【編者小語】
理想性格的最佳狀態就是剛柔並濟，但是要做到剛柔適度並不容易，而在為人處世上要立於不敗之地，又必須學會能剛且柔。諸葛亮指出，一個人必須該剛時要堅強無比，該柔時又可以委曲求全，並依據需要，該剛則剛，該柔則柔，且能應付自如。
換個方式去谘詢問題
在現代應酬中，特別是那些“身在江湖”的人，免不了同行之間發生應酬。而且在這類應酬中，大家也都有著同樣的心理，就是希望能通過交談，多了一些對公司的情況，以便借鑒。但是有一點，誰都不願意讓對方過多地了解自己公司的內幕，所以在應酬中，也都同樣對各自公司的情況諱莫如深。如果你向對方詢問有關他公司的情況問題多了，便很可能引起對方的誤會，對方會以為你是在刺探他們公司的秘密。
小王剛開了一家文化發展公司，於是在與一些先於他而在經營著文化類公司的朋友交談時，便老是向對方詢問有關文化公司的發展狀況以及實際操作情況。這在小王來說是一種求教，但是在聽的人來看，則完全與這意思相反，所謂同行是冤家，對方不僅沒有將他所想知道的東西告訴他，還對他從此懷有了戒動。
小王在一次次的應酬失敗之後，便找到了筆者，向筆者訴說了他因被人誤解而生出苦惱。
聽了小王的訴說，筆者便建議他換一種方式試試。對小王說：“你為什麼不將詢問改為與對方探討呢？這樣對方以為你是與他共謀發展，從而會接受你的。”小王想了一會，點頭稱是，而且真的去實行了，結果效果很好，他也因此從同行那裏得到了許多經驗，而今公司辦得紅紅火火。
小王與同行的兩次對話是這樣的。
第一次： 小王：“你們公司算是老大哥了，發展得這麼好，肯定有什麼絕招，能不能教小弟幾招？”
對方：“嗨，什麼絕招，瞎混唄。”然後便顧左右而言他。
第二次： 小王：“我們策劃了一個方案，但是沒有經驗，心裏沒有底，您是老大哥，請您給指點指點。”
對方：“什麼老大哥呀，大家都是為了混飯吃嘛，指點不敢當，咱們探討一下。”
很明顯，同樣是向對方討教，兩次的結果卻截然不同。從這裏我們便不難看出，在應酬中，特別是在涉及到對方公司（事業）方麵的應酬中，要想讓對方信任你，並且向你說真話，你首先不能讓對方懷疑你有窺測感，讓對方感到你是真正在向他求教，這樣你才能得到你所想要得到的東西。因為人都有一個弱點，那就是好為人師。當他發現你是在尊重他而不是在刺探他的公司的內幕時，他便會毫不保留地向你介紹他們成功的經驗，讓你事半功倍。
在上麵的例子中，小王在第二次應酬中很輕易地得到了他所要得到的經驗，而且同時還得到了他本沒有想到的收獲。所以在想要了解對方公司的情況時，要盡量避免：（1）直接詢問；（2）探聽式詢問；（3）恭維式詢問；（4）旁敲側擊式詢問。
第一，直接詢問。這就是直接向對方詢問有關對方公司的情況，實際上是一種查問式的詢問方式，這很容易引起對方的反感。第二，探聽式詢問。這容易引起對方的警覺，給人一種刺探“情報”之嫌，從而得不到任何情況。第三，恭維式詢問。就如上麵的例子中，小王的第一次對話裏那樣，恭維對方是老大哥，發展得好，而且“肯定有絕招”，但是對方不買他的帳，隻給了他一句不冷不熱的回答。因為這樣的詢問，會讓對方覺得你是在挖陷阱讓他跳，他是不會上你這個當的。第四種是旁敲擊式詢問。運用這種詢問方式的人往往自詡為聰明，以為用這樣的方法便可以令對方在不注意的時候漏出一兩句“重要”的話來。其實在世麵上混的人，沒有一個是傻瓜，所以你不僅不會得到什麼，還會引起對方的反感與討厭。所以在想要了解對公司情況時，一要真誠相待，二要有所付出，這樣才能在取得對方信任的同時得到滿意的效果。