南美的桑達公司總管安德魯就使用了一種行之有效的指正方法。他的公司定有一條名為“三一律”的規章製度。他說：“我們的目的是想辦法將批評降至最低，所以發明了一條規則。如果你覺得公司內某人工作差勁，讓你不順眼，你先不要加以批評，先把它寫在一個本子上。直到你從他身上發現三處優點，你才有權利向他提出並指出他的不足。”這真是一種絕妙的好辦法。
不久以前，我有一位40歲左右的好朋友訂了婚，他的未婚妻希望他能夠學一些新鮮的跳舞功課。他對自己信心十足，因為他20歲時曾經是學校的舞王。他向我訴說了他請舞蹈老師的經過。“我請的第一位老師居然告訴我說我跳得一點都不正確，她說她的目的就是讓我全部放棄，重頭開始學起。要知道，我可沒耐性從頭學。所以我把她辭退了。”我的朋友如實對我說。
他又接著向我講了他對第二位老師的態度：“我更喜歡那位說話中聽的老師。她並不像第一位老師那樣完全否定我，而是平靜地說，盡管我的舞姿有些過時，但還是有很紮實的基本功的，而且她還向我保證用不了多長時間，我就可以做到最好。我不接受第一位老師是因為她一味地強調我的錯誤，完全否定了我的優點，令我灰心喪氣。但第二位老師先肯定了我的優勢，這使我信心倍增。她那一句“你一定會成為最棒的舞者”鼓舞了我的信心，盡管我深知自己差得還很遠，但還是喜歡聽別人的讚賞的。”
可見，寬容他人，鼓勵他人，會很容易把事情做好，使對方知道你相信他有能力去做，也會為開發他自己無限的潛能提供很好的動力。
家住費城的米高先生是我在費城授課時的一位學員，他在一次演講會上講了他親身經曆的一件事。
華克公司在費城承包了一項建築工程，在規定時間內建立一座現代化的辦公大廈。在建立初期，一切都在計劃的正常軌道上運轉，但是在大廈將近完工時，出了一個問題，就是負責供應大廈內部裝修的銅器經銷商無法如期交貨。這樣，整座大廈都停了下來，麵對著巨額罰金及損失，華克公司陷入了絕境。
他們想盡一切辦法和那位承包商洽談，但都沒有作用。於是他們派米高先生和那位固執的經銷商進行了一次麵談。
米高先生走進那位經銷商的辦公室，所說的第一句話是：“您可知道，在布魯克林區，您這樣的姓氏可就您一個人。
那位經銷商有些吃驚，回答說：“是嗎？我對此一無所知。”米高繼續說道：“因為今天早晨，我下火車就在電話簿中查找您的電話，發現您的姓氏非常特別。”
經銷商對米高先生的話題十分感興趣，隨後說道：“是的，我的姓氏是很特別，我們家族是從荷蘭移居過來的，到現在算起來也應該有兩百多年的曆史了。”接著，他就興奮地介紹了他家族的創業史。與此同時，米高先生也在不停稱讚他的銅器廠的規模，說他和他見過的別的工廠相比有著天壤之別等等。
經銷商自豪地說：“這可是我花了將近一生的心血才建立起來的，讓我帶你去到處參觀一下吧。”
米高先生隨著這位經銷商參觀了他的幹淨整潔的工廠。他不斷地說工廠的組織很健全，並對一些特別的機器大加讚賞，而那位經銷商也高興地說那些機器是自己花費了多年的心血研製出來的，並向米高說明了機器的操作方法及其優良的性能，並執意邀請米高先生共進午餐。在這其間，米高對這次訪問的真正目的隻字未提。
吃過午飯，經銷商主動對米高說：“朋友，我們現在談正事吧。想必你這次是為那份合同的事而來的吧？我們相處的這半天裏我感到十分愉快。我向你保證，在你回費城後，那些你們所需的材料會如期運到，保證不會耽誤你們工程的進行。”
米高在這次麵談中並沒有開口談見麵的目的，便完成了任務。而那些材料也都如期的到達，整幢大廈的裝修也都如期完工。設想一下，如果米高沒有用這種方法麵對那位經銷商，事情的結果又會怎樣呢？
把讚美送給別人，就像把食物送給饑餓的乞丐，在許多時候，它就像維生素，是一種最有效的事物。所以，當你想讓人改正錯誤，說服他人時，就請你從真誠的讚美和欣賞開始吧！