2.堅韌的個性
被顧客拒絕一次，10個推銷員有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就隻剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的推銷員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，隻認為成功是一個階段，失敗隻是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”
3.高度的熱忱和服務心
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。關心客戶需求，表現為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯係。成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但並不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現.
4.非凡的親和力
一個和藹可親、開朗爽直的推銷員，會激發顧客購買商品的興趣。相反一個陰暗的推銷員會讓顧客感到反感。這類推銷員天生對別人感興趣，喜歡與人交往，容易發現他人優點，富於同情心，待人真誠。許多銷售都建立在友誼的基礎上的。銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調動起來，利用最初的幾秒鍾盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。
5.對結果自我負責，100%的對自己負責
成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功，還得靠你自己。要為成功找方法，莫為失敗找理由！在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼。答應等於完成，想到就要做到。一個勇於承擔責任的人往往容易被別人接受，設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢？成功的銷售員對結果自我負責，100%的對自己負責。
6.有目的的學習
知識不但是力量，更是企業創造財富的核心能力。學習是一個人人成長的必經之路，任何一個頂尖的推銷員都在堅持不懈的學習，並且通過不斷的學習，使自己成長為一個優秀的推銷員。學習，不僅是一個口號的問題，關鍵是有一個正確的學習方法。
正確的學習方法分為五個步驟：
（1）初步了解。這個了解包括多方麵的內容，作為一個推銷員，首先要認真學習推銷之術，其次要了解一個推銷員的職責與應具備的素質，再次要了解自己推銷的商品，包括優點和缺點，在其次就是要了解自己推銷的對象。
（2）重複是學習之母。重複式學習的一個必不可缺的手段，任何學習過程的完成過程都是不斷重複地過程。
（3）開始使用所學到的知識和技巧。
（4）融會貫通。將所學習的內容與技巧融彙貫通與銷售之中。
（5）再次加強。
二）嚴謹的工作作風
不管他們的動機如何，如果銷售人員組織不好，凝聚力不強，工作不盡力，他們就不能滿足現在的客戶越來越多的要求。優秀的推銷員能堅持製定詳細周密的計劃，然後堅決執行。在推銷工作中沒有什麼神奇的方法，有的隻有嚴密的組織和勤奮的工作。“我們最棒的推銷員從不稀稀拉拉，”一家小型物資貿易公司的總裁說，“如果他們說他們將在六個月後續會麵，那麼你可以相信六個月之後他們肯定會到客戶門前的。”優秀的推銷員依靠的是勤奮的工作，而不是運氣或是雕蟲小技。“有人說他們能碰到好運氣，但那是因為他們早出晚歸，有時為一項計劃要工作到淩晨兩點，或是在一天的工作快結束、人們都要離開辦公室時還要與人商談。”
1.工作具有計劃性誰是你的顧客他住在哪裏做什麼工作有什麼愛好你如何去接觸他如果你是一個推銷員，不妨先自己評量，選擇一個行業或一個區域，深入了解此行業的動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
2.具備過硬的專業知識推銷員要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎麼使用“你們是否提供安裝服務”麵對谘詢而無法提供完整或立即的答複，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。