領導的所有行為都會變成工作者的基準:好習慣,員工會慢慢地學;壞習慣,員工馬上上手。這就是組織的常態。換言之,有什麼樣的領導,就有什麼樣的下屬,一個心懷大局的領導幹部必須要以身作則,做出榜樣。
◎要想領導他人,先管理好自己◎
領導是什麼樣子,下屬就會是什麼樣子。領導要想做好管理,首先就得先征服自己,管理好自己。正如著名管理學家帕瑞克所說:“除非你能管理‘自我’,否則你不能管理任何人或任何東西。”
有人說:“人生如棋,每走一步都滲透著智慧和力量。”確實如此,人生不是遊戲。遊戲隻是生活閑暇的點綴,千萬不能把人生當遊戲。尤其是企業的領導幹部,你的一舉一動不僅是在影響你自己,還影響著一群人。
劉曉燕在一家數碼器材公司從事銷售工作。3年前,她是一名基層普通銷售員,但她幹得很賣力,每天起早貪黑,遇到周末休息還經常主動加班加點,除了常規的電話銷售,她還經常有針對性地上門拜訪顧客。劉曉燕的努力讓公司業績漸漸地好了起來,後來公司提拔她做了區域經理,帶領一支團隊做業務。
最初帶領團隊的時候,劉曉燕還很自律,跟下屬一樣按時上下班,甚至還會早來晚走,付出很多努力。但是後來,她漸漸變得懶惰起來,每天遲到早退,工作時間也隻是坐在辦公室裏喝茶看報,悠閑得很,隻讓下屬努力工作,自己享受起“勝利果實”來。
很快,下屬們就對她有了意見。他們認為,作為部門主管,應該幫助團隊裏每個人成長,可是劉曉燕卻坐享其成,自己帶頭不遵守自己製定的規章製度。因此,下屬們也開始對她陽奉陰違起來,導致整個部門的業績直線下降。在做業績測評的時候,劉曉燕帶領的團隊排名墊底,結果上層領導撤銷了她的職務,她又一下子回到了原點,隻能從頭開始更加艱苦的奮鬥。
能夠坐上領導幹部這個位置的人,多半都是既有機遇、有條件,也有自己艱苦的努力,這一切都值得我們好好珍惜。作為領導幹部,我們要明白,自己不僅僅是管理者,更是領導者。自己是什麼樣子,手下的員工可能就是什麼樣子。如果自己沒有一點大局意識,那麼首先讓自己出局的不是上司,反而是自己的下屬。
權力是把雙刃劍,既能給公司帶來效益,也能給自己帶來一些好處。作為領導必須明白,你的權力是老板賦予你的,他需要你履行責任,為他服務。
現在很多的領導幹部以及老板,總是一味地去要求員工,卻放縱自己。事實上,如果領導做不到自律,員工就很難盡責敬業地工作,那麼作為領導的你自然也別想做好管理工作,劉曉燕的經曆就是最好證明。
人,最難做到的就是自律。古人說道:“成人不自在,自在不成人。”“自在”是很難獲得成績的,“自在”的領導也是無法做好管理工作的。因此,要想讓下屬樂意在自己的領導下工作,要想自己有權威、有影響力,就必須要自律。隻有我們自己先做好榜樣,下屬才能按照我們的樣子去做。
保羅·蓋蒂是美國得克薩斯州有名的 “石油大王”,很少有人知道他曾經是一個不自律的人。曾經有段時間,保羅·蓋蒂吸香煙成癮,有時候煙癮上來,就沒辦法做任何事。
有一次,蓋蒂在一個小城的旅館裏過夜,清晨兩點鍾的時候,他的煙癮犯了,他非常想抽煙,但是發現煙盒空了。怎麼辦呢?這個時候,外麵的商店早就關門了,而且外麵還下著大雨,要想抽煙,除非冒雨到幾條街外的火車站去買。
蓋蒂穿好了衣服,正準備拿起雨傘出門的時候,他突然問自己:我這是在幹什麼?他反思自己,我是一個成功的商人,領導著幾千名員工的人,竟要在三更半夜從床上爬起來冒著大雨走過幾條街,僅僅是為了得到一支香煙?我不應該成為這種嗜好的奴隸!
於是,蓋蒂下定了決心,然後換上睡衣回到了床上,仿佛得到了解脫一樣,隻用幾分鍾就進入了夢鄉。從此,蓋蒂再也沒有吸煙,後來他的事業越做越大,成為世界頂尖富豪之一。
成功需要很強的自律能力,無論一個人有多麼過人的天賦,如果他不自律,就絕不可能把自己的潛能發揮到極致,也沒有任何人可以在缺少自律的情況下維持住成功的狀態。
一個不自律,連自己也征服不了的人,是做不好管理工作的。職場如逆水行舟,稍有鬆懈放縱了自己就容易導致失敗。如果一個人選擇了縱容自己,也就等同於選擇了放棄自己。對大多數人來說,自律的養成是一個長期的過程,不是一朝一夕的事情,像蓋蒂那樣的頓悟容易做出,但是堅持卻不容易,這需要鍛煉和培養。
要培養自律能力,可以嚐試以下做法。
1.不要為自己找借口。一個領導如果輕易為自己的失誤或者惰性找到原諒自己的借口,那麼他已經開始放縱自己了。領導想培養自律的品質,首先要丟掉自己的借口,不要給自己留下推脫的後路。
2.控製好自己的情緒。“衝動是魔鬼”,情緒激動狀態下的人經常會失去理智,而一時的衝動很有可能會斷送自己的大好前程,造成嚴重的後果。比如,當下屬犯了錯誤,一定要學會製怒,人們常說小怒數十下,大怒數千下,就是說要等心平氣和的時候再開口說話,以防止說出不理智的話。
3.製訂自律計劃。最了解自己的人還是自己,自己有什麼缺點自己最清楚。針對這些,可以製訂針對性的計劃來培養自己的自律能力。比如,喜歡睡懶覺的人可以用鬧鍾提醒自己,喜歡發脾氣的人可以在怒火中燒時對著鏡子深呼吸,看看自己扭曲的麵容,往往很快就能冷靜下來,等等。
自律是一種品性,是可以培養出來的。隻要領導幹部有目的地培養自己的自律能力,就能將自律變成自己的資產。對於領導來說,要想做好管理,領導好下屬,自律至關重要,尤其在控製自己的性格缺陷和欲望這方麵,因為一旦失控,就會變得隨心所欲,結局必將一敗塗地,不可收拾。另外,我們還必須牢記,隻有不斷在自律中行動,才有可能贏得下屬的佩服與尊重,最後管理起來也才能得心應手。
◎以身作則,方能提高團隊戰鬥力◎
領導嚴謹,部屬不敢放鬆;領導散漫,部屬就放浪形骸。在企業中,領導行為就是不成文的規矩,每個人都會在領導身上學到可以依循的規矩。領導要想提高團隊的戰鬥力,就隻有以身作則,否則任何方法都不會有太大的效果。
古語說“己欲立而立人,己欲達而達人”,意思是隻有自己願意去做的事,才能要求別人去做;隻有自己能夠做到的事,才能要求別人也做到。
觀察那些卓越領導者的下屬,我們不難發現,許多人在沒有加班費的情況下,仍然自願、辛苦地加班;總有一批人在為領導所設定的目標全力衝刺;總有一批人為領導毫無保留地奉獻他所有的才智。下屬們之所以會這樣,是因為領導就是這個樣。
比爾·蓋茨就是這樣一位卓越的領導者,他是一名典型的工作狂,幾乎沒有周末。多年來,蓋茨每周六最好的娛樂方式就是通過計算機屏幕看大學時期的演講帶。當人們問他成功的秘訣的時候,他往往隻回答:“更努力工作吧!”
一個人如此工作沒有什麼好奇怪的,但是整個微軟都以這樣的態度去工作,就不得不令人一探究竟了。蓋茨在管理的時候,從沒采取強製加班的方法,但是依然有很多人下班後或者周末的時候,待在公司裏拚命工作。走進微軟公司,你會發現,這是集天下“工作狂”為一處的公司。
迪克是某連鎖超市的進貨主管,在本行業裏有一定的影響力。一次,《 財富 》雜誌的一名記者接到上麵的指示要采訪迪克,記者打電話到迪克的辦公室對他說:“明天我可以到你的辦公室采訪嗎?”迪克說:“當然可以。”
第二天,記者按時來到了迪克的辦公室,但等了半小時還沒有看見他出現。記者心中憋著一股氣,他實在想不出迪克為什麼會這樣。在來之前,他看了不少關於迪克的資料,肯定對方不是那種喜歡遲到或者爽約的人。
記者越等越生氣,不禁想,你以為你是誰,不就是一超市的進貨主管嘛,有什麼了不起?我憑這支筆就可以和你鬥一鬥……當有人路過辦公室的時候,見這位記者還在等,便表示自己可以幫忙找找他。不到一會兒,這個人說找到了,就在前麵20米的門外。那位記者立即去找迪克,看見他正為顧客將貨物裝箱,並抬上貨車。
一個超市的進貨主管居然做這種工作,那位記者對迪克說:“你不是說在辦公室等我的嗎?”迪克答道:“當然,我是在等你來啊。”記者問:“那你為什麼在這裏?”迪克答道:“我的辦公室就在街上,這是客人最需要我的地方,難道是在空調房裏嗎?”
第二次世界大戰時期,美國著名將領巴頓將軍說了一句後來流傳很廣的話,“在戰爭中有這樣一條真理:士兵什麼也不是,將領卻是一切……”這句話背後的深意是士兵的狀態取決於將領的狀態;將領所展示出來的形象,就是士兵學習的標杆!這個道理不光在軍隊適用,在任何一個組織中都適用。
一大堆的鼓勵和安慰也比不上以身作則的效果。要想帶好自己的下屬,領導必須要做好榜樣。人是最容易為一些小事情、小恩惠的感情所折服的,作為領導要降低自己的物質欲望和享受觀念,使自己和大眾沒什麼差別。