（一）推銷對社會的作用
推銷對社會和企業均有不可估量的價值。有人曾這樣描述過推銷的重要性：無論是礦山、農場還是旅遊行業，每一個企業的成功與否都是以最終推銷額來衡量的，推銷是減少企業在生產、轉換、分銷中成本的催化劑，它是利潤、投資、生產和員工水平的最有效的控製因素，可以說企業如果沒有推銷，就沒有生存的希望。
很顯然，推銷人員是商品交易中的主角。他們是商品交換活動中最積極的因素，推銷的作用具體表現在以下幾個方麵：
1.新產品的研究與開發。推銷人員在新產品的研究與開發、推廣與普及中起著非常重要的作用。因為推銷人員可以充分利用自身特殊的地位，更清楚地了解和認識顧客的需求，並及時與生產企業溝通；有了從推銷人員那兒獲得的大量真實可靠的市場信息，生產企業可以更有針對性地開發和研製滿足顧客特定要求的新產品。
一般來說，人們對於新產品和新發明往往具有一種抵觸情緒。技術革新的步伐越來越快，從計算機、電視機、電冰箱，到家用保健產品，各個領域的新發明、新創造層出不窮。但是顧客對於這些新產品的接納和購買並不是自發產生的。所以，有時需要直接向顧客作宣傳和介紹，要有人幫助顧客了解新產品的特性、使用方法以及新產品可能給顧客帶來的利益。產品越複雜，顧客越是需要了解有關的信息後才能最後作出購買決定。推銷人員正是向顧客提供這種幫助的很重要的途徑。所以說推銷人員在向社會推廣新產品、新服務、增加整個社會財富方麵扮演著一個非常重要的角色。
2.推銷人員增加了產品的價值。人們一般都認為隻有製造過程可以增加產品更新換代的價值，但較少有人知道推銷也可以增加產品的價值。在工廠裏，製造商對原材料進行加工，製造出能更好滿足顧客需求的產品，我們稱之為成品。成品為顧客提供了更多的效用與價值。所以說，生產過程增加了產品的形式效用，而人員推銷對其他三個效用——地點效用、時間效用和支配效用都會產生積極影響。
舉例來講，一家計算機代理商的倉庫裏有顧客所需要的微機，但在顧客購買這台微機之前，我們不能說這台微機滿足了顧客的需求。隻有顧客確認了在什麼商店購買（地點效用）、什麼時間購買（時間效用），並最終產生購買行為（支配效用）後，才能說這台微機滿足了顧客的需求。在這個過程中，都有推銷人員的參與與努力。因為隻有推銷人員把微機擺在顧客可能光顧的商店或專賣店的櫃台上後，顧客才有可能購買它。推銷人員還通過幫助顧客了解微機的使用方法，辦理這台微機的支配權轉移手續，增加了產品的價值。
（二）推銷對企業的作用
對於大多數企業來講，人員推銷是企業營銷的一個非常關鍵的因素。市場營銷組合（產品、定價、推銷渠道和促銷）中的促銷，包括廣告、營業推廣、公共關係和人員推銷等幾個手段。這些手段的作用是把產品的利益傳遞給顧客，許多人認為其中廣告花費往往最多。人員推銷對於所有的行業，無論是生產工業產品或消費產品的行業都是非常重要的。即使是一些在廣告支出上花費巨大的公司，如寶潔（Procter-Gamble）公司（它每年花費的廣告費高達507億美元），也都是要求它的每個市場營銷人員都要在人員推銷領域花相當的時間以熟悉其推銷。由此可見，人員推銷在促銷中的重要性。
當然，人員推銷的作用在各個行業是不同的。一般來講，工業產品的人員推銷比消費品的人員推銷顯得更為複雜。原因有以下幾點：第一，工業品比消費品在技術成份上更為複雜，所以要有效地使用這些產品需要更多的知識；第二，工業品的購買對公司的營運往往有較重大的影響，工業品的購買過程涉及的人數眾多，購買過程也相對比較複雜，人們往往必須首先詳細分析購買的意義，研究出可供選擇的購買方案，方能最終作出購買決策。
而當人們購買日常非耐用品和日用百貨、食品等時，並不需要太多時間考慮是否購買。對於這種類型產品的推銷，人員推銷的作用就顯得不如對工業產品的推銷來得那樣明顯。
（三）推銷為人們創造就業和發展的機會
許多人認為以推銷作為自己職業生涯的起點是件非常值得慶幸的事情。因為推銷行業至少給他們提供了如下的優越條件：
（1）推銷領域存在著大量的工作機會；
（2）推銷行業可以保證滿足人們崇尚自由的個性；
（3）推銷行業富有挑戰性；
（4）推銷行業給人們提供的提升機會較多；
（5）推銷人員的報酬一般較為豐厚。