推銷就是做人。將推銷工作當作是賺錢工具的人來講，唯利是圖是這些人心中的法則。其實此種短線的想法和做法是極其有害的，而且憑借口才與欺騙取得的利益也隻能是暫時的、有限的。
我們常說推銷就是做人，就是從根本上讓人知道推銷應該“以人為本”。以客戶的利益和需求及滿意作為我們工作的方向才是永續經營的根本所在。
（第一節）推銷的定義
一、推銷的曆史
推銷的曆史十分悠久，當人類社會第一次出現商品這個概念時，推銷就應運而生了，它與商品同呼吸、共命運，可以這樣說，推銷伴隨著商品的產生而產生，並伴隨著商品的發展而發展，商品生產越發達，推銷就越為重要。
從我國來看，早在原始社會後期，就出現了物物交換。隨著人類社會第三次大分工——商人的出現，推銷就成為專門的行當，那些專門從事商品交換的人，就是我們現在所說的職業推銷員。我國最早出現專門從事交換的人是在夏代。到了商代，交換則發展成為一種專門的行業，城市裏出現了專門經營買賣的市場，商人為了推銷商品，大聲叫賣招徠生意。偉大詩人屈原曾在《天問》中寫道：“師道在肆昌何識鼓刀揚聲後何喜”，這是屈原記錄薑太公師望在朝歌這個城市販賣肉食的傳說。文中的“鼓刀”即屠宰，“揚聲”是叫賣的意思。看來，薑太公可算是我國推銷的鼻祖。到了春秋戰國時期，商品生產和商品交換已成為經濟生活中的重要組成部分，商品推銷活動更為廣泛，既有門市銷售，也有流動推銷，如走街串巷的小商販便是流動推銷。
這一時期，產生了我國曆史上著名的大商人，如子貢、範蠡、計然、白圭等，他們的成功經驗，有力地推動了我國經商理論或推銷理論的發展。到了北宋時期，商品生產和商品交換有了進一步的發展，推銷活動的開展更為盛況空前。北宋著名畫家張擇端的《清明上河圖》生動地描述了這一壯觀的景象。在國外，推銷同樣源遠流長，尼羅河畔的埃及商販，絲綢之路上的波斯商旅，地中海沿岸的希臘船商，還有隨軍遠征的羅馬、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、英國、法國的商人，都曾對推銷的演進作出傑出的貢獻。特別是到了近代和現代，西方國家的推銷發展步子邁得更大，出現了一大批諸如哈默、古拉德、鬆下幸之助、神穀正太郎等傑出的推銷大師。從某種意義上說，資本主義的商品經濟發展史，同時就是一部推銷發展史。美國靠兩次世界大戰推銷軍火走上世界經濟霸主的寶殿，日本戰後靠大力拓展國外市場獲得迅猛發展。資料表明，現今日本平均每5個人中就有一位是從事推銷工作的。正是這一大批推銷人員把日本產品推到世界各地市場，可以說，沒有這些眾多的推銷人員就沒有日本今天的經濟繁榮。同樣，亞洲“四小龍”的崛起，也在很大程度上得助於推銷的成功。
正因為推銷對推動經濟發展有日益重要的作用，所以本世紀以來越來越受到各國的重視，推銷已由一門技術發展成為一門科學，出版了大量的推銷學著作，美國、日本、西歐都設有推銷培訓中心，日內瓦還設有國際推銷培訓中心，連我國的台灣和香港也相繼辦起了推銷培訓中心，這些培訓中心造就了大批的推銷人才，有力地推動了推銷理論與實踐的發展。
由此可見，推銷雖是一個十分古老的概念，但更是一門相當年輕的學問，今天仍渙發出蓬勃的青春活力。
二、推銷的含義
自改革開放以來，推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解，發揮不出重要的作用。進入當今高科技飛速發展的年代，商品成了這個世界的主要消費對象，企業則是這些消費對象的生產者和創造者。在這樣一個充滿競爭的年代，無數的企業要生存，在眾多的企業裏脫穎而出，除了要有一個好的經營者決策策劃以外，恐怕實施執行營銷方案的還是直接與客戶打交道的業務人員。
關於推銷的概念，不同的人、不同的地域有著非常不同的理解。
在商品經濟發達的國家裏，推銷被認為是“推銷工作是經營的命脈”、“熟悉經濟環境及應付市場變化的好手”和“新產品的建議者和開發者”。一九六零年，美國市場學會說推銷是用人為或非人為的方法協助和說服顧客購買某種產品或勞務，並依照對出售者具有商業意義的意見采取有利的行動。世界著名的歐洲推銷專家戈德曼則認為：推銷就是要使顧客深信，他購買你的產品是會得到某些好處。日本推銷之神原一平的座右銘：推銷就是熱情、就是戰鬥﹑就是勤奮地工作﹑就是忍耐﹑就是執著的追求﹑就是時間的魔鬼、就是勇氣。那麼，推銷到底是什麼呢？為了更清楚的表達這個概念，下麵，我們從兩個層次來分析其含義。
（一）生活與推銷
生活處處充滿推銷。從街市裏沿途叫賣的小販，到街頭色彩豔麗的路牌廣告，從各種宣傳媒體的發行與播放；或從嬰兒對母親的微笑，人們無處不感到推銷的存在。從廣泛的涵義來理解，不同職業的人也可理解成各類型的推銷員。例如：演員向觀眾推銷藝術，政治家推銷其政見，傳教士推銷其教義；在此看來以上都是生活推銷表現的幾種形式。人隻要生活在世上就要和各種各樣的人發生種種聯係，產生各種交往。你要取得成功，你就要不斷推銷自己，用你的推銷技巧搏得別人的理解﹑好感﹑友誼﹑愛情，以及事業上的合作，才能取得優異的成果。