【編者小語】
在不少交往的場合，是沒有特定的交往目的而交往的（包括被動應酬在內）。這時交往和應酬能力的高低往往取決於是否能夠善於尋找和捕捉應酬話題。有的青年朋友感覺為難，認為不相識或不熟悉的人，有什麼話可說呢？其實話題到處有，看你找不找。
要認真傾聽別人的談話
在和人應酬時，不但要善於表達自己的意思，而且應善於聆聽對方的談話，這樣才能使雙方進行有效的交流。
著名大師卡耐基說：“商業會談並沒有什麼特別的秘訣，最重要的就是注意傾聽對方的說話，這比任何阿諛奉承更為有效。這是一個普通的道理，卻有著深遠的意義，真正認識到這一點並真正去做的人幾乎是百裏挑一。”
當然，這不是假裝的聽，而是真正的注意聽，因為隻有用心地聽，才能判斷和你在一起的是怎樣的一個人，以及他想要表達的是什麼，也隻有認真的傾聽，才能聽出對方的弦外之音，才能明了對方的深層欲望。
有一個人，他的嘴比較笨，甚至可以說，他為人並沒有什麼特長，但他有一種認真傾聽人說話的好耐性，有很多人都樂意向他吐露心事。
有一次，另外一位朋友（某甲）讚美他，說他是“一個最熱心待人的朋友。”後來有人問這位朋友，是否有一次幫過甲某的大忙？他搖了搖頭表示沒有，他想了很久，才說：“××嗎？我和他最近很少來往，有一次出外旅遊的時候在路上遇見他，當時他好像精神不太好，恰好碰見我，便向我滔滔不絕地說起工作上的一些難題，那時我並沒有說太多，隻是很認真地傾聽他……”
著名幽默大師馬克。吐溫有一次教人獲得朋友的方法。這方法就是：給予人適當的頌揚，和盡量聆聽別人說話而不加以辯駁。
所謂適當的頌揚，這是一種抬高別人的自尊心的手段，再加上“盡量聆聽”且“不加辯駁”，往往能讓對方大大提高滿足感，讓對方覺得自己所說的東西是很有價值的。
美國的一位電視記者戴維。弗洛斯德就是個這方麵的人才。他不僅從未使他的眼睛離開對方的麵孔，而且他的笑容，點頭示意，以及表露的熱忱，都會使你覺得似乎你所說的一切都很有價值，很有味。
難怪他節目上的很多來賓都說：“和他說話，他不會有任何保留。”
上帝給我們兩個耳朵，一個嘴巴。很顯然。那意思就是要我們多聽少講。
傾聽的好處，不但可以幫助我們了解對方的內心世界，處境情況；而且可以顯示我們是重視他的，從而使他對我們產生了信賴感。
相信大家都有這樣的感受，對於關心的事物，每個人都會很自然地往前傾斜著上半身，這是因為任何人都會產生對關心事物盡量接近的心理。
當我們在傾聽時，不妨有意地將上半身往前傾斜，這樣會令人產生一種熱心而積極的好印象。同時，要注意全神貫注地聆聽，盡量不要做無關的動作，比如說，眼光切勿飄忽不定；不要做其他事情和顯出不耐煩的樣子；不要輕易打斷對方談話或接過話頭代下結論；避免先人為主和固執己見的毛病，這樣才能有利於應酬過程中取得對方的信任和好感。
所謂會聆聽的人，通常也是位很會說些附和話的人。關於這一點，訓練有素的播音員便儼然如專家，亦即對本來就已知的事，會裝出不知道的樣子，以加強對方所說話的可聽性。譬如“啊！”或“哦！原來如此！”等恍然大悟般的說法，都可以適當表現出你在用心聽講，進而使對方也跟著你熱心起來。
所有這些，說穿了隻有一點，也就是：對對方的話題產生興趣。當你對這有了興趣，相信你會很好的配合說話者的。