心程度。坐標值越大，表示產品程度越高。圖中各個交點代有著不同的推銷心態，側重標明了具有代表性的5種基本心態。
1．“無所謂”型表明了推銷員既不關心顧客，也不關心推銷任務的心態。具有這種心態的推銷人員不是合格的推銷員，這樣的推銷員的推銷成效也最差。他們抱著“要買就賣，不買就拉倒”的無所謂心態，毫無事業心。
2．“顧客導向”型這是一種較為極端的心態，忽視了推銷活動是由商品交換與人際關係不溝通兩方麵內容結合而成的事實，單純重視並強調人際關係，對顧客以誠相待，可能成為顧客的良好參謀甚至中朋友。他償重視生意不成仁義在，但忽視推銷技巧，不關心或羞於談起貨幣與商品的交換。這種極端的心態也不是良好的推銷心態，它不易取得推銷成功。