綜上所述，推銷定義為：是使自己的意圖和觀念能獲得對方認可的行為。簡言之，就是獲得他人理解的行為。
（二）工商業推銷
指經濟領域中工商企業為挖掘潛在客戶，促進商品銷售的一種專業活動。是指工商企業在一定的經營環境中，針對其銷售對象所采取一條列促銷手段及活動的過程。嚴格來說可分為兩大類形式。
1.非人員推銷
這種推銷包括各種宣傳媒體、登廣告、公共關係等多種形式。隨著社會經濟﹑科技的發展，現在的推銷形式更快、更廣，不分時間﹑區域（除了電視購物），更有產品通過互聯網宣傳推介給有關客戶。廣告是非人員推銷中最主要的形式之一。按常規說廣告又可以稱作花錢的宣傳。隨著社會的發展，市場競爭越來越激烈，廣告推銷已成為流通領域內不可缺少的手段。事實上，我國許多中小型企業卻不太懂且不擅長利用廣告來增加銷售。我想主要是一方麵中小型企業被拉廣告或讚助的漫天叫價嚇怕，或有經濟實力想做的，因為廣告內容出入太大而放棄；另一方麵是與企業管理負責人對廣告效果的認識問題。企業對產品的推銷在社會已形成活動形態。從發展的角度來看，它已不是一種簡單的賣方向買方提供信息和宣傳的勸說行為，還應包括企業向社會公眾及消費者提供了解企業的方針，加強企業與公眾的關係，爭取公眾的理解與認識，吸引潛在的消費群，樹立良好的企業形象。其表現形式通過公關活動來體現，例如參加展銷會、舉行新聞發布會等。通過有計劃、有組織宣傳公關活動，使企業既可讓客戶了解舊產品，同時又可推出新產品，既維持鞏固與老客戶的關係又增加開拓潛在客戶的能力。從高層次看，公關推銷逐步成為一種非常重要的形式。
2.人員推銷
人員推銷與非人員推銷的最根本區別，在於采取的方法﹑手段和形式的不同。人員推銷主要依靠推銷員發揮主觀能動作用，運用各種說服技巧達到銷售目的。人員推銷比其它的推銷有著更重要的意義，這是因為人員推銷的效果往往高於其它形式的推銷。而人員推銷在中小型企業發展初期尤顯特別重要。事實上，隨著通訊業的高速發展，在某些先進的國家，有些企業運用電話﹑傳真﹑電視商品預訂節目﹑電腦網絡就可把產品銷售出去。從某個角度來說，人員推銷的效率太單調和緩慢。人員推銷導入期的經營方法有以下三種選擇：
1.人員推銷快速布點法：代（試）銷﹑半購銷﹑購銷。
2.腳踏實地培養經銷商法：部分信譽金﹑讓利折扣﹑試銷。
3.綜合法：快速布點和培養經銷商同時並用。
由以上可分析，推銷統稱就是把有形或無形的情或物，通過某種方式和方法，介紹給對方或第三者，獲得一定的精神或物質的補償。
無論是一種行為，還是把有形或無形的情或物傳達給對方，都是推銷的不同的層麵。根據上麵的分析，我們基本上可以對推銷的定義做出這樣的一種解釋。推銷的定義包含兩方麵的內容，狹義與廣義的。就狹義而言，推銷就是創造出人們的需求，刺激人們的消費欲望，換言之，推銷也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客，使其接受或購買。基於此，我們就會聯想到報紙分類廣告求職欄上刊登的：業務員、業務代表、業務專員、營業員、銷售員、訪問員、調查員、銷售工程師等等，他們都是靠推銷來謀生的推銷員，也就是從狹義的角度來認定推銷。
就廣義而言，推銷是一種說服、暗示，也是一種溝通、要求，也就是說推銷就是與生活有關的行為，因此，照這個意義來說，人人時時刻刻都在推銷。嬰兒啼哭，想要吃奶或換尿布，他是在推銷，因為他想通過他的啼哭達到與母親或其他照顧他的人的溝通，換取自己需要的滿足；小孩試著說服母親，讓他多看半小時卡通，也是在推銷；母親要求小孩多吃青菜，也是在推銷；員工用各種方式要求老板加薪，也是在推銷。
事實上，任何人不管在什麼時間，身處什麼地方，也不管在做什麼事情，都是在忙著推銷。透過有形的產品或無形的理念，以完成自己所欲達到的目的，推銷能力深深影響每一個人一生的成敗，也就是說，隻有擅長推銷者，才能成大功立大業。因此，想要擁有成功的人生，就要設法使自己成為一個成功的推銷家。
（第二節）推銷人員的職責與素質
推銷既是一門科學，也是一門藝術。全麵掌握推銷工作的一般規律，熟練運用成功推銷的實施方法、操作技巧，是時代賦予每一位推銷員義不容辭的職責。簡單的說，推銷員的職責就是“銷”。
——推銷員的職責
在營銷行業中，什麼樣的素質能使優秀的推銷員脫穎而出？什麼樣的素質能使幹練的推銷員不同於那些平庸之輩？為此，蓋洛普管理谘詢公司對近50萬名推銷員進行了調查。研究表明，優秀的推銷員有四方麵的主要素質：內在動力、幹練的作風、推銷能力以及與客戶建立良好業務關係的能力。