【編者小語】
每個人，每次做的事情都有“第一次”。不管跟某人認識多久，“第一次”隻有唯一的一次，那一次是永遠無法改變的，即便後來如何的改觀，對方還是會永遠記得那個“第一次”，所以第一印象非常重要。既然如此重要，我們更應隨時隨地注意外表給人的第一印象。
形象和內涵一樣重要
曾有一位一流的網球球星，他對他的客戶說：“我沒跟你們簽合同的根本原因，就是你們公司與我聯係的那個人和我自己太相似了——整天忙個不停，也很不注意儀表。
雖然我們每天都會認為內涵比形象重要百倍，但是如果消費者對商品的包裝望而止步，相信內涵再好也毫無意義。
雖然說缺少內涵較難成功，但有內涵而不注意自己的形象也一樣難以成功。
要注重你的外表，外表在別人的印象中也是至關重要的。你的穿著方式是一麵告示板，告訴別人你的審美觀點和你的風度，包括你對別人的一種尊敬。
在日常應酬中，儀表對它的影響是不可低估的。端莊、整潔、美好的儀表，能使客人產生好感，從而有利於提高應酬工作的質量。研究證明，人們在判斷對方時，從心理上往往無法消除由於對方外表所產生的影響。
兩人初次相遇，彼此會相互估量，那第一印象中摻雜多種因素，缺少可靠性，因為這和當時個人的情緒、情感和環境等等有關。當人們的情緒良好時，相互間的批評就較少。
當然，我們也可以從獲得的第一印象，去對一個人作某些判斷。如你遇見一個人，他鋒芒畢露，表現出一種很強的優越感。其實，這是一種內在空虛的表現，因為他們害怕暴露自身的弱點，因而裝腔作勢，故作姿態，其結果隻能招人厭惡而已。
最值得尊敬的人類特性是熱誠。人們對具有真誠友情的人，一定會有良好的印象。
這些人令人樂於親近，他們不拒絕幫助別人，也不輕視別人，他們因別人快樂而感到高興，這充分說明他們的品德高尚。
研究結果表明，個人感覺對方外表的魅力與想再次與之相見的相關係數為0.89，這要比其他特征，如個性、興趣相同等的相關係數高。由此可見，人的儀表在人們之間的交往中產生著重要的影響。
人的儀表不僅指容貌，還包括姿態、神態和服飾等諸多方麵。所以，有了好的容貌，還須有良好的姿態和神態以及得體的服飾，才能更具魅力，給對方留下美好的印象。
1960年美國總統大選的時候，約翰。肯尼迪和理查。尼克鬆的電視辯論。在那之前，許多政治分析家都認為肯尼迪處於劣勢。他年輕，比較不出名，天主教徒，非常的富有，波士頓口音太重。
但是，在熒光屏上，觀眾看到的是一個心平氣和，說話很快卻輕鬆的人，麵孔新鮮而討人喜歡。在他旁邊，尼克鬆看起來飽經風霜，緊張，不自在。他眼睛的黑圈，似乎顯示出他不是一個光明正大的人。據說就是由於這次的辯論，而改變了人們的看法，轉而喜歡肯尼迪。
要想給人一個較好的形象，首先，請先注意個人的服飾。
美國有許多家大公司對所屬雇員的裝飾都有“規格”，所謂規格自然不是指定要穿成怎樣好看或指定衣料，而是“觀感”的水準。
李加氏所著的書中，提出應酬前衣飾應注意的六點如下：
（1）鞋擦過了沒有？
（2）褲管有沒有痕跡？
（3）襯衫的扣子統統扣好了沒有？
（4）剃了須沒有？
（5）梳好頭發了嗎？
（6）衣服的皺紋是否給人注意到？
不隻在美國如此，其實在世界上任何地方都一樣。越南有一家保險公司的業務員向公司報告，當他們向農村進行勸說工作時，穿得整齊比穿得不好，在生意成績上相差甚多。可見農民們本身雖然穿得不好，但對於穿得整齊的人，總是抱有信賴感的。
所以，不要過分嘲笑“先敬羅衣後敬人”這種社會風氣，我們在進行應酬時，應該重視一下現實，要推己及人，不然的話，便很有可能遭受一些不必要的失敗。
能幹的推銷員大多懂得這種道理，所以即使是一條微不足道的手帕，也會折得整整齊齊地放在上衣的口袋中（褲袋易皺），而在與顧客談話之中，有意無意地拿出來擦擦汗，讓顧客看一下折得很整齊的手帕。這是因為他們知道讓顧客產生“規矩”的印象，就一位成功的推銷員來講是相當重要的事。
服裝的種類、樣式、花色千差萬別，因場合不同，季節變化，個人愛好及不同民族特點而使穿著顯示出多樣性。在社交場合，人們穿著的服裝大致分為禮服和便服兩種。在正式的、隆重的、嚴肅的場合，多著深色禮服，一般場合則可著便服。無論著何種服裝，都應注意清潔、整齊、合體。所謂合體，不單是指衣服的尺寸和人的體型相適應，還包括把衣服的顏色、線條、樣式和人的膚色、臉型等統一起來。比如，上身著深色高級毛料西裝，下身穿淺色布料褲子，這就很不協調。
在現在的應酬場合中，大概不會有人穿著油垢很重的襯衫在人前出現吧！因為如果這樣的話，就會讓人覺得你是個邋遢的人。但是，雖然這件事每個人都知道，卻仍然有人會不慎穿著有油垢的襯衫出現，尤其是領子和袖口的髒汙，更是常為人所忽略。
就男性服裝而言，最容易引人注意的就是領子和袖口。因為前者是領帶的所在地，而領帶又是決定服裝的重點之一；至於袖口容易引人注意，是因為手是身體上最會動的部分。因此，注意領子和袖口的清潔，可以說是對對方的一種尊敬。
當然，這種說法對那些看上去很邋遢的服裝是不能成立的，而是指穿著十分整齊，隻有一小部分髒汙的情形，就會給人強烈的不清潔感，由此連帶抹殺了其他所有的印象。
換句話說，給人不清潔感的人，會使人聯想到其他方麵可能也是一樣的邋遢，甚至損及原本對他的信賴感。
整潔對於人們的儀容是重要的。假如你已洗完澡，除去了身上的異味，呼吸了新鮮的空氣，你的外表和儀態會顯得容光煥發，親切悅人，人們在你未開口時就會感到你的魅力。
髒汙的鞋子也一樣，會令人產生生活不夠嚴謹的印象。
有句話說“由腳知人。”由於鞋子較易受人忽略，所以也最容易表露其人的生活和個性，如果你穿著漂亮的衣服，而鞋子卻髒兮兮的，就會被看作私生活不夠嚴謹的人。