正是因為華爾特對那位經理的兒子所表達出來的關心，才使那位經理對他產生了好感，從而使那次談話變得更加輕鬆，華爾特如願以償地拿到了他想要的東西。
當你與陌生人接觸時，你不妨嚐試著談論對方感興趣的話題。這可以幫你建立良好的人際關係，為你的事業成功及幸福的生活營造良好的氛圍。
菲爾普是前耶魯大學文學院的教授，他有過這樣的經曆：“在我8歲的時候，周末我會去姑媽家度假。我的印象十分深刻，有個中年人晚餐後來訪，他和姑媽寒暄後，就將注意力轉移到我的身上。那時，我正在對帆船產生濃厚的興趣，那位客人便和我一同熱烈地討論許多關於帆船的知識。等他走後，我有些留戀地對姑媽說：“那個人真好，他懂得真多。”
姑媽笑著對我說：“他是一位律師，看出你對帆船感興趣，便和你一起討論。他其實對帆船也沒有什麼特殊的愛好的。”我不解地問：“那他為什麼一直和我熱情地討論帆船呢？”姑媽笑了笑，很認真地對我說：“那說明他很有修養，有紳士風度呀！他看你喜歡，所以就找你感興趣的話題來和你一同討論，好逗你開心呀。”
姑媽那次所說的話，菲爾普永生難忘。他後來也成為和那位律師一樣有風度的紳士，學會了那種投其所好的交談方式，成為了一名受歡迎的學者。
要想深入人心，最佳途徑就是對那個人講他知道得最多的事情。
凡拜訪過羅斯福的人，無不對他廣博的知識感到驚訝。“無論是一個牧童、守獵者、紐約政客，還是一位外交家，”勃萊特夫寫道，“羅斯福都知道同他談什麼。”那麼羅斯福是用什麼秘訣做到這一點的呢？
其實很簡單。不論何時，羅斯福每接見一位來訪者，他都在頭一個晚上詳細了解了來訪者所特別感興趣的東西，以便找到令人感興趣的話題，這使他們的談話融洽而熱烈。羅斯福同所有領導者一樣，懂得與人溝通交流的秘訣。
記住，與人溝通的訣竅就是：談論他人最為愉悅的事情，投其所好。
隨時隨地關心他人
在生活中，人與人之間的相處，都需要真誠的關心。如果我們每個人都隻是關注自己，希望別人對我們產生興趣，那永遠不會有真正的朋友。
維也納著名的心理學家阿爾弗洛德曾在《生活的意義》一書中說過：“凡是不願關心別人的人，一定會在他的一生中遭受到巨大的困難與損失，更可悲的是，還會給別人帶來不快和困苦，所有人類的種種失敗、挫傷都是由此而引發的。”
的確如此，一個不懂得關心他人，對別人不感興趣的人，他的生活也一定了無生趣，沒有朋友，沒有快樂幸福的人生。
我要告訴你，在我講習班裏，有個康乃鐵克脫州的律師，他不願意說出自己的名字，我們就用r先生來代替。
r先生來我講習班沒有多久，有一天，他駕著汽車陪太太去長島拜訪親戚，他太太留下他陪老姑媽閑談，自已另外看別的親戚去了。r先生要把學習所得，作一次實地應用，以便將來寫篇報告，於是他想從這位老姑媽身上開始，所以他朝屋子四周看了看，有哪些是值得他讚賞的。
他問老姑媽：“這棟房子是一八九零年建造的，是嗎？”
“是的，”老姑媽回答：“正是那年造的。”
他又說：“這使我想起，我出生的那棟房子——非常美麗，建築也好。現在的人都不講究這些了。”
“是的，”老姑媽點點頭：“現在的年輕人，已不講究住好看的房子，他們隻需要一所小公寓和一座電冰箱，再有就是一部汽車而已。”
老姑媽懷著回憶的心情，輕柔地說：“這是一棟理想的房子，這屋子是用‘愛’所建造成的。我和我的丈夫在建造之前，已夢想了很多年。我們沒有請建築師，完全是我們自己設計的。”
老姑媽領著r先生去各房間參觀。r先生對她一生所珍愛收藏的各種珍品，像法國式床椅、一套古式的英國茶具、意大利的名畫、和一幅曾經掛在法國封建時期宮堡裏的絲帷，都真誠地加以讚美。
r先生接著又說，老姑媽帶他參觀房間過後，又帶他去車庫，裏麵停著一輛很新的“派凱特”牌的汽車。
她輕輕說：“這部車子，是我丈夫去世前不久買的，自從他去世後，我就再也沒有坐過，你愛欣賞美麗的東西，我要把這部車子送給你！“