第三節 非常營銷(2 / 2)

托馬斯在他之後的辯護詞中解釋說,他加糖精不僅僅是因為糖精比蔗糖要便宜很多,更因為糖精具有防腐劑的功效。很早的時候他就為不清澈的飲料而煩惱——飲料中總是有一些不討人喜歡的沉澱物。剛開始他還把這些歸咎於哈欽森瓶塞,以為是哈欽森瓶塞惹的禍,但他後來發現使用皇冠木塞之後仍然存在同樣的問題,他意識到,水源被汙染才是真正的罪魁禍首。隻是個業餘藥劑師的托馬斯對可口可樂胡亂地使用了加熱殺菌法,結果卻破壞了可口可樂的風味。最後,他使用明礬來淨化水質,並建議在使用前先過濾糖漿。

托馬斯之所以要一再強調他的那些努力,隻不過是因為他鑽了個空子——懷特海德和盧普頓都沒有留下他們發展可口可樂的文字記錄。從托馬斯和懷特海德相互往來的信件中可以推測,他們兩個很明顯都對可口可樂瓶裝業務的發展起到過至關重要的作用。由於長期加班加點地工作,懷特海德總是相當疲勞,不幸於1906年死於肺炎,年僅42歲,托馬斯也在1914年52歲時去世。關於可口可樂的未來,他們比阿薩·坎德勒看得更清楚,他們千方百計的努力也迅速獲得了回報。他們同時扮演銷售員、拉拉隊長、廣告代理、瓶裝商、律師、談判代表、風險資本家、化學家以及會計師等角色。他們創立了美國特許經營體製的雛形,將可口可樂推向了廣大的消費者群體。阿薩·坎德勒和他的公司可以不動一根手指頭、不投資一分錢就看到公司業務蒸蒸日上,並且還能不斷向從未觸及過的鄉村地區發展。

到了1904年,可口可樂公司已經沒有一個人對瓶裝商有微言了。五年前,可口可樂公司對瓶裝可口可樂隻付出了非常小的努力,甚至都有一點漫不經心,而現在,公司已經擁有了120多台瓶裝設備,幾乎遍布美國各州。1904年底,公司發行了一本小冊子,用來展示瓶裝可樂的銷售情況,同時也希望公司各位同仁考慮引入日漸興盛的瓶裝業務的事情,因為瓶裝業的確在以“顯著的、很多情況下甚至很驚人的速度”發展壯大著。小冊子作者首先指出每加侖糖漿可以灌裝120瓶可口可樂,然後還勸說讀者“用你的筆粗略算一算,公司在建立了瓶裝工廠的地區究竟做著多大的生意”。

剛開始時要吸引人們來做瓶裝生意是件不容易的事情,但事情很快就有了轉機,瓶裝商們現在又不得不想方設法的阻止企業家們進入這個領域。1912年,一位自己做廣告促銷的得克薩斯業主在信紙上印刷了一幅漫畫,畫中從可口可樂瓶子裏倒出來的不是飲料,而是美元,信紙下方赫然寫著幾個大字:“瓶子裏麵有錢。”到1919年,可口可樂公司已經發展了1200家瓶裝工廠,事實上,美國的每一個小鎮都有一家可口可樂瓶裝廠。阿薩·坎德勒對這樣的成績相當得意,卻對瓶裝商們的成功迷惑不已。1904年的一天,坎德勒偶遇了維奇·雷恩沃特,維奇·雷恩沃特當時正掌管著位於佐治亞州雅典城那個發展勢頭如火如荼的可口可樂工廠。坎德勒問道:“維奇,你的那些糖漿都賣到哪裏去了?是倒進奧科尼河了嗎?”雷恩沃特笑而不答。一直到後來懷特海德去世、雷恩沃特接管了亞特蘭大瓶裝公司的管理權之後,他才詳細總結了瓶裝公司的業績。他說,可口可樂被“送到了遍布每個城市郊區和邊緣地區的成千上萬商人的手上,送進了每一個鄉下小鎮和村莊的店鋪裏,還送入了以往根本不可能進入的數以千計的家庭裏。”結果,“一個巨大的市場被發掘出來了……無數以前從來沒有品嚐過甚至連見也沒見過可口可樂的人,最先享用的卻是瓶裝的可口可樂。”

是瓶裝母公司把可口可樂更廣泛地推進市場,是托馬斯和懷特海德在中間大顯身手,把可口可樂灌進了全美市場的每一個角落。可口可樂公司經過幾代人的共同努力,已經像太陽一般地升起來了,照耀著全美市場。

這種由藥品到飲料再到瓶裝產品的過程是曆經艱難和波折的。各個人物在其間發揮了他們的聰明才智,無論是欺騙還是投機,都是富有美國特色的經營和投資活動。可口可樂從此像密西西比河的河水一樣從北到南遍流美國各個角落,進而流向海外市場。

§§第五章 混沌時期