②認真傾聽上司或前輩的意見
如果有謙虛承認自己過錯的心情，就能老老實實地傾聽上司、前輩之後再說明一下當時的情況、發生失誤的原因。說明具體情況時不能為自己辯解，這樣在上司或前輩了解情況之後也許會告訴你一些應該怎樣做或事後如何處理的辦法。
③切忌把責任推給別人
所謂公司是一個向著共同的奮鬥目標前進的，相互理解、相互幫助、同心協力的有理性的集體。
即使是大企業，它的最小組成單位也是一個一個相對獨立的人。借助人與人之間的相互信賴關係可以形成強大的組織和企業。
從這個角度考慮，可以知道，個人是否積極地工作對公司和組織來說極為重要。個人的作用雖然不能立即以看得見的形式表現出來，但給予公司的影響卻是很大的。必須充分認識到人與人之間的信賴關係的重要性。
從這種意義上講，發生錯誤而受到批評時把責任推給別人的行為是一大禁忌。確實想反駁說“這不是我的責任”，這也是人之常情。可是一味地把責任推給別人，默契配合、同心協力的關係也就破裂了。
被批評時不要把責任推給別人，而應該首先承認自己有錯誤的地方，並且加以改正。如果能這樣做，周圍的人就會寬恕你在那種情況下所犯的錯誤。
④從失敗中吸取經驗和教訓
任何人都是在經曆種種失敗中成長的。失敗不要緊，重要的是不要再重蹈覆轍。為此有必要把被批評的內容記錄下來。
⑤同上司和前輩好好談一談
因為什麼自己受到了這麼嚴厲的批評？自己哪裏不好了？誰都有這樣心裏不服、無法接受的時候。這時，有必要和批評你的上司或前輩好好談一談。
也有因沒有充分溝通而相互誤解的時候。盡管如此，除了可以向信賴的上司和前輩具體地說明一下情況之外，其他的上司和前輩批評你的時候，即使無法接受，還是接受比較好。與其總想著自己被批評了會越想越氣，不如把自己當成是第三者在接受忠告。這樣，你也許會意外地可以接受上司和前輩的批評了。
總之，被批評後要和被批評前一樣，與批評你的上司和前輩友好相處。不要把上司和前輩的批評記在心上，從此懷恨在心。如果這樣，以後你與上司和前輩就難以相處了，對你自己更是沒有任何益處。被批評絕不是什麼可恥的事，因為大家都是在遭受失敗、被批評中一點一滴地成長的。
不同性格類型的人相處要用不同的方法
何舟是一家機械廠的職工，平日裏很少說話，給人一種忠厚老實、與世無爭的感覺。有一次，廠裏決定給部分職工漲工資。由於名額有限，像何舟這樣的老實人當然就沒有份了。何舟得知此情，抄起一把扳手，衝進主任辦公室，大聲吼道：“我幹的活不比別人少，為什麼加工資沒有我的份？是不是覺得我老實好欺負呀！我告訴你，你敢少我一個子，我就讓你爬著出去！”這番話，讓整個辦公室的人都足足呆了幾分鍾，他們做夢也想不到老實人何舟居然還有這麼一招。
“人不可貌相”的確是句真理，但是生來為人，不能不與人打交道。下麵介紹一下應對幾種不同性格類型的人的法則，希望大家能從中得到啟發，並應用到實際工作中去。
1．與“愛嘮叨”的人相處
在上司、前輩中，有些人為一點兒小事就嘮嘮叨叨說個沒完，什麼接電話的方法不好、打字的速度太慢、說話太隨便、打招呼的聲音太小……，沒完沒了地發牢騷，讓人無法接受。
無論是誰。都不想因為自己的嘮嘮叨叨而使對方討厭自己。有很多人雖然有很多地方想要鄭重地提醒你一下，但是又怕招來不滿和怨恨，所以就睜一隻眼閉一隻眼保持沉默。能像前麵說的那樣，噦噦嗦嗦地提醒自己注意的人，正是為自己的成長而著想的人，正是自己的成長中不可缺少的人。所以，自己一定要理解他們的好意，珍惜他們的用心。正是因為有人給予自己忠告，自己才得以發現自己工作和生活上的缺點和不足。
對於過於挑剔、過於愛嘮叨的人，有時你也許會忍不住反駁道：“就知道批評別人，自己的事還沒處理好呢！真煩人！”“你自己也有出錯的時候，還是別這麼嚴厲地說我好些。”這種心情可以理解，因為每個人都想得到別人的讚揚，而不想受到別人的批評。可是，即使是對同事，這樣反駁也會引發不愉快，與同事之間容易從此鬧僵。如果是上司和前輩的話，這樣反駁更是萬萬不可以的。
對於上司和前輩嘮嘮叨叨的批評，不要認為很討厭，而應該認為他們正是自己成長所需要的人。另外，正是他們指出自己在工作上出現的缺點、錯誤，自己才得以改正和提高。
囉囉嗦嗦地警告或批評自己，從深層次看正是對自己寄予期望的證明。對什麼都做得很好的人和不寄予期望的人，誰也不會給予警告和批評。正是因為上司和前輩對你寄予期望才會嚴厲地警告和批評你，否則就會放之任之了。
從這種意義上講，采取不反抗的態度、在臉上不表現出不滿和討厭是最聰明的做法。
2．與“變化無常”的人相處
在上司和前輩中，有些人情緒變化無常，忽喜忽憂。昨天對自己還是冷冰冰的，今天卻出奇得和藹親切：“×××，有什麼不明白的問題盡管問我。”第二天，當你滿懷渴望地去問他時，他卻不高興地回答說：“這又不是什麼太難的工作，你自己考慮。”作為部下或晚輩，這種類型的上司和前輩真是讓你哭笑不得。
有一句話說得好“君子不近危險之事”，所以對這種情緒變化無常、忽喜忽憂類型的人，避免與他接觸是最好的方法。可是，如果是自己的上司或前輩的話，避免與其接觸是不可能的。所以隻有掌握了與他們融洽相處的方法，才能使自己不致落到尷尬的境地。