4.多一點愛心

愛是一種愉快和喜悅的感覺,這種感覺不隻是發生在你所愛的人身上,而且還發生在被愛涉及的所有人身上。當然也包括你自己。愛別人和被別人愛都很幸福。愛這種感覺會使人覺得到處都充滿了美和快樂。被愛的陽光照射的人會覺得自己非常堅強、寬厚,而且充滿了生命的活力。

5.愉快相處

和別人一起做一些愉快的事情,並且多多益善。不管是什麼事情,隻要能使雙方愉快就行。比如一起就餐、郊遊,旅行、聽音樂會、看電影、看戲、打球、打牌,或逛大街、遛公園等等都可以。要設法使雙方由衷地快樂相處,共享愉悅和滿足。心情不愉快又不準備向朋友傾訴時,則不宜相處,以免引起誤會。

6.讓別人喜歡你

要使自己變得討人喜歡,應當盡可能地顧及別人,不要攻擊別人,尤其是不要觸及別人的傷疤,多說別人想聽的話,尤其要多聽別人想說的話。

7.有原則性

在人際交往中,單單是被別人喜歡還是很不夠的,你還得讓自己喜歡自己的樣子。當一個人竭盡全力使別人喜歡自己的時候,可能會降低他自身的價值。因為他的許多主觀能動性無法發揮,缺乏鮮明的個性,因而無法給人留下深刻的印象。別人很可能會這樣說:“他呀,整天都是那個樣子,一點也沒有原則性,老是急著討好別人。”

被別人喜歡的正確方法,就是培養自己討人喜歡的特性。換句話說,就是培養鮮明的個性,如豪放、直爽、真誠等,以吸引大批有良知的人在自己周圍,而不要一味迎合。說白了,你隻需吸引能被你吸引的人,而不是每個人。

所以千萬不要無原則地附和別人。

假如一個人在什麼問題上都附和別人,毫無主見,或者有主見也不敢表達出來的話,就很難贏得有識之士的喜歡。所以,不能無原則地附和別人,該堅持的就要堅持,不該讓步的堅決不讓步。

8.關心別人

學會關心別人,首先要學會“領會”別人的感受,而這可以先從分析自身的經曆人手。一個人倘若能記得住自己的感受,通常也可以體會到別人在相同情況下的感覺。例如,當你生病的時候,你有一種孤獨無助的感覺,希望有人來看望你或陪陪你。所以,當你的好朋友生病時,你會立即想到他這個時候最需要的是什麼,你自然就會承擔起這個任務。

假如對方願意的話。你可以盡量多了解你的朋友、同事的感覺、經曆和現在的生活。要盡量記住他們所說的話,並且嚐試著體會他們的經曆和感受。你越這樣做,就越覺得容易體會別人的經曆和感受,而且做起來也就越自然,你也會覺得自己和周圍的人越來越密切了。事實證明,越是關心他人的人,就越是能夠受到別人的尊敬和喜歡。

9.學會分享朋友的快樂

與朋友相處中,不僅要學會分享朋友的痛苦;還要學會分享朋友的快樂。

當一個人遭遇挫折或不幸時,周圍的人大都會深表同情並盡可能地加以安慰,這大概就是所謂的“惻隱之心人皆有之”。而當一個人成功時,周圍的人卻不願和他在一起分享快樂,這也許是妒嫉心所引起的反應吧。如果一個人真的是出於妒嫉而對朋友的成功表示冷漠的話,那麼他就是一個非常差勁的朋友。如果你的朋友有什麼快樂的事,你就去真誠地祝賀他,以擁有這樣的朋友為榮,並分享他的快樂。這將使他感到更快樂。

當你感到為難時。要量力行事。不要勉強自己

陳軍是一名大三的學生,他家離學校不算太遠,經常騎摩托車來上學。他的同學常向他借車子出去玩。剛開始,陳軍很爽快,誰借就給誰。他的同學基本上是新手,經常把他的車子弄出一些毛病。為修車陳軍已花了不少錢。所以,陳軍再也不輕意把車子借給同學了。一次,他的同學路明有急事又向陳軍借車,陳軍很不客氣地說:“對不起,我最近手頭緊,沒錢修車。”路明聽後一聲沒吭,跟陳軍的關係也漸漸疏遠。

無論是求人還是別人求己。雙方關係都不好處理,一個怕碰釘子,心裏忐忑,一個不好意思拒絕,心裏不情願。如果想保持和諧的人際關係,那麼在求人幫忙時一定要注意請求方法。下麵介紹幾種在公司中“高明”的請求技巧。

1.重視平時的人際關係

當工作在期限內無論如何也完不成或因有急事而必須停止工作時,不得不請求公司裏的其他人幫忙。這時被求的一方能否爽快地答應和平時你與他的關係如何密切相關。

無論什麼事情都是對等互換的。在別人求你幫忙時,如果你力所能及就盡力幫忙,那麼在你有事有求於他時,他就很難說:“不”。相反,如果你平時不幫別人的忙,對人家說:“不”,那麼在遇到困難請求別人幫忙時,對方不會提供幫助是必然的事情。

因為自己也有請求別人幫忙的時候,為了在非常時刻能夠得到別人的幫忙,所以在平時工作中別人求你幫忙時,要能體諒對方,盡力給予幫助。

2.詳細說明有關工作的情況

在別人有求於你時,你會想:“為什麼他自己不能做呢?”所以,在自己請求別人幫忙時一定要詳細說明一下原因。同時,在對方接受的場合,必須詳細說明工作的目的、程序、期限等。

如果沒有詳細說明所托工作的情況,一旦工作結果發生錯誤,會給對方帶來麻煩。所以,托人工作時,不要不好意思去交待這個交待那個。

如果知道對方所托工作的主旨和程序,就能很有效率地進行工作。另外,如果知道明確的期限,自己也很容易進行工作的安排,決定每天需要完成的工作量。為了避免不必要地浪費時間,提高工作效率,請求方和被請求方要詳細討論一下工作的主旨和步驟。

3.要知道檢驗是自己的工作

上司找人擬定文件,這樣重要的工作一向要找比較認真的人,可是,即使是認真的人也有一時疏忽、幫倒忙的時候。

托付別人做的工作本來是自己應該做的,如果最終出現問題,就必須自己承擔責任。出現錯誤時,一味地推托說:“這是你做的,我不知道。”會使雙方關係出現裂痕。

對完成的工作進行檢驗,必須由自己去做。即使是托別人做的工作,完成之後的檢驗也是自己的工作。

4.把握自己的工作量

下麵,簡略談一下接受別人托付時的注意事項。

這是某個公司的例子。大家的工作能力沒有太大的差別,可是為什麼大家有事時總找他一個人幫忙而不找別人呢?原來是這個人在別人求他幫忙時,總是說:“嗯,可以。”總是非常愉快地接受。

隻是這個職員有不好的地方,那就是過於輕率地接受別人的托付。有時候在期限時間內不能完成,結果給托付一方帶來麻煩。

那麼,怎樣做才好呢?重要的是受托付一方要估計一下自己在一定的時間內(比如一天)可以完成的工作量。比如,讓你製定文件時要知道有多少頁,或者有多少字,估計一下自己是否能夠完成再做答複。

在接受托付時不能隻是好意地接受,而應該在判斷自己能否真正完成之後再做回答。因為如果不這樣做,有時會給托付一方帶來麻煩。

下麵再看拒絕“難以拒絕的請求”的技巧:

在工作中有托別人做工作的時候,也有別人托自己工作的時候。當別人托付給你工作時的應對方法可以說對人際關係最重要。

別人托付你的事不一定都接受,有時你也有自己有事而拒絕的時候。要認識到這時的拒絕方法不好可能會使你與對方的人際關係惡化。

無論是誰,拒絕對方的請求都是很棘手的事。可是,如果什麼都接受很可能會丟了自己原來的工作。如果能巧妙地拒絕難以拒絕的請求,就能很好地完成自己的工作。相反,如果不能巧妙地拒絕別人的請求比如毫不猶豫地拒絕,會被對方誤解,從而導致人際關係惡化;而有求必應則會被別人認為你是八方討好的人。

除此以外,還要掌握不會使人際關係惡化的巧妙的拒絕方法。

1.如果不能做就要明確地拒絕

如果全部工作都痛痛快快地接受,即使做完了也很可能讓人覺得你沒什麼功勞。因此,一定要巧妙地避免這種結局的出現。巧妙拒絕的要領是不要猶猶豫豫。能完成的時候,即使馬上就要到期你接受了也沒關係;如果不能完成,就要早點告訴對方另請別人。

最尷尬的是把受托的工作擱置,在規定期限內沒能完成,向托付一方交白卷。這樣的話請求一方就無法交差。在別人請求說“你能幫我做嗎?”時,你要是不能完成就盡早告訴對方,避免因工作沒完成給對方帶來麻煩。

2.具體說明不能做的理由

在拒絕請求時隻是說“我很忙”。很可能會被人說:“那個人不愛幫助別人”、“求他什麼事都是一臉的不高興”,所以拒絕時要具體地說明一下不能接受的理由。

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